Hotellet var rent og pænt Meget lækker morgenmad og tjenerne var søde og effektive Jeg kunne dog godt have brugt lidt shampoo og et lille køleskab Men kommer gerne igen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi havde et rigtig dejligt ophold på Ærø Hotel fra 29.06.-01.07.2026. Turen med ÆrøXpressen var en god start, og ved ankomsten til hotellet blev vi mødt af en meget smilende og imødekommende recep... Toon meer
Har købt 3 dages ophold med aftensmad, bustur m/ frokost mod ekstrabetaling. Skuffende aftensmad, udkogt gris med kartoffelmos. Service dårlig, rosévin var nærmest dessertvin, når man bestiller et gla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lække... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Egehovedvej 4, 5960, Marstal, Denemarken
- 62532406
- info@aeroehotel.dk
- aeroehotel.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afvist i hotellets restaurant
Vi havde været her for 3 år siden 2 personer og var tilfreds så derfor kom vi igen sammen med et vennepar men ALT VAR ANDERLEDES….
Vi bookede 3 overnatninger med morgenmad og ville naturligvis spise på restauranten i hotellet men blev afvist og måtte finde et sted ude i byen… vi måtte også erfare at menuen kun bestod af 1 ret - med noget kød som en af vores gæster ikke kunne spise…. DER ER MERE …. Personalet kunne desværre ikke tale dansk i kaffebaren og den tjener der skulle lave et par kopper kaffe havde vist aldrig betjent en kaffemaskine før og forstod absolut intet….andet personale var fra Rumænien og forstod ikke meget
Hotellet kan så absolut ikke håndtere mange gæster og personalet forstår ikke dansk….osv

Antwoord van Ærø Hotel
Håbløs servering - vi kommer ikke igen...
Min kone og jeg har her til aften spist på Hotel Ærø. Allerede da vi kom var det næsten umuligt at få øjenkontakt med tjenerne, der fumlede rundt bag disken. Maden blev serveret og vi bad om en ekstra vand. Da denne efter 10 minutter ikke var blevet leveret spurgte vi en anden tjener. Efter yderligere 15 minutter var den stadig ikke leveret. Vi rystede på hovedet af den fortsatte håbløse servering og besluttede os for blot at afslutte middagen og betale. Da jeg kom ind for at betale stod 4 tjenere og sludrede sammen uden hensigt om at henvende sig hos mig. Jeg bad om at betale, hvorefter de tre tjenere forlod disken og da jeg gentog for den tilbageværende tjener at jeg gerne ville betale. Sagde han lige et øjeblik og begyndte på noget andet. Langt om længe kunne jeg betale. For en sikkerheds skyld spurgte jeg, hvor mange vand, der var skrevet på regningen - ganske som forventet var den ikke-leverede vand skrevet på. Da vi kom ud grinede vi af oplevelsen og var begge enige om, at vi aldrig før havde oplevet så håbløs en servering. Vi kommer ikke igen.

Antwoord van Ærø Hotel
Var på Ærø hotel med Sørens rejser
Var på Ærø hotel med Sørens rejser. Skønt værelse,lækker (og rigeligt) mad🤗 Imødekommende personale hele vejen igennem. Vejret var fantastisk så vi nød også de skønne omgivelser. Kan klart anbefales 👍😀
Førhen byens bedste morgenmad
Førhen byens bedste morgenmad! Med aviser, lune retter og god stil! Nu er det bedre at gå i kiosken, købe brødet fra dagen før og få den tre dage gamle ugeavis. Synd når det nu var så godt!

Antwoord van Ærø Hotel
Fantastisk ophold !
Tak til Aerø Hotel, for et dejligt ophold m/ underholdning af Thomas Eje og Elsebeth Iver, og Kokken fra køkkenet på harmonika ! Pæne og rene (renov.) værelser (nr.118) Et minus var, - vejret på vor Bustur rundt på Øen (der var tåget, så vi dårligt kunne se en hånd foran os) men vi havde en fantastisk Chauffør fra "Jesper BUS " John Enevoldsen der forstod at underholde os på turene, med gode vits og fortællinger /historier og besøget i Bregninge Kirke , m.v. - tak John !
Maden, - morgen, middag og aften var perfekt - OK !
"Happy Hour" i Rest. "KOMPASSET" var hyggeligt , - og betjeningen af personalet var i top !
KAN varmt anbefale et ophold på AERO Hotel , - vi vender gerne tilbage en anden gang !
Med venlig hilsen.
Lene & Finn Ove Nielsen - AALBORG
Vi var 4 veninder der var på et skønt…
Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lækkert, og man blev rigeligt mæt. Stort morgenbord med alt incl. Champagne.
Hygge i baren med Happu hour, og udsigt til dejlig pool område.
God underholdning, og dejlig busstur med super sjov chauffør. Kommer gerne igen
område.
Jeg havde virkelig høje forventninger…
Jeg havde virkelig høje forventninger til vores ophold på Ærø Hotel, men hvor er jeg blevet skuffet.
Morgenmaden var god nok. Ikke specielt fantastisk, (ønsker altid friskpresset juice frem for katonjuice) noget af brødet bar præg af det var frosset/ opvarmet.
Aftensmaden var en katastrofe. Vi fik kartoffelsuppe, den var god! Derefter Kylling: et vingeben der var tørt og kedeligt, en fuldstændig uspiselig sovs, og "glaskartofler", der var gummiagtige og kedelige. Menuen sluttede med en pandekage, der var ok.
Anden dag var slem: først en lunken aspargessuppe! Vores isvand med citron var bittert, bitterstofferne fra skallen trænger ud i vandet når citronskiver har ligget for længe i vand. Det var u- drikkeligt. Jeg forsøgte at komme i kontakt med de tjenere der gik rundt mens de tilsyneladende intet så... og opgav.
Derefter en skive kamsteg, der var tør, sovsen smagte af forloren hare. Jeg opgav at vente på dessert, da havde vi siddet fra kl 18.00 til 19.30!
Vores værelse var rent, lille, mangelfuld belysning, få stikkontakter, dårlig sengebelysning. Badeværelset havde skimmelsvamp, en hel sort langs væggen hvortil vandet fra brusebadet også lagde sig. Toilet med ringe skyl.
Julefrokost 17.12,kedeligt og meget lidt mad
Vi var 13 til julefrokost d. 17.12.
Den helt store udgave med alt det traditionelle.
Skuffende mængde der blev serveret, absolut ikke nok hvis man havde lyst til at blive mæt, maden var ikke speciel varm, indbydende anrettet kan man heller ikke kalde det.
Selv risalamande var stærkt begrænset.
Venligt men meget tilbageholdende personale som man skulle henvende sig til flere gange for at få betjening.
På ingen måde en oplevelse som når mere end 2 stjerner - vi fik jo lidt at spise.
Vi var på besøg her i weekend på Ærø…
Vi var på besøg her i weekend på Ærø hotel, til julefrokost.
Super hyggeligt hotel og restaurant med lækker mad. Men personalet var ikke dansk talende, under al kritik, at man ikke kunne kommunikerer med dem.
Det ødelagde meget af stemingen. Så hermed 3 stjerner.
Mvh. Jørn Christoffersen
Dårlig service
Vi fandt annonce i lokalblad vedr. 2 dages ophold med julefrokost. Prisen angivet til 2195 pr. person. Da vi ville booke var der ikke flere ophold til den pris. Vi valgte så at opgradere til superior værelser til + 400 kr. pr person. Vi er 4 personer der booker dette - pris ialt 10380 kr. Desværre sker der det helt uventede her 5 dage før ankomst - at en af de deltagende afgår ved døden. Derfor er det selvfølgelig helt udelukkende at gennemføre arrangementet. Og her er det at det efter vores opfattelse at det går helt galt. Vi kontakter hotellet så hurtigt som muligt (mandag morgen - ankomst fredag) og giver den frygtelige besked - med anmodning om at vi selvfølgelig må aflyse. Desværre viser hotellet ingen konduite - men giver den besked at de jo desværre må sende en faktura på det fulde beløb - og at vi må kontakte vores rejseforsikring - hvis vi har en sådan. En sådan politik - finde vi helt uacceptabelt. De kunne jo bare bede os om dokumentation for dødsfaldet. Kommer aldrig nogensinde til at besøge eller anbefale dette hotel til nogen. Håber ledelsen vil revidere deres retningslinjer om afbestilling i sådanne ekstreme tilfælde.
Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig…
Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig weekend(deal)vi var 2 par afsted, og fik virkelig valuta for vores penge. Rigtig god mad, og go` underholdning. Værelserne rigtig fine og og skift af håndklæder(som ikke var nødvendig) vi benytter os af mange deals gennem hele året igennem, men denne var en af de bedste.
Vore guidet bustur var virkelig god med en chauffør der vidste, hvad han talte om.
Fantastisk ophold til prisen
Fantastisk ophold. Nydeligt hotel, dejligt værelse med stort badeværelse. Fede håndklæder. Søde og hjælpsomme ansatte. Skøn mad. Bustur med super John chauffør. (han fortjener årets turist pris) Vi fik meget mere end forventet.
perfekt ophold skønt hotel på en dejlig ø.
Lige hjemkommet efter 3 dage på Ærø hotel hvor vi var til et firma relateret ophold, alt var godt tilrettelagt perfekt, mad, personale samt værelser var til UG.
vi glæder os til næste besøg på hotellet.
Lidt skuffende oplevelse
Vi tog en forlænget weekend, og nød rigtig meget de guidede ture og øen :-) Hotellet virker okay, og tænker standarten er nogenlunde middel.
Morgenmaden var rigtig fin, og alt hvad hjertet kan begærer, men dog var vi forundrede over at røræggen alle 3 morgener havde fået for lidt, samt de blødkogte æg ikke havde fået nok :-( det er sgu ikke lige os...
Aftensmaden var desværre ikke noget at råbe hurra over, og forventer I at rigtig blive forkælet med lækkerier om aftenen, så tag IKKE til Ærø hotel. Vi fik halv kold mad de 2 første dage, og selvom man gjorde opmærksom på det, kom der bare ny kold mad ind :-( vi havde bagekartofler hvor smørret ikke engang ville smelte, så vi syntes det var en trist oplevelse, og havde forventet meget mere.
Fuld valuta for pengene
Var på et 4 dages oktober ophold med guidet bustur og byvandring.
Alt levede op til forventninger og mere til. Jeg har MCS (ekstrem parfumeallergi). Alt personale var søde og imødekommende og gjorde alt for at opholdet blev fantastisk.
Manden var skøn og morgenbuffeten havde alt.
Et fantastisk Hotel ophold !
Er netop kommet hjem efter et fantastisk ophold på Ærø Hotel.
Det har været en positiv oplevelse, fine lokaliteter, sødt og imødekommende personale overalt. Desuden 2x3 timers Guidet bustur på Ærø, byvandring med Guid i Marstal. Og ikke mindst maden på hotellet, den fortjener et 12'tal.
Med venlig hilsen
Esben
Har lige været på weekendophold
Har lige været på weekendophold
Fine værelser med hvad der er behov for, fint hotel super god mad, og servicen er helt i top, underholdningen var super fin med Elsebeth Iversen, som fik alle gæster til at more sig, dejlig pool og fine terrasser, kan sagten leve op til et 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel selv om det står til tre ⭐️⭐️⭐️
Kan helt klart anbefales ❤️
Vi har lige været på weekend ophold og…
Vi har lige været på weekend ophold og vi havde en dårlig oplevelse vi fik mad 3 gange som ikke var varmt og jeg har skrevet 2 mail til dem men dem har de ikke svaret på så må sige vi er godt skuffede at de ikke engang gider svare på mail.
Forvent et nedslidt og kedeligt…
Forvent et nedslidt og kedeligt indrettet hotel. Værelset var småt og havde ikke engang et lille køleskab. Inventar virker ca. 40 år gammelt, og der er utrolig meget larm fra gangen - smækkende døre og høj tale fra andre gæster. Der var heller ikke noget shampo på badeværelset, kun en dispenser der indeholdt håndsæbe. Maden kører på samlebånd og der er ingen alternativer til den fastlagte menu. Trist og cafeteria niveau. Du får hvad du betaler for når du køber “deals”. Vi var der 2 nætter i begyndelsen af august.
Super hyggeligt hotel!
Super hyggeligt hotel med venligt personale og hyggelige omgivelser.
Maden på hotellet er fremragende.
Værelserne bærer dog præg af, at de ikke er moderniseret siden 90erne.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







