Ærø Hotel Reviews 

61
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hotellet var rent og pænt Meget lækker morgenmad og tjenerne var søde og effektive Jeg kunne dog godt have brugt lidt shampoo og et lille køleskab Men kommer gerne igen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi havde et rigtig dejligt ophold på Ærø Hotel fra 29.06.-01.07.2026. Turen med ÆrøXpressen var en god start, og ved ankomsten til hotellet blev vi mødt af en meget smilende og imødekommende recep... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt 3 dages ophold med aftensmad, bustur m/ frokost mod ekstrabetaling. Skuffende aftensmad, udkogt gris med kartoffelmos. Service dårlig, rosévin var nærmest dessertvin, når man bestiller et gla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lække... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

61 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(61)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Afvist i hotellets restaurant

Vi havde været her for 3 år siden 2 personer og var tilfreds så derfor kom vi igen sammen med et vennepar men ALT VAR ANDERLEDES….
Vi bookede 3 overnatninger med morgenmad og ville naturligvis spise på restauranten i hotellet men blev afvist og måtte finde et sted ude i byen… vi måtte også erfare at menuen kun bestod af 1 ret - med noget kød som en af vores gæster ikke kunne spise…. DER ER MERE …. Personalet kunne desværre ikke tale dansk i kaffebaren og den tjener der skulle lave et par kopper kaffe havde vist aldrig betjent en kaffemaskine før og forstod absolut intet….andet personale var fra Rumænien og forstod ikke meget

Hotellet kan så absolut ikke håndtere mange gæster og personalet forstår ikke dansk….osv

15 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ærø Hotel

Antwoord van Ærø Hotel

Kære John
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af dine oplevelser.

Vedr. kapaciteten i vores restaurant.
Der skulle meget gerne stå i fremsendte bekræftelse, at hvis spisning ønskes bedes denne bestilt senest ved ankomst til hotellet, altså reservation af bord som ved et hvilket som helst andet restaurant-besøg.
Menuen er jeg nød til at korrigere dig en smule, vi serverer alle dage en 2-retters menu, hvor der kan bestilles alternative menuer til eksempelvis vegetarer.

Vi har personale ansat fra nær og fjern. Nogle taler flydende engelske, og andre har dansk som modersmål. Så har vi ganske korrekt rengøringspersonale som ikke gør sig så godt på engelsk, og slet ikke på dansk. Dog værdsætter vi deres store arbejdsiver, imødekommenhed og smilende adfærd overfor vores mange gæster.

Jeg kan kun beklage dine oplevelser, men at vi ikke er rustet til at håndtere mange gæster vil jeg erklære mig lodret uenig i. Selvfølgelig har vi, som andre hoteller travle perioder, hvor ventetid kan forekomme, eksempelvis ved Happy Hour etc.

Med venlig hilsen
Nick

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håbløs servering - vi kommer ikke igen...

Min kone og jeg har her til aften spist på Hotel Ærø. Allerede da vi kom var det næsten umuligt at få øjenkontakt med tjenerne, der fumlede rundt bag disken. Maden blev serveret og vi bad om en ekstra vand. Da denne efter 10 minutter ikke var blevet leveret spurgte vi en anden tjener. Efter yderligere 15 minutter var den stadig ikke leveret. Vi rystede på hovedet af den fortsatte håbløse servering og besluttede os for blot at afslutte middagen og betale. Da jeg kom ind for at betale stod 4 tjenere og sludrede sammen uden hensigt om at henvende sig hos mig. Jeg bad om at betale, hvorefter de tre tjenere forlod disken og da jeg gentog for den tilbageværende tjener at jeg gerne ville betale. Sagde han lige et øjeblik og begyndte på noget andet. Langt om længe kunne jeg betale. For en sikkerheds skyld spurgte jeg, hvor mange vand, der var skrevet på regningen - ganske som forventet var den ikke-leverede vand skrevet på. Da vi kom ud grinede vi af oplevelsen og var begge enige om, at vi aldrig før havde oplevet så håbløs en servering. Vi kommer ikke igen.

8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ærø Hotel

Antwoord van Ærø Hotel

Kære Henrik

Tak for din anmeldelse, som desværre er rettet til det forkerte hotel. Du har med alt tydelighed besøgt Hotel Ærø i Svendborg, og ikke Ærø Hotel på Ærø.

Mvh.
Nick Brammer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Var på Ærø hotel med Sørens rejser

Var på Ærø hotel med Sørens rejser. Skønt værelse,lækker (og rigeligt) mad🤗 Imødekommende personale hele vejen igennem. Vejret var fantastisk så vi nød også de skønne omgivelser. Kan klart anbefales 👍😀

27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Førhen byens bedste morgenmad

Førhen byens bedste morgenmad! Med aviser, lune retter og god stil! Nu er det bedre at gå i kiosken, købe brødet fra dagen før og få den tre dage gamle ugeavis. Synd når det nu var så godt!

9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Ærø Hotel

Antwoord van Ærø Hotel

Kære Jan
Tak for din anmeldelse, som desværre er rettet til det forkerte hotel. Du har med alt tydelighed besøgt Hotel Ærø i Svendborg, og ikke Ærø Hotel på Ærø.

Mvh.
Nick Brammer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk ophold !

Tak til Aerø Hotel, for et dejligt ophold m/ underholdning af Thomas Eje og Elsebeth Iver, og Kokken fra køkkenet på harmonika ! Pæne og rene (renov.) værelser (nr.118) Et minus var, - vejret på vor Bustur rundt på Øen (der var tåget, så vi dårligt kunne se en hånd foran os) men vi havde en fantastisk Chauffør fra "Jesper BUS " John Enevoldsen der forstod at underholde os på turene, med gode vits og fortællinger /historier og besøget i Bregninge Kirke , m.v. - tak John !
Maden, - morgen, middag og aften var perfekt - OK !
"Happy Hour" i Rest. "KOMPASSET" var hyggeligt , - og betjeningen af personalet var i top !
KAN varmt anbefale et ophold på AERO Hotel , - vi vender gerne tilbage en anden gang !
Med venlig hilsen.
Lene & Finn Ove Nielsen - AALBORG

13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi var 4 veninder der var på et skønt…

Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lækkert, og man blev rigeligt mæt. Stort morgenbord med alt incl. Champagne.
Hygge i baren med Happu hour, og udsigt til dejlig pool område.
God underholdning, og dejlig busstur med super sjov chauffør. Kommer gerne igen

område.

16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg havde virkelig høje forventninger…

Jeg havde virkelig høje forventninger til vores ophold på Ærø Hotel, men hvor er jeg blevet skuffet.
Morgenmaden var god nok. Ikke specielt fantastisk, (ønsker altid friskpresset juice frem for katonjuice) noget af brødet bar præg af det var frosset/ opvarmet.
Aftensmaden var en katastrofe. Vi fik kartoffelsuppe, den var god! Derefter Kylling: et vingeben der var tørt og kedeligt, en fuldstændig uspiselig sovs, og "glaskartofler", der var gummiagtige og kedelige. Menuen sluttede med en pandekage, der var ok.
Anden dag var slem: først en lunken aspargessuppe! Vores isvand med citron var bittert, bitterstofferne fra skallen trænger ud i vandet når citronskiver har ligget for længe i vand. Det var u- drikkeligt. Jeg forsøgte at komme i kontakt med de tjenere der gik rundt mens de tilsyneladende intet så... og opgav.
Derefter en skive kamsteg, der var tør, sovsen smagte af forloren hare. Jeg opgav at vente på dessert, da havde vi siddet fra kl 18.00 til 19.30!
Vores værelse var rent, lille, mangelfuld belysning, få stikkontakter, dårlig sengebelysning. Badeværelset havde skimmelsvamp, en hel sort langs væggen hvortil vandet fra brusebadet også lagde sig. Toilet med ringe skyl.

16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Julefrokost 17.12,kedeligt og meget lidt mad

Vi var 13 til julefrokost d. 17.12.
Den helt store udgave med alt det traditionelle.
Skuffende mængde der blev serveret, absolut ikke nok hvis man havde lyst til at blive mæt, maden var ikke speciel varm, indbydende anrettet kan man heller ikke kalde det.
Selv risalamande var stærkt begrænset.
Venligt men meget tilbageholdende personale som man skulle henvende sig til flere gange for at få betjening.
På ingen måde en oplevelse som når mere end 2 stjerner - vi fik jo lidt at spise.

16 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vi var på besøg her i weekend på Ærø…

Vi var på besøg her i weekend på Ærø hotel, til julefrokost.
Super hyggeligt hotel og restaurant med lækker mad. Men personalet var ikke dansk talende, under al kritik, at man ikke kunne kommunikerer med dem.
Det ødelagde meget af stemingen. Så hermed 3 stjerner.
Mvh. Jørn Christoffersen

15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service

Vi fandt annonce i lokalblad vedr. 2 dages ophold med julefrokost. Prisen angivet til 2195 pr. person. Da vi ville booke var der ikke flere ophold til den pris. Vi valgte så at opgradere til superior værelser til + 400 kr. pr person. Vi er 4 personer der booker dette - pris ialt 10380 kr. Desværre sker der det helt uventede her 5 dage før ankomst - at en af de deltagende afgår ved døden. Derfor er det selvfølgelig helt udelukkende at gennemføre arrangementet. Og her er det at det efter vores opfattelse at det går helt galt. Vi kontakter hotellet så hurtigt som muligt (mandag morgen - ankomst fredag) og giver den frygtelige besked - med anmodning om at vi selvfølgelig må aflyse. Desværre viser hotellet ingen konduite - men giver den besked at de jo desværre må sende en faktura på det fulde beløb - og at vi må kontakte vores rejseforsikring - hvis vi har en sådan. En sådan politik - finde vi helt uacceptabelt. De kunne jo bare bede os om dokumentation for dødsfaldet. Kommer aldrig nogensinde til at besøge eller anbefale dette hotel til nogen. Håber ledelsen vil revidere deres retningslinjer om afbestilling i sådanne ekstreme tilfælde.

28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig…

Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig weekend(deal)vi var 2 par afsted, og fik virkelig valuta for vores penge. Rigtig god mad, og go` underholdning. Værelserne rigtig fine og og skift af håndklæder(som ikke var nødvendig) vi benytter os af mange deals gennem hele året igennem, men denne var en af de bedste.
Vore guidet bustur var virkelig god med en chauffør der vidste, hvad han talte om.

18 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk ophold til prisen

Fantastisk ophold. Nydeligt hotel, dejligt værelse med stort badeværelse. Fede håndklæder. Søde og hjælpsomme ansatte. Skøn mad. Bustur med super John chauffør. (han fortjener årets turist pris) Vi fik meget mere end forventet.

7 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lidt skuffende oplevelse

Vi tog en forlænget weekend, og nød rigtig meget de guidede ture og øen :-) Hotellet virker okay, og tænker standarten er nogenlunde middel.
Morgenmaden var rigtig fin, og alt hvad hjertet kan begærer, men dog var vi forundrede over at røræggen alle 3 morgener havde fået for lidt, samt de blødkogte æg ikke havde fået nok :-( det er sgu ikke lige os...
Aftensmaden var desværre ikke noget at råbe hurra over, og forventer I at rigtig blive forkælet med lækkerier om aftenen, så tag IKKE til Ærø hotel. Vi fik halv kold mad de 2 første dage, og selvom man gjorde opmærksom på det, kom der bare ny kold mad ind :-( vi havde bagekartofler hvor smørret ikke engang ville smelte, så vi syntes det var en trist oplevelse, og havde forventet meget mere.

8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuld valuta for pengene

Var på et 4 dages oktober ophold med guidet bustur og byvandring.
Alt levede op til forventninger og mere til. Jeg har MCS (ekstrem parfumeallergi). Alt personale var søde og imødekommende og gjorde alt for at opholdet blev fantastisk.
Manden var skøn og morgenbuffeten havde alt.

14 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Et fantastisk Hotel ophold !

Er netop kommet hjem efter et fantastisk ophold på Ærø Hotel.
Det har været en positiv oplevelse, fine lokaliteter, sødt og imødekommende personale overalt. Desuden 2x3 timers Guidet bustur på Ærø, byvandring med Guid i Marstal. Og ikke mindst maden på hotellet, den fortjener et 12'tal.
Med venlig hilsen
Esben

8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har lige været på weekendophold

Har lige været på weekendophold
Fine værelser med hvad der er behov for, fint hotel super god mad, og servicen er helt i top, underholdningen var super fin med Elsebeth Iversen, som fik alle gæster til at more sig, dejlig pool og fine terrasser, kan sagten leve op til et 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel selv om det står til tre ⭐️⭐️⭐️
Kan helt klart anbefales ❤️

2 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Forvent et nedslidt og kedeligt…

Forvent et nedslidt og kedeligt indrettet hotel. Værelset var småt og havde ikke engang et lille køleskab. Inventar virker ca. 40 år gammelt, og der er utrolig meget larm fra gangen - smækkende døre og høj tale fra andre gæster. Der var heller ikke noget shampo på badeværelset, kun en dispenser der indeholdt håndsæbe. Maden kører på samlebånd og der er ingen alternativer til den fastlagte menu. Trist og cafeteria niveau. Du får hvad du betaler for når du køber “deals”. Vi var der 2 nætter i begyndelsen af august.

20 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super hyggeligt hotel!

Super hyggeligt hotel med venligt personale og hyggelige omgivelser.

Maden på hotellet er fremragende.

Værelserne bærer dog præg af, at de ikke er moderniseret siden 90erne.

11 augustus 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer