Een setje voor de achteras van mijn Ram 1500 2015, donderdag besteld, zou maandag komen maar was er vrijdag al! Monteren was vrij simpel, bij de eerste was ik wat voorzichtig, zo'n twee uur werk, t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aerosus is echt één van de beste als het gaat om luchtveersystemen. De klantenservice denkt echt met je mee niet zomaar standaard antwoorden, maar mensen die begrijpen waar je het over hebt... Toon meer
In eerste instantie was ik niet erg tevreden over jullie webshop. Inmiddels is alles goed gekomen en de klantenservice is echt top! Uiteindelijk kan ik zeggen dat ik zeer tevreden ben, dat is zeker 5... Toon meer
Luchtvering geleverd binnen afgesproken tijd. Kwaliteit lijkt mij goed en voor deze prijs wil ik ze nog wel een keer vervangen in 5 jaar tijd.
4,8
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Garage G-power bv
Wij als garage G-power uit lummen(belgie) kopen hier al verschillende jaren onderdelen en algemeen wel tevreden! Zeker een aanrader
15 maart 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
is goed dat er een kantoor in nederland…
is goed dat er een kantoor in nederland is vestigd alleen de comminicatie loopt heel traag
11 maart 2024
Antwoord van Aerosus
Beste klant,
We zijn blij te horen dat de aanwezigheid van ons kantoor in Nederland voordelig voor u is.
We hebben echter kennis genomen van de problemen die u heeft ervaren met het communicatieproces.
Het aanpakken van communicatievertragingen en het bieden van snellere en effectievere ondersteuning is een van onze hoogste prioriteiten.
Om de problemen beter te begrijpen en op te lossen, nodigen wij u uit om de specifieke situaties waar u mee te maken heeft gehad met ons te delen.
Daarnaast zijn al uw suggesties en feedback voor ons zeer waardevol.
Dank u voor uw begrip en geduld. We blijven werken aan het verbeteren van onze diensten om beter aan uw behoeften te voldoen.
Met vriendelijke groet,
Aerosus
Mooie prijs/kwaliteit
Vragen gesteld per mail werden snel beantwoord.
Snelle levering.
Mooie prijzen
Luchtbalgen zijn er netjes degelijk uit.
8 februari 2024
Snelle levering naar het buitenland
25 januari 2024
Eerlijk bedrijf goed kwaliteit tegen…
Eerlijk bedrijf goed kwaliteit tegen scherpe prijzen en super snelle verzending
21 november 2023
Helaas! Een hele mooie prijs maar...
Helaas! Een hele mooie prijs maar...
2x een schokbreker (Links en Rechts) voor een audi Q5 besteld.
Helaas 1 van beide was al gebruikt. Dit is duidelijk zichtbaar. Naast dat het een 2e hands product is lijkt het dusdanig 2ehands de het niet kan werken (de draden van de stekker zijn zichtbaar). Op verzoek van de klantenservice een retouraanvraag aangemaakt. De klantservice kan hierin helaas niks betekenen. Na 2 dagen geen reactie op de retouraanvraag. Nogmaals de klantenservice gebeld en nogmaals gemaild. Tot op heden een dikke onvoldoende. Ondanks dat het een goed product lijkt te zijn...
30 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Lekke nieuwe luchtbalgen
Begin dit jaar een voorste luchtbalg van een Audi A6 c6 besteld. Omdat ik uiteindelijk geen tijd had, heb ik de balg in een erkende garage laten monteren. De auto zakte nog steeds weg. Aan de balg kon het niet liggen, deze was nieuw. Sensoren gecheckt, pomp gecheckt en gereviseerd en een nieuw verdeelblok geplaatst en bij het afpersen bleek de nieuwe balg lek. (gelijk foto van gemaakt). Inloggen bij Aerosus voor een retourbon. Mijn vraag voor de nieuwe balg was of ze deze wilde controleren zodat ik zeker wist dat ik nu een dichte balg zou krijgen. Het antwoord luide, alles wat bij Aerosus wordt verstuurd is 100% betrouwbaar en gecontroleerd. Na anderhalve week kreeg ik mijn (2e) nieuwe luchtbalg. De auto zakte nog steeds. Na afpersen bleek ook de tweede balg lek. Uiteraard ook hier foto's van. Mijn Garage heeft toen via zijn eigen leverancier besteld. Sindsdien is de auto weer goed.
Ik heb Aerosus een mail geschreven en daarin uitgelegd
Dat de factuur van de garage 3x hoger was uitgevallen dan normaal. De luchtbalg is uiteindelijk 3x gedemonteerd en 3x gemonteerd.
Dat een product een fout heeft kan gebeuren, maar als je pretendeert top kwaliteit te leveren neem ik aan dat na ruilen van het product deze goed is en dat men dit gecontroleerd heeft. Na mijn mail waarin ik Aerosus vriendelijk vraag om een tegemoetkoming ( 2x onnodig op de brug gestaan ) geeft dit bedrijf niet meer thuis. Dit zijn echt serieuze kosten waarvan ik nog eens een nieuwe luchtbalg van aan zou kunnen schaffen.
Mijn garagist die bij een Garage Formule ia aangesloten (150 vestigingen) vind dit een belachelijke gang van zaken. Ik heb hem gezegd dat ik dit eerst zelf probeer op te lossen. Anders wil hij zijn 150 collega's graag op de hoogte brengen van de werkwijze van Aerosus.
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
20 oktober 2023
Snelle levering maar uiteindelijk set…
Snelle levering maar uiteindelijk set van 2 balgen gekocht aan 95 euro ipv 240....
10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Op tijd en het juiste product.
5 oktober 2023
Snel geleverd
7 september 2023
SNELLER GELEVERD EN GOEDKOPER DAN…
SNELLER GELEVERD EN GOEDKOPER DAN DEALER..
EN KWALITEIT IS OOK TOP
28 augustus 2023
Luchtvering voor besteld w112
De levering op datum geleverd zelf 1 keer een dag eerder voor t afleveren word je keurig op de hoogte gehouden top
24 juli 2023
Product precies wat het moest zijn
Product precies wat het moest zijn, super goed verpakt en snel geleverd
20 juli 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.