Een setje voor de achteras van mijn Ram 1500 2015, donderdag besteld, zou maandag komen maar was er vrijdag al! Monteren was vrij simpel, bij de eerste was ik wat voorzichtig, zo'n twee uur werk, t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aerosus is echt één van de beste als het gaat om luchtveersystemen. De klantenservice denkt echt met je mee niet zomaar standaard antwoorden, maar mensen die begrijpen waar je het over hebt... Toon meer
In eerste instantie was ik niet erg tevreden over jullie webshop. Inmiddels is alles goed gekomen en de klantenservice is echt top! Uiteindelijk kan ik zeggen dat ik zeer tevreden ben, dat is zeker 5... Toon meer
Luchtvering geleverd binnen afgesproken tijd. Kwaliteit lijkt mij goed en voor deze prijs wil ik ze nog wel een keer vervangen in 5 jaar tijd.
4,8
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte Service !
Slechte Service !
De "Nieuwe" pomp werkte niet dus ergens anders een pomp moeten halen, pomp terug gestuurd en daar werkte die ineens wel, dus zeggen ze bij aerosus een tegoed bon wat moet ik daar mee ? Maar gelijk krijgen ho maar, zit al 25 jaar in het vak maar dit nog niet meegemaakt :-(
1 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aerosus
Dear Mr. Robin,
Thank you for your feedback. It means a lot to us.
We are sorry for this situation and inconvenience it may have caused.
Your case was carefully checked by our warranty department.
Unfortunately, according to our Terms & Conditions, we offer a refund for part only is first 30 days after purchase, and only if part is unused. You also refused to receive a brand new replacement.
Therefore, as a gesture of goodwill, we decided to provide you a store credit with the amount that you paid for your order. So you can place order for new parts and use it. It works for all products in our shop.
If you have any other questions or concerns, please contact us via phone or e-mail, and we will be happy to assist you.
Best Regards,
Aerosus Team
Zeer slecht product is er net 2 maanden…
Zeer slecht product is er net 2 maanden na garantie termijn mee gestopt. En service is er niet (gebeld naar Aerosos NL) want het is dus na de 2 jaar garantie periode, dan vraag je je toch af?!
Raad aan om dus niets te kopen bij Aerosus want zowel product als service is slecht
Verder
28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aerosus
Dear Mr. Ferry,
Thank you for your feedback and review.
We have checked your case carefully with our warranty department, and we are very sorry for this situation.
Please note, that we offer a 2 years of warranty for all of our products, but it is valid from the purchase date, not the installation date, which we are unable to check.
The products from your order were all dispatched more than 2 years ago, which means that unfortunately we are not able to make a warranty claim for it.
If you have any other questions or concerns, please reach out to us via e-mail or phone, so we can help.
Best Regards,
Aerosus Team
Perfect product en snel geleverd
27 juni 2022
Klantenservice is niet de beste
Klantenservice is niet de beste, ik had in eerdte instantie een fout gemaakt met de verkeerde luchtbalg te bestellen, na 10x de klantenservice te bellen kreeg ik pas het retourlabel. Vervolgens heb ik de juiste is die kapot. En aan de lijn zeggen ze dat ik moet gaan mailen? En dat gaat zeker nu ook weken duren voordat ik een nieuwe heb?? Ik wil mijn geld terug en ga een originele kopen! Mevrouw zegt dat dit niet kan? Erg matig
16 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aerosus
Dear Mr. Akram,
Thank you for your feedback, it is very important for us.
We have checked your case carefully, and this is a standard return procedure. We will bare all the shipping costs, that's why you received a return label. We were also contacting you via e-mail in order to get more details to speed up the process for you.
If you still have any issues with the part or the return process, please reach out to us via e-mail or call so we can assist you.
Best Regards,
Aerosus Team
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice, ik krijg een kapot ventielenblok geleverd, na vervolgens 5 mensen van te klantenservice gesproken te hebben, komen ze tot de conclusie dat er een retour aanvraag ingediend moet worden. het oude onderdeel moet eerst beoordeeld worden en daarna word er pas een nieuw onderdeel opgestuurd, oftewel u moet helaas een week of 2 wachten. meedenken met een klant zit er niet in!
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aerosus
Dear Mr. Heus,
Thank you for your opinion and feedback.
We apologize for this situation.
All of our parts come with 2 years of warranty, but it needs to be inspected in our facility before sending a new part. Unfortunately, we're not able to send the part in advance.
If you still want to receive a new part, please contact us via e-mail or phone so we can assist you.
Best Regards,
Aerosus Team
1op1 zelfde als origineel
1op1 zelfde als origineel, en dat voor de helft van het geld dan het origineel.
Goed verpakt en snel bezorgd.
Zeer tevreden.
31 maart 2022
Snel geleverd en goed kwaliteit.
29 maart 2022
na 12 dagen retourformulier bekomen…
na 12 dagen retourformulier bekomen voor defect aan linker veerpoot.Na verzending zeer snelle vervanging bekomen en ok.
rechter veerpoot begint nu echter zelfde fout te vertonen.
31 januari 2022
Heb een Compressor besteld voor de…
Heb een Compressor besteld voor de luchtvering van mijn Bmw e 61 , perfect passend onderdeel en aan een zeer goede prijs , snel geleverd , gewoon Top
27 januari 2022
De levering werd heel correct en vlot…
De levering werd heel correct en vlot uitgevoerd
waarvoor dank
13 januari 2022
Super netjes geholpen met de levering…
Super netjes geholpen met de levering en Garantie !!
3 januari 2022
Tevreden
Ik had 2 luchtbalgen/ luchtvering voor nodig voor me Mercedes.
Die heb ik besteld bij Aerosus volgende dag waren ze al binnen.
Ik heb ze al gemonteerd en ze voelen goed aan in de auto.
Ben zeer tevreden als achter stuk gaat ga ik er weer bestellen.
21 november 2021
Helemaal prima
Helemaal prima, het werden 2 zendingen omdat het vanuit 2 verschillende depots moest komen.
2 oktober 2021
super snel geleverd
27 september 2021
Snelle levering en prima werken!
2 september 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.