Het online bestellen ging makkelijk. De bak werd keurig op tijd geleverd en netjes op z'n plek gezet door een vriendelijke medewerker. Het afhalen was een dag vertraagd vanwege een kapotte auto (g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snel geleverd en makkelijk voor de ophaal afspraak. Goede en aardige chauffeur met kennis aangezien hij de container dicht tegen het huis heeft kunnen zetten waardoor verkeer niet belemmerd werd. Ik z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Belde pas rond 11 uur met de vraag of zij nog een puin container dezelfde dag konden leveren. Dit lukte op zo een korte termijn, hierdoor kunnen wij verder gaan met onze klus. Super snelle en behulp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alles was heel snel en makkelijk geregeld. We kregen snel antwoord op onze vragen en het plaatsen en ophalen van de bak verliep vlot en geheel zoals was afgesproken. Dat afspreken ging ook erg makk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Afzetbak.nl maakt afvalcontainer huren simpel en snel. Of je nu gaat verbouwen, slopen, opruimen of je tuin aanpakt: je bestelt de juiste container in een paar stappen online, 24/7. Wij leveren aan particulieren en bedrijven, door heel Nederland. Zo werkt het: je kiest de afvalsoort en het formaat, van 3 m³ tot 40 m³. Wij plaatsen de container op de dag en locatie die jij kiest. Voor 23:59 besteld? Dan staat hij morgen al klaar. Is de container vol? Dan meld je dat eenvoudig en halen wij hem weer op. In je klantportaal zie je altijd de status van je bestelling. Je kunt bij ons een container huren voor onder andere bouw- en sloopafval, puin, hout, groenafval, tuinafval, grofvuil, dakafval, zand en grond, en restafval of bedrijfsafval. Bij elke container zie je vooraf wat er wel en niet in mag, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Goed om te weten: een puincontainer is alleen bedoeld voor steenachtig afval, zoals bakstenen, beton, tegels, stenen dakpannen, natuursteen en tuingrind. Heb je nu ook hout, plastic of karton? Kies dan een container voor bouw- en sloopafval. Moet er een matras, topper of koelkast weg? Kies dan een container voor restafval of bedrijfsafval. Daarin mogen in totaal maximaal twee van deze items, inbegrepen in de prijs. Na het ophalen wordt je afval gescheiden bij gecertificeerde verwerkers. Zo krijgt zo'n 98% een tweede leven. Twijfel je welke container je nodig hebt? Bel of WhatsApp ons op 085-029 24 10 of mail naar info@afzetbak.nl. We adviseren je gratis, met onze adviesgarantie: bestel je de container die wij adviseren en klopt de afvalstroom toch niet, terwijl je afval overeenkomt met wat je ons vertelde? Dan betaal je geen verschilkosten.
Vandaag besteld, morgen geleverd!
Geschreven door het bedrijf
- Twijfel je aan de afvalstroom?
- Een puincontainer is voor steenachtig afval, zoals beton, bakstenen en tegels. Heb je nu ook hout, gips, isolatie of andere materialen wat je wilt weg doen? Dan is bouw- en sloopafval vaak de beste keuze. Twijfel je? Bel ons op 085-029 24 10, onze collega's denken graag mee.
- 98% van je afval krijgt een tweede leven
- Je afval wordt gescheiden bij gecertificeerde verwerkers, zodat bijna alles opnieuw gebruikt wordt en zo een tweede leven krijgt.
Adviesgarantie
Twijfel je? Wij helpen je aan de juiste container.
Vertel ons wat je gaat weggooien, dan adviseren we je gratis welke container en welk formaat je nodig hebt. Bestel je de container die wij adviseren, en klopt de afvalstroom toch niet terwijl je afval overeenkomt met wat je ons hebt verteld? Dan betaal je geen verschilkosten.
Wil je ons advies zwart op wit? Mail naar info@afzetbak.nl of app ons via WhatsApp op 085-029 24 10, dan staat het op schrift. Zo weet je zeker waar je aan toe bent.
Contactgegevens
Leemidden 30, 2678 ME, De Lier, Nederland
- +31 85 029 2410
- info@afzetbak.nl
- afzetbak.nl
Voor 23:59 besteld, morgen geleverd
4,6
Uitstekend
307 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerste in stantie
Eerste in stantie , was de web site duidelijk.
Ik heb gebeld met een medewerker, die hielp mij keurig.
Daarna was door weersomstandigheden het niet verantwoord om de werkzaamheden uit te voeren. Id het door jullie keurig opgepakt. Nader Hand weer gebeld voor andere dag, weer keurig geholpen.
Dag van brengen was 1 dag te vroeg, dus we schrokken even.
Maar ook dat is gelukt.
App verkeer met jullie is ook erg fijn, dan weet je wanneer er iemand komt..enz..echt top
14 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste,
Bedankt voor deze uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat u onze website, klantenservice en communicatie via de app als prettig heeft ervaren. Ook bij onverwachte omstandigheden denken we graag met u mee om alles zo goed mogelijk te laten verlopen. Bedankt voor het vertrouwen in Afzetbak.nl en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Antwoord van Afzetbak
Beste heer Kwakkelstein,
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het vertrouwen in Afzetbak.nl en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Antwoord van Afzetbak
Beste Ronald,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijkheid en de mogelijkheid om een 10 m³ container te bestellen. Bedankt voor het vertrouwen in Afzetbak.nl en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Goed bedrijf goede klantenservice…
Goed bedrijf goede klantenservice telefonisch contact is makkelijk
8 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Ali,
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons bedrijf en onze klantenservice. We vinden het belangrijk dat we goed bereikbaar zijn en u snel en prettig kunnen helpen. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Een tijdvak van 5uur is belachelijk en…
Een tijdvak van 5uur is belachelijk en dan ook nog te laat komen.
Een chauffeur die het verdomd om de container weer mee te nemen terwijl hij 50meter verder staat (leeg).
Ik raad jullie bij niemand aan
14 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Ton,
Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring.
U had een voorkeurstijdvak van 07.00 tot 12.00 uur opgegeven. Wij werken met voorkeurstijden en doen ons best om hier zoveel mogelijk rekening mee te houden. Helaas kunnen we een voorkeurstijdvak niet garanderen.
Over het meenemen van de container die 50 meter verderop leeg stond durven wij helaas niks over te zeggen. Van deze situatie zijn wij niet op de hoogte.
Mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn, vragen wij u om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Zeer slechte service
**Zeer teleurstellende service: kosten lopen door terwijl ophalen wordt geblokkeerd**
Onze ervaring met Afzetbak.nl is bijzonder teleurstellend. Een puincontainer van €250 exclusief btw kwam volgens onze eindberekening uiteindelijk uit op circa €845 inclusief btw, door extra transportkosten, huur en een toeslag voor ander afval.
De eerste ophaalpoging vond volgens onze ervaring vóór onze openingstijden plaats. Bij het ophaalverzoek konden wij geen concreet tijdvak kiezen. De chauffeur kon de container door een naastgelegen pallet niet meenemen, waarna €110 exclusief btw werd gerekend.En maar rekeningen sturen, zonder een simpel belletje.
Wat ons vooral stoort: nadat wij deze kosten hadden betwist, maakte Afzetbak.nl het opnieuw ophalen afhankelijk van betaling, onder soort van dwang.
Ondertussen bleef de huur doorlopen. Zo bleef de container staan én liep de rekening verder op. Wij vonden de communicatie weinig oplossingsgericht: betalen, anders blijft de container staan, als zeer dwingend ervaren.
Wij erkennen dat er ook ander materiaal dan puin in de container zat en begrijpen dat dit extra verwerkingskosten meebrengt.
Ons bezwaar gaat vooral over de afhandeling, de opeenstapeling van kosten en het gebrek aan een redelijke oplossing tijdens het geschil.
Uiteindelijk heeft Afzetbak.nl een erg klein deel van de aanvullende huur laten vervallen. De resterende €290,50 exclusief btw hebben wij betaald om verdere kosten te voorkomen en het ophalen mogelijk te maken.
Totaal kosten bijna 3x zoveel als besteld!
Van een professionele leverancier verwachten wij duidelijke afstemming en een klantgerichte aanpak wanneer iets misloopt.
Die hebben wij hier onvoldoende ervaren.
Voor ons absoluut geen tweede keer.
14 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Ramona,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de afhandeling.
De container kon tijdens de eerste ophaalpoging helaas niet worden meegenomen doordat er onvoldoende ruimte beschikbaar was en het naastgelegen parkeervak bezet was door materialen. Daarnaast bleek de container gevuld te zijn met bouw- en sloopafval in plaats van het bestelde puin, wat van invloed is op de verwerkingskosten.
We begrijpen dat de bijkomende kosten tot ontevredenheid hebben geleid. We hebben uw situatie opnieuw bekeken en zijn u hierin tegemoetgekomen door een deel van de huurkosten te crediteren.
We vinden het jammer dat u onze communicatie en afhandeling als onvoldoende klantgericht heeft ervaren.
Als er nog vragen of onduidelijkheden zijn, dan vragen wij u om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Antwoord van Afzetbak
Beste Ricardo,
Bedankt voor de mooie review!
Fijn om te horen dat de afspraken naar wens verlopen.
We vinden duidelijke communicatie erg belangrijk en staan altijd klaar om mee te denken.
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Accuraat en flexible
Er waren goede en duidelijke afspraken te maken. Afzetbak was flexible en vrijwel op afroep mee te werken ook met speciale randvoorwaardes. Het contact verliep als met vrienden, vriendelijk, meedenkend en accuraat tegen een marktconforme prijs en beter dan marktconforme service.
20 mei 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Peter,
Bedankt voor deze mooie review!
Wat fijn om te horen dat jij onze flexibiliteit, service en persoonlijke aanpak zo waardeert. We vinden het belangrijk om mee te denken en duidelijke afspraken te maken.
Bedankt voor het vertrouwen en de prettige samenwerking! We helpen jou in de toekomst natuurlijk graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Ivy, team Afzetbak
Bak onnodig geweigerd
Eerst 4 bakken gehuurd verdeeld over 2 huizen, zonder enig probleem. Bij de laatste bak problemen. Grijze platen in de bak gedaan die door de chauffeur als asbest-gelijkend werden beoordeeld. Het staat aangegeven, ja. Maar bedrukte platen met een datum van 1995 en een huis dat eind '95 is opgeleverd heeft geen asbest. Dus ze weigerde de container. Moest ik een loze rit betalen a 130 euro. Vervolgens een extra bak moeten huren om alles over te gooien en te filteren. Diezelfde platen een dag later bij de gemeente aangeboden, kon ik ze zonder moeite in bij gipsafval gooien.
Nog een dag later de container weer aangeboden, kwamen ze die pas na een week ophalen (3 dagen greenway toch?) moet wel zeggen dat we de andere bak daarna nog weer 8 weken konden laten staan, wat wel weer flexibel was. Maar het hele gedoe was nergens voor nodig. Dat geeft gewoon een onnodig rotgevoel. Toen de container 8 weken later werd opgehaald en er een andere chauffeur kwam, gaf die aan dat hij het gewoon zou hebben meegenomen. Maar goed ze konden het gooien op de asbest-gelijkende disclaimer op de website, ik hoop dat ze er zelf een goed verhaal aan hebben overgehouden aan de koffietafel. Chauffeur zal vast werknemer van de maand zijn geworden.
Daarna geen bakken meer daar gehuurd.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Afzetbak
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat u de situatie als zo frustrerend heeft ervaren.
Op basis van uw review kunnen we helaas niet achterhalen om welke bestelling het gaat. We nemen dit soort situaties serieus en zouden daarom graag met u in contact komen om uw ervaring te bespreken en de gang van zaken te kunnen onderzoeken.
Zou u contact met ons willen opnemen en uw bestelgegevens willen doorgeven? Dan kunnen we nagaan wat er precies is gebeurd en bekijken hoe we u verder kunnen helpen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Ivy, Team Afzetbak
Een aanrader
Het online bestellen ging makkelijk.
De bak werd keurig op tijd geleverd en netjes op z'n plek gezet door een vriendelijke medewerker.
Het afhalen was een dag vertraagd vanwege een kapotte auto (geloof ik). Maar we werden op tijd op de hoogte gesteld.
En last but not least: verreweg de goedkoopste!
5 juni 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Truus,
Bedankt voor deze mooie en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat het bestellen, leveren en plaatsen van de container allemaal naar wens zijn verlopen.
Jammer dat het ophalen iets vertraging opliep, maar goed om te horen dat u hierover tijdig bent geïnformeerd.
En natuurlijk mooi meegenomen dat we ook nog eens de voordeligste waren!
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ivy, Team Afzetbak
Een echte aanrader,top
Het is wel een poosje geleden maar mijn complimenten, halen,ophalen, de duur van het huren perfect.kortom top service.
13 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste George,
Bedankt voor deze mooie review en de complimenten!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, van het ophalen tot de huurperiode. Ook al is het alweer even geleden, we waarderen het enorm dat u de moeite neemt om uw ervaring te delen.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ivy, Team Afzetbak
Antwoord van Afzetbak
Beste Lars,
Bedankt voor de review en bedankt voor het vertrouwen in Afzetbak.nl.
Erg blij dat u zo tevreden bent over onze geleverde service.
Met vriendelijke groet,
Ivy, Team Afzetbak
Goede service
6 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Anshala,
Bedankt voor de review en fijn om te horen dat het als goede service is ervaren.
Vooralsnog zien we dat u 4 sterren heeft aangevinkt. Graag komen wij nogmaals met u in contact om er voor te zorgen dat de eventuele volgende containers voor u 5 sterren verdient.
Vooralsnog bedankt voor het vertrouwen in Afzetbak.nl
Met vriendelijke groet,
Abel, Team Afzetbak
Antwoord van Afzetbak
Beste Johan,
Dankjewel voor de review en blij om te horen dat alles goed is gegaan zodat u nu van uw afval af bent.
Mocht er in de toekomst een container nodig zijn, horen wij dit graag!
Met vriendelijke groet,
Abel, Team Afzetbak
goed snel en duidelijke in…
goed snel en duidelijke in communicatie met snelle reactie
9 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste P.S.
Bedankt voor de review en bedankt voor het vertrouwen in Afzetbak.nl.
Erg blij dat u zo tevreden bent over onze geleverde service.
Met vriendelijke groet,
Abel, Team Afzetbak
Antwoord van Afzetbak
Beste Elly,
Bedankt voor de review en erg prettig om te horen dat alles zonder problemen is gelopen.
Bedankt voor de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Abel, Team Afzetbak
Antwoord van Afzetbak
Beste Taoufik,
Bedankt voor de review en super fijn om te horen dat de service zo goed is bevallen en dat alles volledig volgens afspraak is verlopen.
We zien u in het vervolg graag nog een keer terug, zodat wij u nogmaals kunnen helpen met het afvoeren van het afval.
Met vriendelijke groet,
Abel, Team Afzetbak
Gewoon prima
9 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Margreet,
Bedankt voor de mooie review.
Fijn om te horen dat het als "gewoon prima"is ervaren.
Mocht er in de toekomst nog een afzetbak nodig zijn, weet u ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Abel, Team Afzetbak
Weinig sympathie bij dit bedrijf door…
Weinig sympathie bij dit bedrijf door een spoedoperatie helaas de container niet vol kunnen krijgen binnen de 8 weken termijn. Telefonisch contact opgenomen om te kijken naar de mogelijkheden maar daar was geen ruimte voor, binnen 10 seconden werd er al opgehangen en de factuur voor de extra dagen gestuurd.
7 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Karin,
Allereerst wensen we u een goed herstel toe. We begrijpen dat een spoedoperatie alles op zijn kop zet, en dat een container dan het laatste is waar u aan denkt.
Toch willen we graag uitleggen waarom we hierin niet meer ruimte konden bieden. Het huurtermijn van 8 weken is bij ons al ruim, juist zodat klanten voldoende tijd hebben om hun project af te ronden. In uw geval heeft de container 16 werkdagen langer gestaan dan de al geboden 8 weken. Zolang een container bij een klant op locatie staat, kunnen we hem niet inzetten voor andere klanten. Daardoor lopen de kosten voor ons in die periode gewoon door. Om die reden rekenen we voor elke extra dag de huur door, ongeacht de reden. We willen alle klanten gelijk behandelen, en dat betekent dat we hier helaas geen uitzondering op kunnen maken.
Dat u het telefoongesprek als kortaf heeft ervaren, vinden we erg vervelend. Ook als het antwoord niet is wat u hoopt, verdient u een gesprek waarin u de tijd krijgt en uw situatie wordt begrepen. We zullen dit uiteraard gaan onderzoeken en waarnodig nemen we dit mee in onze teambespreking.
Met vriendelijke groet,
Abel, Team Afzetbak
Al jaren lang levert afzetbak.nl…
Al jaren lang levert afzetbak.nl containers voor onze klussen. We zijn altijd goed geholpen en snelle service
4 oktober 2026
Antwoord van Afzetbak
Beste Held Afbouw,
Bedankt voor de mooie review!
Uiteraard zijn wij met klanten zoals u die al jaren lang werk leveren ook super blij, zonder uw projecten wordt het voor ons natuurlijk ook lastiger.
Dankjewel en tot het volgende project!
Met vriendelijke groet,
Team Afzetbak
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.