Honda EM5500CXS aggregaat besteld en afgehaald in Veghel (kwam me zelf beter uit, leveren zou ook gratis zijn). Ging zeer vlug, super vriendelijk en behulpzaam personeel. Het aggregaat bleek na e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Was op zoek naar een kruiwagen, een Matador had mijn voorkeur, omdat het nog in Nederland gemaakt wordt. Via Google bij Visser uitgekomen , een duidelijk en uitgebreid assortiment, met alle versch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nog gebeld omdat ik de bestelling dringend nodig had. Zeer vriendelijk geholpen en bestelling was volgende dag binnen. Zelfs meegedacht voor een noodoplossing. Erg blij mee.
Bedrijf heeft geantwoord
Persoonlijk contact snelle service goed geregeld👍 je noemt het type nummer van je machine en zij weten gelijk waar het om gaat. Ondanks dat het al jaren geleden gekocht is.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Bouwmateriaal groothandelaar
- Bouwgereedschap leverancier
- Bouwmachine- en gereedschapswinkel
- Gereedschapwinkel
Geschreven door het bedrijf
Bij AIC Visser vinden we het gewoon mooi om het onmogelijke mogelijk te maken voor onze klanten. We doen het. Flexibel, oplossingsgericht en altijd met een plan. Met als doel: de bouwplaats efficiënter, duurzamer en veiliger maken. Met onze belofte: komt goed!
Bij ons draait alles om één belofte: komt goed.
Geschreven door het bedrijf
- AIC Visser | Komt goed
- Wij zijn jouw materieeldienst van de toekomst. Eén aanspreekpunt dat overzicht houdt. We zorgen dat spullen op tijd klaarstaan, denken mee over veiligheid en logistiek en helpen je slimmer en duurzamer te bouwen.
Wat je nodig hebt, komt jouw kant op.
Bij bestellingen vanaf € 500,- excl. btw betaal je geen verzendkosten, mits alle producten via de standaard pakketdienst verzonden kunnen worden.
Meer dan 95% van de producten in onze webshop is direct uit voorraad leverbaar. Bestel je op een werkdag vóór 15.00 uur?
Dan verzenden we je bestelling nog dezelfde werkdag.
Contactgegevens
Burgemeester Grollemanweg 12a , 9405 TN , Assen, Nederland
- 088 13 43 600
- klantenservice@aicvisser.com
- aicvisser.com
4,5
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van AIC Visser
Beste Ard,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Wat fijn dat onze service en gereedschap goed bevallen! We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk.
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Betrouwbaar en vakkundig
Staat telefonisch prettig en vakkundig te woord en komt afspraken na. Beloofd geen dingen die ze niet kunnen nakomen. Oftewel betrouwbaar.
26 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Erik,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Wat fijn dat u onze telefonische bereikbaarheid, expertise en betrouwbaarheid waardeert. We zijn blij te horen dat we uw verwachtingen hebben waargemaakt en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Snel, accuraat en behulpzaam
Reageren snel
Bellen even om te overleggen
Word volgens afspraak op tijd geleverd
En snel
26 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Kobus,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Fijn om te horen dat onze snelle reactie, het overleg en de tijdige levering zo goed zijn bevallen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Antwoord van AIC Visser
Beste Jan,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Fijn om te horen dat je snel geholpen bent en je bestelling vlot geleverd is! Bedankt voor je positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Bestellen gaat snel en soepel
Bestellen gaat snel en soepel. Ben nog even gebeld voor het opsturen of alles klopt. Heel fijn.
20 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Baldwin,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Fijn om te horen dat onze webshop duidelijk is, de service goed en de levering snel was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Ik hoefde mijn ervaring niet te delen
Ik hoefde mijn ervaring niet te delen, maar jullie sturen mij een mail voor een recensie. Ik heb een bladblazer besteld omdat hij gunstig geprijsd was. Werd ik de dag daarna gebeld dat ook al heb ik betaald ze hem niet gaan leveren voor dat geld. Bij mijn zwager hebben ze hem wel geleverd voor dat bedrag. Wel binnen 2 dagen geld terug gestort gekregen.
22 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Daley,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring.
Door een fout in ons systeem stond de prijs van de bladblazer helaas niet correct op onze website. Een enkeling heeft in die korte tijd kunnen bestellen tegen dit foutieve tarief, voordat wij de prijs konden corrigeren. We begrijpen dat het teleurstellend is als u wel bestelt en betaalt, maar het product vervolgens niet geleverd wordt.
We hebben u hierover direct telefonisch geïnformeerd. Tijdens dat gesprek is op een nette en duidelijke manier uitgelegd wat er aan de hand was, en we zijn blij dat dit contact in goede verstandhouding is verlopen. Uw betaling is vervolgens zo spoedig mogelijk teruggestort.
Hoewel het geen ideale situatie was, hopen we dat de snelle en eerlijke afhandeling dit enigszins heeft kunnen verzachten. Nogmaals dank voor uw begrip en uw feedback, we nemen dit mee om onze processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team AIC-Visser.
Bestelling duurde lang en tot twee keer…
Bestelling duurde lang en tot twee keer toe verkeerd geleverd
16 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Ak,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor de vertraging en het feit dat uw levering tot twee keer toe niet correct was, dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen dat een correcte en tijdige levering essentieel is, zeker op een bouwplaats waar planning en voortgang nauw samenhangen. Tegelijkertijd merken we dat levering op bouwplaatsen in de praktijk extra uitdagingen met zich meebrengt, zoals onduidelijke adressering of beperkte bereikbaarheid. We doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk op in te spelen.
Mocht er op dit moment nog iets openstaan of niet naar wens zijn opgelost, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Antwoord van AIC Visser
Beste Marcel,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat onze webshop duidelijk is, de service goed en de levering snel was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
de bezorging is helemaal slecht…
de bezorging is helemaal slecht geregeld
spullen bijna een week later in ontvangst gekregen
beter niet meer verzenden met dpd beter €1 meer betalen en wel snel je spullen wand je bestel ze niet voor niets.
12 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Pieter,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat de levering zoveel vertraging heeft opgelopen, dat is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten.
We begrijpen je frustratie heel goed: als je iets bestelt, wil je het gewoon snel in huis hebben. Helaas hebben we op de daadwerkelijke bezorging door DPD beperkte invloed, maar dat neemt niet weg dat het onze verantwoordelijkheid blijft dat jij je bestelling op tijd ontvangt.
We nemen jouw ervaring serieus en gaan kijken of we onze verzendmethode kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Antwoord van AIC Visser
Beste Fedde,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen en u tevreden bent met uw bestelling en de levering. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Antwoord van AIC Visser
Beste Maick,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat er keurig is geleverd.
Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Ze reageren correct
Ze reageren correct, maken snel oplossingen. En leveren nette spullen.
7 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Jan,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze correcte reacties, snelle oplossingen en de kwaliteit van de producten.
Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Antwoord van AIC Visser
Beste Alwin,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Wat fijn dat ons laagdrempelige contact zo prettig en behulpzaam is ervaren. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Antwoord van AIC Visser
Beste Dhr van Turenhout,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Fijn dat u onze service als "super" heeft ervaren en dat u ons een top bedrijf vind. Bedankt voor uw feedback, dit waarderen we zeer!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Gewoon eerlijk en goed
4 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Karel,
Bedankt voor uw 5- sterren review.
Fijn dat u ons ervaart als gewoon eerlijk en goed,. Bedankt voor uw feedback, dit waarderen we zeer!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
best genog goed advies
3 juni 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Dirk,
Bedankt voor uw review.
Fijn dat onze adviezen goed bevallen. Bedankt voor uw feedback, dit waarderen we zeer!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
snel en goed geleverd
31 mei 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Bart,
Bedankt voor uw review.
Fijn dat onze snelle en goede levering u beviel. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Antwoord van AIC Visser
Beste Patrick,
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Fijn om te horen dat alles snel en volgens planning is verlopen. We waarderen uw positieve woorden en zien u graag terug!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Eenvoudig bestelproces, snelle levering, goede communicatie
Bestelproces via website is eenvoudig en duidelijk, snelle levering van de goederen, communicatie vanaf bestellen tot levering is duidelijk
26 mei 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Ron
Bedankt voor uw 5-sterren review.
Wat goed om te horen dat het bestelproces duidelijk was, de levering vlot verliep en dat u onze communicatie als positief heeft ervaren. We doen ons best om dit serviceniveau te blijven behouden!
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Geen communicatie
Totaal geen communicatie geweest van leveren van het bestelde materiaal.
Ook al kwam hij rechtstreeks van de fabriek uit Duitsland, was het wel handig geweest dat ik op de hoogte gebracht was wanneer hij geleverd werd. Een week na de bestelling stond hij plots aan de deur, dit mag in de toekomst hopelijk beter gaan!
26 mei 2025
Antwoord van AIC Visser
Beste Angelo.
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen uw frustratie en bieden onze excuses aan voor het gebrek aan communicatie rond de levering. Hoewel de rechtstreekse verzending vanuit de fabriek in Duitsland soms buiten onze directe planning valt, had u uiteraard geïnformeerd moeten worden over het moment van levering.
Wij hebben er bewust voor gekozen om het product rechtstreeks vanuit de fabrikant in Duitsland te laten leveren, omdat levering via ons magazijn aanzienlijk meer tijd in beslag zou hebben genomen. Op deze manier konden we u toch zo snel mogelijk van dienst zijn.
Wij nemen uw opmerking ter harte en zetten ons in om dit in de toekomst beter te organiseren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Team AIC-Visser.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.