AIG Reviews 

החוויה הגרועה ביותר שהייתה לי עם חברת הביטוח AIG. שירות מזעזע, חוסר מקצועיות ועיכובים בלתי נגמרים בטיפול בתביעה ובאישור הפיצוי. כבר תקופה ארוכה שאי אפשר לקבל תשובות ברורות או ליצור קשר עם הגורמים האחראים — כל פעם מבטיחים שיחזרו אליי, אבל בפועל שום דבר לא קורה.
כשבאמת צריכים עזרה, החברה פשוט נעלמת ולא עומדת בהתחייבויות שלה. במקום תמיכה מקבלים התעלמות, אדישות ותירוצים בלי סוף. אם אתם רוצים לשמור על הזמן, הכסף והעצבים שלכם — עדיף להתרחק. אחת מחוויות הביטוח הגרועות ביותר שאפשר לקבל

התהליך היה מהיר, הנציג היה סבלני וידע לענות על כל השאלות. בנוסף להכל, אחלה מחיר לעומת המתחרים.

I’ve had a very positive experience with this company. The personal area app is easy to use and saves a lot of time. I can manage my policy and find what I need without calling support.
When I did contact customer service, the response was quick and professional. Overall, a reliable company with strong digital tools. Recommended.

הייתי צריכה את השירות לקוחות שלהם אחרי תאונה שעשיתי והם ענו לי מהר ועזרו לי עם רכב חלופי

השירות של AIG בביטוח הרכב היה מקצועי ונעים.
קיבלתי מענה מהיר וברור והחוויה היתה טובה.

רכשתי ביטוח רכב דרך האתר. התהליך היה נח ונעים, אישרתי את הדגם מילאתי פרטים אישיים וקיבלתי הצעה הוגנת ומחיר אטרקטיבי. רכשתי בתשלומים ואני מרוצה מאוד.

Avoid AIG – terrible experience, zero accountability!
I purchased AIG’s premium travel insurance , expecting peace of mind in case of theft or loss. During my trip, my phone and jewelry were stolen right next to me at the hotel beach.

Instead of helping, AIG turned the process into a nightmare – they sent investigators, asked for endless documents, and dragged me through unnecessary bureaucracy.

After weeks of back-and-forth, they simply refused to pay, hiding behind a ridiculous technical clause saying the items were not “on my body,” even though the theft happened at a private hotel area under supervision.

Bottom line: I paid for premium insurance and received nothing but stress, wasted time, and complete disappointment.

AIG talks about “trust” and “care,” but when you actually need them – they disappear behind fine print.

Do yourself a favor and choose another company that actually stands behind its customers.

I have 2 policies with them. When it came time to actually make a claim they were very unprofessional and unknowledgeable regarding how to go about things. I am a hebrew speaker so ot was not a language difference bit rather inability of their employees to address a claim.
Unfortunately, I think I will be moving mypolicies to a different firm.