We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bij AircoProfs, met thuisbasis in Rotterdam, blinken we uit in het bieden van persoonlijk en op maat gemaakt advies aan onze klanten. Voor uw overwegingen rondom de aankoop van airconditioning, klimaatsystemen of warmtepompen, staan onze ervaren adviseurs klaar om u ter plaatse te assisteren en u te voorzien van passende aanbevelingen.
Fascinatio Boulevard 220, 3065 WB, Rotterdam, Nederland
3,4
20 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vandaag airco geplaatst door aircoprofs.
Goed bedrijf (aanrader)
De monteur Jay was een super monteur
Netjes geplaatst en alles netjes opgeruimd
Verdient echt een pluim
We zijn zeer en zeer tevreden over het hele proces
Van aankoop tot plaatsing
👍👍👍👍
H.Behrens
Hellevoetsluis
Waardeloos bedrijf. Komen gewoon niet opdagen bij een afspraak voor een offerte. Speciaal vrij genomen om thuis te blijven en dan niet komen opdagen. Na een belletje van mijn kant blijkt de verkoper vrij te hebben. Schijnbaar niet goed ik hun systeem verwerkt. Zo wordt omgegaan met nieuwe klanten.
Ik ben erg tevreden, communicatie is goed en makkelijk, goede airco's en de airco was snel geplaatst helemaal zoals ik dat wou, aardige monteurs ook, bedankt Aircoprofs
Communicatie was snel en duidelijk. Installatie vond binnen enkele weken na ondertekening offerte plaats.
Monteur kwam met esthetisch en qua stroomvoorziening betere en zelfs goedkopere oplossingen.
Alles werd keurig geplaatst en de werkplaats werd netjes achtergelaten en al het verpakkingsmateriaal werd weer meegenomen.
Goede informatie gehad over de mogelijkheden.
Er is heel netjes gewerkt door de installateur.
Antwoord van Aircoprofs
Dank voor deze fijne review. Goed advies vooraf en netjes werk bij de installatie, dat is precies waar wij naar streven, dus fijn dat u dat zo heeft ervaren.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Onze airco's zijn ruim een jaar oud en we hebben inmiddels buiten via de leidinggoot lekkage. Dit blijkt om een aanlegfout te gaan. Die Aircoprofs niet wil herstellen onder garantie omdat het langer dan een jaar heeft geduurd voor dit duidelijk werd. Zij wllen wel komen voor een fors tarief om het te herstellen.
Antwoord van Aircoprofs
Dank voor uw bericht. Vervelend dat u lekkage bij de leidinggoot ervaart, dat is nooit fijn na een jaar gebruik.
Wij willen hier wel een kanttekening bij plaatsen: dat er sprake is van een aanlegfout is op dit moment een aanname, geen vastgestelde conclusie. Lekkage bij een leidinggoot kan meerdere oorzaken hebben, zoals settling van het pand, temperatuurschommelingen, of externe invloeden, en dat is niet zonder meer hetzelfde als een fout bij de installatie. Onze garantietermijn van een jaar bestaat juist om dit soort zaken binnen een redelijke termijn te kunnen beoordelen, en die termijn was inmiddels verstreken.
Dat neemt niet weg dat wij u graag verder helpen. Wij komen langs om de daadwerkelijke oorzaak vast te stellen, en op basis daarvan bekijken wij samen wat een redelijke oplossing is. Neem gerust contact op via info@aircoprofs.nl of 088-4479000, dan plannen wij dit in.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
AircoProfs, de monteurs zijn vriendelijk en kundig. De airco's hangen nu aantal jaar bij ons. Wat een groot minpunt vind is de service qua wachttijden als het gaat om storingen, en onderhoud/storing.
We hebben nu 2 x gehad dat we in juist een enorme hittegolf de airco's niet kunnen gebruiken. Nu helaas ook weer (32+ graden) en ze werken niet.
Deels begrijp ik dat monteurs nu ingezet worden op installeren van nieuwe systemen, dat is geld verdienen. Maar hierdoor echt lange wachttijden van ongeveer 4 weken tot een storing verholpen kan worden. Dat vind ik echt een groot minpunt.
Ik snap dat een storing niet dezelfde dag of de dag erna opgepakt kan worden, maar het zou een mooi focus punt binnen het bedrijf zijn, als ze een pool kunnen maken van storingen, en ze deze klanten kunnen bedienen. De storing service en verhelpen daarvan naar 1 week zouden kunnen brengen.
Antwoord van Aircoprofs
Dank voor deze duidelijke en opbouwende review, ook voor het meedenken over een oplossing. Vier weken wachten op een storing tijdens een hittegolf is precies het moment waarop het niet mag uitvallen, dus uw frustratie is terecht.
Om eerlijk te zijn: deze zomer hebben wij qua weersomstandigheden niet eerder meegemaakt. Extreme hitte waarbij onze monteurs soms zelfs niet het dak op konden omdat het simpelweg te heet was, samen met de bouwvakperiode, heeft de planning flink onder druk gezet. Dat is een verklaring, geen excuus, want het verandert niets aan het feit dat u met een niet-werkende airco zat.
Uw suggestie om een aparte pool voor storingen te maken nemen wij serieus. Dat is precies waar wij mee aan de slag gaan, zodat onderhoud en nieuwe installaties de storingsopvolging niet meer in de weg zitten en wij weer richting die week kunnen die u noemt.
Dank dat u dit zo constructief heeft opgeschreven.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
De monteurs zijn allen vriendelijk en werken netjes.
Ik merk wel dat men het druk heeft in de backoffice; mails worden wat trager beantwoord, je moet soms even nabellen. Maar alles wordt geregeld.
Antwoord van Aircoprofs
Kundige en nettemonteurs
De monteurs zijn allen vriendelijk en werken netjes.
Ik merk wel dat men het druk heeft in de backoffice; mails worden wat trager beantwoord, je moet soms even nabellen. Maar alles wordt geregeld.
Ik heb zelden zo een professioneel bedrijf meegemaakt. Na aanvraag binnen 2 weken bezichting, zeer scherpe prijs. Bij installatie hebben de jongens hard doorgewerkt. Er ontbrak 1 binnenkapje, dat was ook snel geleverd en gemonteerd. Degene die het kapje kwam brengen zag dat er iets kleins niet goed zat, heeft dit direkt opgelost. Top! 5 sterren meer dan verdiend!
Antwoord van Aircoprofs
Dank voor deze fijne review. Fijn dat het ontbrekende kapje snel is nageleverd, en helemaal mooi dat onze medewerker meteen dat kleine puntje heeft opgemerkt en opgelost zonder dat u daar apart om hoefde te vragen. Dat is precies de oplettendheid die wij graag zien.
Vijf sterren en zo'n compliment doen ons goed, dank daarvoor.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Top ervaring met Aircoprofs.
Dit bedrijf reageert snel en adequaat op offerteaanvragen waarbij een schouw op locatie onderdeel uitmaakt van de procedure.
Na opdrachtverstrekking, die geheel via internet kan worden geregeld, neemt men snel contact op en wordt een afspraak op korte termijn gemaakt.
De installatie is keurig gedaan, hierbij is actief meegedacht in oplossingen en werd netjes gewerkt waarbij afval direct werd opgeruimd en meegenomen.
Binnen 2 dagen kwam een digitale factuur die direct per internet betaald kon worden met een druk op een link.
Ook de betaling en bevestiging ervan verliepen probleemloos.
Ik geniet nu dageljks van een goede, op professionele kennis gebaseerde en keurig aangelegde installatie.
Wat mij betreft een aanrader, ik zal hen dan ook zeker bij anderen aanbevelen.
Antwoord van Aircoprofs
Dank voor deze uitgebreide en fijne review. Precies het proces dat wij voor ogen hebben: snel schakelen bij de offerte, alles digitaal kunnen regelen, en dan een installatie waarbij wordt meegedacht in plaats van alleen het boekje gevolgd.
Dat u er dagelijks van geniet is uiteindelijk waar het om draait. Uw aanbeveling aan anderen stellen wij enorm op prijs, dat is voor ons de beste reclame die er is.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Airco profs heeft een airco bij mij geïnstalleerd en ik ben echt ontevreden. Wat de afspraak was hebben zij niet gedaan. Ze beginnen zo op te scheppen over een andere bedrijf als het door ons gedaan was zou meteen blabla doen. Maar hun zelf hebben nog lelijker gemaakt. Maar ja heb geen bewijs wat was afgesproken etc. En hun zijn natuurlijk met meerdere. Dus bij binnenkomst van de monteur liet ik zien wat de afspraak en hoe het moet gedaan worden. En ik zou ook niet constant achter hun aanzitten. Ik dacht ik heb al gezegd dus ging ervan uit dat het ook op die manier uitgevoerd zou worden en ook zo was besproken met degene die thuis was geweest.
Toen ik ging kijken zei ik meteen van dit was niet zo afgesproken en ik had ook uitgelegd hoe en wat. Kreeg als antwoord ja maar je hoeft toch niet constant in de slaapkamer te zijn. Met de persoon met wie de afspraak was gemaakt zei hij we kunnen het eruit halen maar we dichten de gaten niet.
En lachen van ja je hebt straks heel veel profijt van in de zomer. Maar als ik in me slaapkamer ga erger ik me echt verschrikkelijk.
Ik was heel stom dat ik het volledige bedrag heb betaald. Dat moest ik niet gedaan hebben.
Anderen mogen hun een tien geven maar ik geef een 2. Ik persoonlijk raad niemand dit bedrijf aan.
Antwoord van Aircoprofs
Beste klant,
Dank voor uw bericht. Wij vinden het jammer te lezen dat u niet tevreden bent, want dat is niet hoe wij ons werk willen afleveren.
Deze review is anoniem geplaatst en wij kunnen hem niet herleiden naar een dossier in onze administratie. Daardoor kunnen wij niet zien wat er is afgesproken en uitgevoerd, en dat is precies wat wij nodig hebben om er iets aan te doen.
Wij lossen dit graag op. Mail ons op info@aircoprofs.nl of bel 088-4479000. En langskomen mag ook altijd, dan zetten wij een kop koffie en kijken wij er samen naar. Is er iets netter weg te werken of af te ronden, dan regelen wij dat.
Met vriendelijke groet,
Team AircoProfs
Deskundig overleg, scherpe offerte en snelle levering met vakkundige plaatsing.
Weten waar ze mee bezig zijn.
Antwoord van Aircoprofs
Dank voor het compliment, en zeker voor die laatste zin. Weten waar je mee bezig bent klinkt logisch, maar in onze branche is dat helaas niet vanzelfsprekend. Wij investeren daarom stevig in de kennis van onze mensen.
Fijn dat overleg, offerte en plaatsing allemaal goed op elkaar aansloten. Heeft u later vragen over instellingen, verbruik of onderhoud, dan weet u ons te vinden.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Na de aanvraag voor een offerte binnen en week een afspraak aan huis.
Goed advies en duidelijkheid omtrent de kosten.
Na deze afspraak zijn de airco’s binnen twee weken geplaatst en dat in hartje zomer!
De installateur appte een dag van te voren met de tijdsindicatie en wat een topper is dit!
In zes uur tijd twee airco’s geplaatst in zijn eentje.
Keurig en netjes gewerkt en al het overgebleven materiaal werd keurig meegenomen.
Daarnaast werd de factuur na plaatsing verstuurd dus geen aanbetaling vooraf.
Voor ons zeker 5 sterren!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antwoord van Aircoprofs
Beste klant,
Wat een fijne review om te lezen, dank daarvoor. Twee airco's plaatsen in hartje zomer binnen twee weken is voor ons ook een prestatie, want dat is precies de periode waarin de telefoon roodgloeiend staat. Mooi dat het toch zo vlot is gelopen.
Dat appje met een tijdsindicatie een dag vooraf doen wij bewust. Niemand wil een halve dag thuis zitten wachten. En geen aanbetaling vooraf is een keuze die wij van harte maken: u betaalt pas als het werk staat en u tevreden bent. Zo hoort het volgens ons.
Uw compliment gaat naar de installateur, die zal er blij van worden. Veel koelte de komende zomers, en denk aan de jaarlijkse reiniging zodat beide units in topvorm blijven.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
15/04/2025 is mijn Airco in de slaapkamer geplaatst. Zeer aardige en ervaren monteur. Alles netjes en vakkundig gemonteerd. Uitleg gegeven hoe de unit werkt en alles netjes afgewerkt en opgeruimd.
Zeker een aanrader in prijs/kwaliteit en service.
Antwoord van Aircoprofs
Dank voor de mooie woorden en voor de aanbeveling. Een airco in de slaapkamer is voor veel mensen de beste investering die ze doen, want lekker slapen tijdens een warme nacht scheelt echt een hele dag humeur.
Prijs, kwaliteit en service in balans houden is precies waar wij op mikken, dus het is fijn om te horen dat u dat zo ervaart. Onze monteur krijgt uw compliment te horen.
Vergeet de jaarlijkse reiniging niet, dan blijft de lucht schoon en het verbruik laag. Wij plannen dat graag voor u in.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Gisteren een airco laten plaatsen door Airco Profs. De monteur kwam alleen, maar heeft de installatie naar behoren geinstalleerd. Aardige monteur en werkte vlot door. Hij moest door een betonmuur van 30 cm boren en dat kostte hem meer tijd dan verwacht. Alles werd vakkundig aangesloten en we kregen goede uitleg. Hij heeft de gebruiksaanwijzing app op mijn telefoon geplaatst en bij vertrek nam hij alle troep mee. Kortom...dik tevreden over Aico Profs.
Antwoord van Aircoprofs
Beste klant,
Dank voor dit mooie compliment. Een betonmuur van 30 centimeter is echt even doorbijten, dus fijn dat onze monteur er de tijd voor heeft genomen in plaats van het snel af te raffelen. Dat gaat altijd voor.
Ook goed om te lezen dat de uitleg en de app zijn blijven hangen. Wij merken dat mensen veel meer plezier van hun airco hebben als ze weten hoe ze hem slim instellen, en dat scheelt ook op de energierekening. En de troep meenemen hoort er gewoon bij, uw huis is geen bouwplaats.
Veel comfort met de nieuwe airco, en denk aan de jaarlijkse reiniging om hem in topvorm te houden. Wij horen het graag als u vragen heeft.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Het bedrijf AircoProfs kwam heel snel met een offerte voor het plaatsen van 1 airco. Hele fijne telefonische communicatie.
Binnen een week werd een afspraak gemaakt voor de plaatsing van deze airco. Helaas probeerde deze monteur op alle mogelijke manieren/smoesjes te voorkomen dat hij het dak op moest. (De kabel kan niet onder dit type dakpan door, enz enz )
In overleg met Aircoprof een week later een nieuwe afspraak, deze heren hadden de airco unit heel snel hangen, zonder problemen.
Die zelfde avond kwam ik tot de conclusie dat de buiten unit resoneert, deze trilling is hoorbaar door het hele huis als de unit op een hoge stand staat.
In overleg met AircoProfs heb ik tuintegels gekocht, waarna AircoProfs langs zou komen om deze onder de buitenunit te plaatsen op mijn dakkapel.
Na een aantal poging is het uiteindelijk gelukt om deze afspraak te maken, de monteur is langs geweest en heeft de tegels onder de buiten unit geplaatst.
Antwoord van Aircoprofs
Bedankt voor uw eerlijke verhaal, ook voor de punten die minder soepel liepen. Dat een monteur op zoek gaat naar redenen om het dak niet op te gaan, daar zijn wij niet blij mee. Hij hoort dat gewoon te doen of direct te melden dat hij het niet ziet zitten, zodat wij meteen een collega kunnen inplannen in plaats van u een week te laten wachten. Dat hebben wij intern besproken.
Fijn dat het tweede team de unit vlot en zonder problemen heeft hangen. Dat resoneren van de buitenunit op een dakkapel is een bekend fenomeen, en de tegels zijn een goede oplossing. Dat het meerdere pogingen kostte om die afspraak rond te krijgen, was niet zoals het hoort.
Mag ik u vragen hoe het nu klinkt in huis? Als er nog trilling hoorbaar is bij een hoge stand, laat het ons weten. Er zijn nog wel wat opties, zoals rubberen dempers of een andere positie van de voetjes, en dat komen wij dan gewoon even in orde maken.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Sinds 3 jaar hebben we een door Aircoprofs geleverde en geïnstalleerde airco in de slaapkamer. Aanvullend hebben we een onderhoudscontract voor jaarlijks onderhoud en daardoor 5 jaar garantie. Ieder jaar wordt er tijdig een afspraak gepland en komen 2 nette medewerkers van Aircoprofs de Airco reinigen.
Installatie, werking en service zijn allemaal prima geregeld bij Aircoprofs!
Antwoord van Aircoprofs
Beste Ad,
Wat leuk om te lezen dat het na drie jaar nog steeds goed bevalt. Precies daarom hameren wij zo op dat jaarlijkse onderhoud: een airco die schoon is werkt beter, verbruikt minder en gaat simpelweg langer mee. Dat u daar de garantieverlenging bij krijgt is dan mooi meegenomen.
De complimenten over onze monteurs geef ik zeker door, ze zullen dat graag horen. Wij zien u volgend jaar weer voor de volgende onderhoudsronde.
Hartelijke groet,
Team AircoProfs
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
