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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ausgetrickst! Auf dem Flug von Berlin nach Vancouver im Januar 2026 habe ich den Anschlussflug in Paris verpasst, die Umsteigezeit war knapp bemessen (60 Minuten) und das Flugzeug war beim Start ver... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gepäck-Albtraum & Null Service – Air France lässt mich im Stich! Ich bin absolut fassungslos und wütend über diesen Zustand. Mein Flug ist über eine Woche her. Seit Tagen liegt mein Koffer nachweisli... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolute KATASTROPHE !. Bei Air France lachen die Mitarbeiter, wenn Sie solche Bewertungen lesen. Sie halten es nicht für nötig, darauf einzugehen. Unser Kundenaccount ist seit 9 Monaten nicht mehr e... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider bisher meist schlechte Erfahrungen gemacht, wenn ich mit Air France in Paris CDG umsteigen musste. Die ohnehin sehr knapp berechnete Umsteigezeit lässt sich oft nur durch rennen und vor... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vluchtboekingswebsite
  2. Vliegmaatschappij
  3. Reisbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

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1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

241 reviews

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14 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

STORNIEREN Flüge und erstatten nicht! nie WIEDER

Flug von uns vor langer Zeit gebucht für sehr günstigen Preis. Plötzlich wird der Flug vier Monate vorher vor Abreise storniert. Anschließend kann man ihn wieder neu buchen für teuer Geld!
Bekomme nette Nachricht dass ich mich gedulden soll und dass es drei Monate dauern kann bis ich meine Erstattung erhalten! Nur zur Info ich habe nicht storniert! Nie mehr mit diesem Franzosen Laden: TBBCPO!!!!!!

17 juni 2022
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Airfrance Top! Aber wehe, es gibt Probleme.

Eigentlich kann man Airfrance empfehlen, gute Ausstattung der Flugzeuge, freundliches Personal, Pünktlichkeit, halbwegs gut funktionierende App. Natürlich gibt es Verbesserungsmöglichkeiten wie überall, im Großen und Ganzen aber ist eigentlich alles in Ordnung.
Eigentlich!
Wehe dem Kunden, wenn es ein Problem gibt. Zum Beispiel, wenn Airfrance Flüge innerhalb von 24 Stunden (nach dem Check In) storniert , man im fernen Ausland festsitzt und man sich selbst kümmern muss. Denn von Airfrance wird man dann alleingelassen. Noch viel schlimmer ist es, wenn man nach selbstorganisierter Rückkehr nach Hause Schadensersatzforderungen erhebt. Dann ist es mit der Kundenfreundlichkeit vorbei. Dann schottet man sich ab und ist nicht mehr erreichbar.
Warum wird Airfrance dann so kundenunfreundlich?
Wieso vergrätzt es lieber den Kunden, als sich der Probleme anzunehmen? Wieso setzt Airfrance seinen guten Ruf aufs Spiel?

13 juni 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

die lausigste Airline der Welt

die lausigste Airline der Welt. Flug am Vormittag wurde so oft delayed, bis er am Abend letztendlich gecancelt wurde. Und das wartend in Paris CDG, wo es nur ein kleines Cafe gibt. Keine Rückerstattung für den Flug wegen angeblich höherer Gewalt (Gewitter).
Nie wieder Air France!!

10 juni 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stornieren die Reise und erstatten nicht!

Flug von uns vor langer Zeit gebucht für sehr günstigen Preis. Plötzlich wird der Flug vier Monate vorher vor Abreise storniert. Anschließend kann man ihn wieder neu buchen für teuer Geld!
Bekomme nette Nachricht dass ich mich gedulden soll und dass es drei Monate dauern kann bis ich meine Erstattung erhalten! Nur zur Info ich habe nicht storniert! Nie mehr mit diesem Franzosen Laden

8 juni 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super !

Aus meiner Sicht kann man Air France einfach nur weiter empfehlen ! Günstige Preise, sehr guter Service und kompetentes, freundliches Personal !
Ich fliege sehr gern mit Air France !

19 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kombination der Flugklassen möglich!

Gute Auswahl und Kombinationsmöglichkeiten der Flugklassen. Die Seite ist gut gestaltet und einfach zu bedienen. Von den angebotenen Möglichkeiten kann man alles kombinieren bis man die eigene perfekte Reise zusammenstellt hat.

16 april 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

gute Preise und gute Buchungsabwicklung - danke

gute Preise
JEDOCH habe ich NICHT den günstigen beworbenen Preis für meinen Überseeflug erhalten.
ÜBERALL wird 'geschummelt'
Sonst war der Buchungsprozess gut und flüssig. Genauso auch die Buchungsbestätigungen.
Nun 'warte' ich auf die ganzen 'Buchungsänderungen/Flugzeitenänderungen', wie ich es bereits im Januar 2022 'erleben' durfte.-
smile

14 april 2022
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