Steer clear unless you like poor customer service
Booked in with this company 3 weeks ago, today they didn't turn up, no phone call no email just didn't turn up. Unless you like poor customer service steer clear is my review of this company!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Booked in with this company 3 weeks ago, today they didn't turn up, no phone call no email just didn't turn up. Unless you like poor customer service steer clear is my review of this company!
The work was scheduled for first thing in the morning, but due to bad weather conditions the engineers were delayed. I contacted the company and the lovely receptionist, Lorna, was absolutely fantastic. She kept me fully informed at all times with updates on the engineers’ ETA and whereabouts, which really put my mind at ease.
When the engineers arrived, Jack and Lewis were very polite, friendly, and extremely knowledgeable. They apologised for the delay, which was completely understandable as it was beyond their control. They took the time to explain how the air-conditioning unit works, tested it thoroughly, and showed me how to use it properly for the best results.
Once again, hats off to the whole team for delivering outstanding five-star customer service — especially Lorna at reception, and the excellent engineers Jack and Lewis.
Thank you
Denis
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.