Airseven Reviews 

293
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kontaktede AirSeven forud for vores rejse, da vi skulle flyve på vores søns fødselsdag og derfor ville høre, om der var mulighed for at gøre et eller andet for ham ombord. Jeg blev mødt af utro... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi havde bestilt en chartertur med rejseselskabet Suncharter til Kreta i September måned. Da jeg er en mand i nogenlunde standard højde ( 180 cm ) valgt jeg at bestille vores 2 pladser på forreste r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mig og min familie fløj til Tyrkiet med Airseven. Jeg har rejst rigtig meget gennem årene, men jeg har aldrig oplevet et fly med så meget støj fra motorerne som på denne flyvning. Desværre blev opleve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget gode oplevelser begge gange vi har fløjet med Airseven mellem Århus og Lesbos. Rent og pænt og enormt dygtige og søde personale. Vil fremhæve cabinechef René som var utrolig professionel, sød og... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vliegmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Velkommen til Airseven – Et charterflyselskab som er stiftet i 2020 og bliver opereret i samarbejde med Copenhagen AirTaxi. Vi stræber efter at tilbyde behagelige rejseoplevelser for vores kunder. Vi ser frem til at byde jer velkommen ombord.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

293 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(293)

40 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min dyre kuffert blev smadret og erstatningen er 250 kroner

Ved ankomst til Billund den 6.10.2025 afhentede jeg en ødelagt kuffert ved bagagebåndet. En ærgerlig afslutning på en helt igennem dejlig sensommer ferie til Kreta. Jeg anmeldte skaden på skærmen i ankomst hallen og rettede dagen efter henvendelse til Airseven via deres formular på hjemmesiden.
Airseven var hurtige med en tilbagemelding- de tilbød mig 250 kroner i kompensation for en ødelagt American Traveller hardcase kuffert til en værdi af 1599 kroner.
Henvendte mig igen og redegjorde for kuffertens alder og pris. Informerede om at grunden til at jeg ikke har en kvittering på kufferten er at den er en erstatnings kuffert fra en tidligere beskadiget kuffert
Jeg aftaler med kundeservice at jeg vil kontakte det luftfartsselskab der udleverede kufferten i august 2023 med henblik på dokumentation af pris og alder
I dag er der gået 250 kroner ind på min konto - uden videre forklaring
Jeg er virkelig skuffet - dels over det latterligt lave beløb, som ikke muliggør indkøb af en ny kuffert. Dels over at Airseven uden videre afslutter sagen vel vidende at jeg ihærdigt forsøger at skaffe dokumentation for værdien på min kuffert
Min selvrisiko på den forsikring der skulle dække skaden er højere end kuffertens pris
Jeg står reelt med en regning på 1350 kroner for en skade jeg er uden skyld i. Sådremt jeg skal købe en ny kuffert magen til den der blev smadret i Airsevens varetægt
Mere elendig kundeservice skal man lede længe efter

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tak for en yderst behagelig rejse.

Jeg har efterhånden mange fly ture, ved forskellige fly selskaber, bag mig. Både gode og dårlige.
Jeg synes derfor jeg har belæg for at kunne udtale mig om, at flyturen tur/retur til Athen den 4. - den 11. Oktober 2025 var intet andet end, en udsøgt fornøjelse.
I har mine varmeste anbefalinger udfra nedenstående:
Erfarne og informative piloter, der sikrede en yderst behagelig flyvning,såvel ved letning og landing.
Smilende, servicemindede og dygtigt crew personale, som udstrålede arbejdsglæde og entusiasme.
Sæder der kunne lægges tilbage og god benplads.
Flyver gerne med jer igen.
Tak for den gode oplevelse.

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Høj professionalisme og godt humør.

Vi fløj med AirSeven til Lesbos d. 19.09.25 og hjem igen ugen efter. Vi rejser en del og må sige, at Airsevens kabinepersonale er det mest behagelige, vi har rejst med. De var så oprigtig søde, smilende og hjælpsomme over for alle. Både dem, der ville handle og dem der ikke ville. Der var en stor professionalisme til deres fag og utrolig god stemning både personalet imellem samt personale og rejsende. Stor ros til piloterne, som også var en stor del af den gode oplevelse, da de bl.a. inkluderede os i, hvad der skete i “kontrolrummet. Håber vi kommer til at flyve meget mere med AirSeven, så ved vi det bliver en god flyvetur. Tak for jer.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mistet klapvogn

Vi havde en rigtig skuffende oplevelse med airseven.
Vores klapvogn blev ikke lastet på flyet, og siden da har det været umuligt at få hjælp. Hverken flyselskabet, lufthavnen eller bagagehåndteringen vil tage ansvar, og vi er blevet kastet rundt mellem forskellige, uden nogen løsning. Og uden vores klapvogn på ferien
En rigtig øv-oplevelse, der har givet meget frustration og følelsen af, at ingen har lyst til at hjælpe med at få vores klapvogn tilbage som er uundværlig med et barn på 1 år.

Det burde være langt nemmere at få hjælp, når noget så vigtigt bliver væk.

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Airseven

Antwoord van Airseven

Kære Tasja,

Vi er oprigtigt kede af at høre om jeres oplevelse – vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må være at stå uden en klapvogn på ferien, især med et lille barn.

Vi vil dog gerne præcisere, at der i jeres sag ikke er tale om manglende hjælp eller manglende vilje til at tage ansvar. Der skete desværre en fejl hos handlingsselskabet i afrejselufthavnen, hvor en hel vogn med klapvogne og barnevogne ved en beklagelig fejl ikke blev lastet på flyet.

Sagen har du siden selv registreret som en officiel bagagesag (PIR-rapport), og eftersøgningen er i fuld gang mellem de involverede handlingsselskaber i lufthavnene. Denne proces håndteres direkte mellem handlingsselskabene i lufthavnene, men vi følger naturligvis op løbende for at sikre, at jeres klapvogn bliver fundet og sendt videre hurtigst muligt, de informerer dog passagererne direkte.

Som vi også har informeret om, har I mulighed for at få dækket op til 750 kr. i kompensation for den forsinkede bagagedel, samt dækning af leje af en erstatningsklapvogn, så I kunne komme bedst muligt igennem ferien.
Vi forstår, at situationen har været frustrerende, men vi håber, at denne forklaring tydeliggør, at sagen behandles korrekt og efter gældende regler. Bagage anses først som endeligt bortkommet efter 21 dage fra oprettelsen af rapporten – og indtil da gør alle parter deres yderste for at genforene jer med jeres klapvogn.

Vi håber naturligvis, at sagen snart får en god afslutning, og at vi fremover kan få lov at give jer en langt bedre oplevelse med Airseven.

Hvis du har nogle yderligere spørgsmål er du naturlig vis velkommen til at kontakte vores kundeservice på fly@airseven.dk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi havde en virkelig vidunderlig…

Vi havde en virkelig vidunderlig flyvetur med Airseven i går! Alt gik glat, og personalet var fremragende. En særlig tak skal lyde til en af stewarderne, som var utrolig sjov og gjorde sit yderste for at gøre flyveturen til en absolut fornøjelse. Hans "danske" accent og venlige væsen gjorde rejsen meget lysere. Tak, Airseven, for en fantastisk oplevelse

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service og smilende personale

Vi fløj til Kreta tur/retur i uge 39. Det var simpelthen så god en oplevelse. Alt personalet ombord var utrolig venlige, smilende og leverede en rigtig god service. Man kunne faktisk ikke lade være med selv at sidde og smile når de kom gående i flyet. Meget professionelle men samtidig gjorde de bare man slappede af. Jeg er ikke så vild med at flyve, men kaptajnen startede med at byde velkommen ombord, og fortalte undervejs, både hvad vi kunne se på landjorden og hvordan vejret var. Man følte sig virkelig i trygge hænder. En ekstra tryghed, var at det var dansktalende personale både derned og hjem, det gør altså også noget. Tusind tak til jer for en tryg og god flyvetur- det var noget man kunne fornemme der blev snakket om på flyet :)

18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var en yderst behagelig flyvetur

Rigtig god benplads både på de almindelige sæder og sæderne med ekstra benplads. Jeg er 180 cm høj og der var rigeligt plads.

Personalet var smilende og imødekommende.

En rigtig behagelig flyvetur med venlige stewardesser og piloten havde endda skrevet en seddel der blev sendt rundt til alle passagere på flyet, hvor vi kunne se flyhøjde, hastighed og hvor vi fløj over osv.

Samt sagde piloten flere gange, hvor vi var og hvor varmt der ville være i DK, når vi kom hjem. Hele personalet virkede glade og som nogle der ville gøre deres bedste for ens tur blev god.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behagelig rejse

Tak for en behagelig flyvetur til Mallorca, med meget informative og dygtige piloter og venligt kabinepersonale.
Selve komforten i flyet var yderst behageligt og med god benplads.

Vi glæder os til næste tur med jer 😊

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg fløj med airseven fra Chania til…

Jeg fløj med airseven fra Chania til Aarhus og sikke en positiv oplevelse. Særligt et Crew medlem skilte sig ud med positiv og smilende adfærd. Det var en sand fornøjelse at være tilskuer til. Kaptajnen var informativ hele vejen, hvilket var virkelig dejligt. Alt i alt en skøn og dejlig flyvetur

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fik annulleret min flybillet pga

Fik annulleret min flybillet pga. dårlig forretning fra Airseven da mixtravell gik konkurs.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Airseven

Antwoord van Airseven

Kære Henrik,

Vi er kede af at læse din anmeldelse og den uheldige situation, du er havnet i.

Vi vil dog gerne præcisere, at din billet blev annulleret af rejsearrangøren Mixx Travel, fordi de gik konkurs og samtidig havde undladt at betale for de flyvninger, som billetterne var solgt til. Da Mixx Travel ophørte, stod vi som flyselskab tilbage med en række aflyste flyvninger – og et væsentligt økonomisk tab, som langt overstiger det beløb, du desværre har mistet på din billet.

Vi forstår fuldt ud, at situationen er frustrerende for dig som kunde, men det er vigtigt at understrege, at det ikke var Airseven, der valgte at annullere din rejse. I tilfælde af konkurs er det rejsearrangørens konkurrencemyndigheder, man som kunde skal søge refusion hos. I dette tilfælde er det enten det svenske Kammar kollegiet eller den finske kunkurrence styrelse.

Vi er kede af at du valgte ikke at tage kontakt til os direkte for at håndtere denne sag, så kunne vi have hjulpet dig godt videre, ligesom alle de andre passagerer på Mixx Travel’ planlagte flyvninger hos os.

Vi håber, dette kaster lys over situationen, og vi beklager de gener, du har oplevet.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at skrive til os på fly@airseven.dk.

Med venlig hilsen,
Airseven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amatør selskab

Amatør selskab

Skrev ind til jer i forhold til flyet var forsinket i op til 3 timer, om i kunne sende mig de korrekte tidspunkter. Åbenbart ka i heller ikke finde ud af verdens letteste opgave.

Stewardessen ved navn Julie, er en af de mest inkompetente mennesker jeg har mødt i mit liv. Hun burde slet ikke have det job.

26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Airseven

Antwoord van Airseven

Kære Mari A,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med din rejse.

Det forvirrer os at du skriver at du har skrevet ind til os – Vi har ingen forhen gående kommunikation fra vores supportsystem med nogen Mari A.

Vi har håndteret alle henvendelser og sender altid de efterspurgte oplysninger om de korrekte flyvetider, som vi bliver bedt om på vores supportmail. Det er naturligvis ærgerligt, at du oplever det anderledes.

Vi vil gerne understrege, at det ikke er i orden at hænge vores personale ud med navn i et offentligt forum. Hvis du havde oplevet en konkret udfordring med noget af vores personale, havde vi sat stor pris på, at du nævnte det direkte i din henvendelse til vores kundeservice. Så ville vi straks kunne have taget sagen op med de rette personer og undersøgt hændelsen nærmere.

Vi står naturligvis stadig til rådighed, hvis du ønsker at gå mere i detaljer med din oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på fly@airseven.dk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venligt, hjælpsomt og imødekommende personale

Fløj med Airseven hjem fra Bulgarien til Billund Lufthavn. Venligt personale samt flinke og respektfulde medpassagerer. Personalet var hjælpsomt og imødekommende. Piloten orienterede os undervejs om vejrforholdene, hvor vi fløj, samt hvilke områder vi fløj over, hvilket var med til at skabe tryghed.

Efter flyturen gik der maks. 5 minutter, før vi fik vores bagage. Jeg kan klart anbefale at flyve med dette selskab.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anbefaling!

Jeg har lige været ombord på Airseven til Heraklion. Både turen derned og hjem var simpelthen så god for en der lider af flyskræk! Det er første gang at jeg har fløjet med et flyselskab, hvor man får så god information og orientering om turen, vejret, turbulens etc. I fortæller det på en måde, hvor det bliver normaliseret, og I anerkender netop os, som ikke bryder os om turbulens, hvad det betyder. Det betyder bare så meget og gjorde at jeg endelig kunne nyde turen - også selv når der var lidt turbulens! Jeg skal klart afsted med jer igen, og bliv endelig ved med at give de gode informationer løbende. Det gør jeres service ekstra!! Så tak til hele crewet ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anbefales

Kan anbefales, er lige hjemvendt fra Bulgarien fløj med Air Sevin både ud og hjem. Dejligt med dansk personale og pilot der orienterer omkring flyvning og hvor vi flyver over ,med mere. Flyver gerne med dem igen.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig en positiv flyoplevelse

Virkelig en positiv flyoplevelse. God information fra piloterne under turen der gør at du føler dig tryg under hele flyvningen. Venligt og imødekommende kabinepersonale

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse 👌

Vi har netop været på ferie i Tyrkiet hvor vi var så heldige at flyve med AirSeven begge veje

Det var helt fantastisk tur og venlig personale begge veje, dejligt med dansk personale og kaptajn der kom med diverse informationer hvad vi vejede ved afgang og hastigheder og alt sådan noget
Vi glæder os til næste rejse

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fin service ZTH-AAR

Fløj med Airseven på vores ferie til Zakynthos. Utroligt venligt og professionelt personale både kabine og cockpit. Der er styr på tingene, maden var ganske udemærket. Vi synes vi fik det vi betalte for og vi følte os trygge og i gode hænder.
Flyver gerne med jer igen.

3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastisk flyselskab

Fløj mellem Billund og Palma/Mallorca med Airseven og det var en helt igennem fantastisk oplevelse for en ellers ligegyldig charterflyvning.

Piloterne på begge flyvninger var ekstremt gode til at informere på hele turen (vi fløj tæt på en del tordenvejr så rart at høre der var styr på det).

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer