We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingmarkt
  2. ook in
  3. Couturewinkel
  4. Koffer- en tassenwinkel
  5. Laarzenwinkel
  6. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

AIVI is the GCC’s fashion and lifestyle shopping destination, bringing together hundreds of leading international brands across fashion, footwear, beauty, accessories and lifestyle. AIVI offers customers a seamless and more intelligent way to discover and shop authentic brands in one place. Customers can explore the latest collections for women, men and kids, supported by convenient delivery options, easy returns, virtual try-ons, flexible Buy Now, Pay Later solutions. AIVI is part of Apparel Group, one of the region’s leading fashion and lifestyle retail groups, and serves customers across the UAE, Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, Bahrain and Oman. Your world to discover.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(7)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

As usual

As usual, the delivery is late again. You promised a specific date, but there hasn’t even been an update. Really, this is already the second time? Please improve your service and communication, as repeated delays like this will only result in bad reviews from customers.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aivi

Antwoord van Aivi

Please be advised that our Complaints Team has been attempting to contact you to inform you that your order has been successfully delivered.

Kindly let us know if you have any further questions or concerns regarding your complaint, and we will be happy to assist you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I received a stained beige Skechers…


I received a stained shoes and the customer service was helpful I want to name Ahmad specifically for his gentle approach and quick problem solving skill

21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aivi

Antwoord van Aivi

Based on our discussion, we are pleased to confirm that the complaint has been resolved. Please do not hesitate to contact us at any time should you require further assistance.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I made an order and it came with 4…

I made an order and it came with 4 deliveries. One of the t-shirt i bought, i kept to wear for a function (usually new items does not have any issue), unfortunately when i was checking the item, it was somebody returned item even without tag and with big faded mark. i never order online again from them

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Aivi

Antwoord van Aivi

We sincerely apologize for any inconvenience caused. Please send your order number to customercare@aivi.com, or let us know how we can contact you so that we can address and resolve your issue as soon as possible.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service and communication!

I’m very happy with my Naturalizer Everly Pointed Toe Pumps, but what impressed me even more was the way the company handled my order.

The original delivery date had to be changed, and I really appreciated receiving an email before the order was shipped, clearly explaining the delay and providing a new delivery date. Even better, my order arrived exactly on the revised date they promised.

This may sound like a small detail, but to me it says a lot about how a company respects its customers. Delays can happen with any international order — good customer service is about communicating honestly rather than leaving the customer wondering.

Everything was handled professionally and transparently, and the shoes arrived in perfect condition. The Everly pumps themselves are beautiful, elegant and very comfortable, especially considering the pointed toe.

A company that communicates well, keeps its promises and respects the customer’s time is a company I’m happy to shop with again. 👏🏼🤍

A genuinely positive experience from purchase to delivery. Highly recommended.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer