Banner for albelli

albelli Reviews 

15.817
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 862 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende kwaliteit van de fotoproducten, die vaak als prachtig en schitterend worden omschreven, met veel creatieve mogelijkheden. Het maken van een fotoboek is eenvoudig dankzij de gebruiksvriendelijke software en app. Bovendien wordt de levering consistent als snel, stipt en correct ervaren, en de service wordt als top beoordeeld, waarbij problemen adequaat worden opgelost. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de bezorgdienst, met meldingen van beschadigde of zoekgeraakte pakketten en te late leveringen. Ook vonden enkele gebruikers de software soms omslachtig of misten specifieke bewerkingsmogelijkheden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen de uitstekende afwerking, de hoge... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de stipte, correcte en snelle levering... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de software en app als zeer... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met bestellingen, waarbij sommigen de mogelijkheden ruim... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de snelle en onberispelijke service... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lang getwijfeld met welk bedrijf ik een fotoalbum zou maken en uiteindelijk op aanraden van vrienden Albelli gebruikt. Het heeft wat tijd gevraagd om het programma gewoon te raken, maar met de handle... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

IK ben 74 jaar en ik had moeite om weer een aangepast programma te vinden. Als we eens een programma gewoon zijn, dan veranderd het weer...ik weet dat jullie het gebruiksvriendelijker maken, maar voor... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het fotoboekje was makkelijk samen te stellen, ruime keuze aan achtergronden, kaders en lettertypes. De afwerking en kwaliteit van de foto's is heel goed (gekozen voor glanzend). Eén minpunt : ik heb... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goeie ervaring. Fotoboek gemaakt uit meer dan 2400 foto's. Liet een automatische selectie maken, hierbij kon ik nog aanpassingen doen. Ik kon bijkomend ook een foto downloaden van het internet... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn er voor de verhalen. De mooie, de ontroerende, de verhalen die je steeds opnieuw wilt horen. Wij houden je verhalen levendig als op de dag dat je ze beleefde, zodat jij terug kan kijken op je hoogtepunten en je verheugen op de momenten die nog moeten komen. albelli begon in 2003 met de verkoop van fotoboeken in Nederland. Daarna werden de activiteiten al snel uitgebreid naar verschillende andere Europese landen en het Verenigd Koninkrijk. Tegenwoordig kunnen klanten ook bij ons terecht voor wanddecoratie, kalenders, kaarten en andere fotoproducten. albelli BE maakt deel uit van Storio group. In totaal hebben we acht merken in veertien verschillende landen en bedienen we meer dan elf miljoen klanten. Daarmee zijn we een toonaangevend bedrijf voor gepersonaliseerde fotoproducten in Europa. Wij blijven ons dag in dag uit vernieuwen zodat onze klanten hun mooiste herinneringen met elkaar kunnen blijven delen. We make joy unforgettable. We brengen jouw verhalen tot leven met gepersonaliseerde fotoproducten van hoge kwaliteit, zoals fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en cadeaus. Dankzij onze innovatieve software kan je elke creatie uniek maken. Verwen jezelf of verras je familie en vrienden eens met een gedenkwaardig fotocadeau van albelli. Onze fotoproducten worden met de grootste zorg gemaakt waardoor je al je verhalen tot leven kan brengen, groot en klein, gepland of onverwacht. Zo kan jij al die mooie momenten herbeleven en ze jarenlang koesteren.

Geschreven door het bedrijf

Klanttevredenheid gegarandeerd

Wij willen dat je bij ons een onvergetelijke ervaring hebt.

Wij willen dat je bij ons een onvergetelijke ervaring hebt.
Kom je er niet uit bij het creëeren van je product? Ben je niet blij met je bestelling? Indien je ergens ontevreden over bent, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we bieden graag een passende oplossing.

Contactgegevens

Promotion box for albelli

Laatste aanbiedingen

Laatste aanbiedingen

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

16K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(15.817)

866 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik maak al jaren mijn boeken met…

Ik maak al jaren mijn boeken met Albelli. Er is heel veel keuze, als er wat mis is met je boek, maken ze dit voor je terug, en er zijn telkens wel kortingen. Als je telefonisch contact opneemt wordt alles vriendelijk uitgelegd. Voor mij blijft Albelli de beste keuze.

8 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boek voor vriendin

Heb de boek voor iemand anders gemaakt, ze was vol lof. Voor de eerste keer met matte foto's maar was toch schitterend, normaal neem ik glanzend. Bestelling kwam eerder dan verwacht.

6 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beschadiging

Er was een beschadiging bij de eerste levering van mijn fotoboek. Na melding werd me een nieuw exemplaar opgestuurd. Top service zoals ik gewoo,n ben van Albelli!

13 juli 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi product

Mooi product, op tijd klaar.

Ik vind het alleen spijtig dat je na een aantal pagina's moet overschakelen op een harde cover.

7 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ai bewerkte mijn foto te veel

Ik ben teleurgesteld in de grote canvas omdat ai teveel bewerkte waardoor het eerder een schilderij lijkt dan een foto. De website zou keuze moeten bieden in welke mate ai mag bewerken

3 juli 2026
Logo albelli

Antwoord van albelli

Beste Karine,

Bedankt voor de feedback. Het spijt ons enorm voor het ongemak dat u met uw bestelling hebt ervaren. We begrijpen hoe belangrijk uw bestellingen zijn, vooral als ze dierbare herinneringen bevatten.

Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we streven ernaar de best mogelijke service te bieden. Neem rechtstreeks contact met ons op via https://service.storiogroup.com/hc/nl/p/contact opdat wij u verder kunnen helpen en uw zorgen aan kunnen pakken.

We stellen uw geduld op prijs en wij kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen.

Met vriendelijke groeten,
albelli

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer