Banner for albelli

albelli Reviews 

15.811
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 852 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende productkwaliteit en de mooie afwerking van fotoboeken en andere producten. De gebruiksvriendelijke software en app maken het eenvoudig om creaties te maken, zelfs voor minder digitaal vaardige gebruikers. De snelle en stipte levering wordt vaak benadrukt, evenals de efficiënte service bij probleemoplossing. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bezorgdienst, met meldingen van vertragingen, beschadigde producten of ongeschikte partners. Enkele gebruikers vonden de software soms omslachtig, met een leercurve of beperkingen bij lay-outaanpassingen. Ook was er feedback over de complexiteit van het bestelproces of specifieke voorwaarden, zoals bij het bestellen van meerdere items of coupongeldigheid.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het product, waarbij velen de uitstekende kwaliteit van de... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle en vlotte levering... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met de gebruiksvriendelijkheid, waarbij velen het maken van een fotoalbum... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen de ruime mogelijkheden, het vlotte... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en de kwaliteit van de producten, waarbij velen de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lang getwijfeld met welk bedrijf ik een fotoalbum zou maken en uiteindelijk op aanraden van vrienden Albelli gebruikt. Het heeft wat tijd gevraagd om het programma gewoon te raken, maar met de handle... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

IK ben 74 jaar en ik had moeite om weer een aangepast programma te vinden. Als we eens een programma gewoon zijn, dan veranderd het weer...ik weet dat jullie het gebruiksvriendelijker maken, maar voor... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goeie ervaring. Fotoboek gemaakt uit meer dan 2400 foto's. Liet een automatische selectie maken, hierbij kon ik nog aanpassingen doen. Ik kon bijkomend ook een foto downloaden van het internet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren trouwe klant en ondertussen al een 20-tal foto-albums op het palmares. Handige site met veel opties, mooie afwerking en snelle levering. Maar ik zou het fijn vinden moesten de vele gadgets zo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn er voor de verhalen. De mooie, de ontroerende, de verhalen die je steeds opnieuw wilt horen. Wij houden je verhalen levendig als op de dag dat je ze beleefde, zodat jij terug kan kijken op je hoogtepunten en je verheugen op de momenten die nog moeten komen. albelli begon in 2003 met de verkoop van fotoboeken in Nederland. Daarna werden de activiteiten al snel uitgebreid naar verschillende andere Europese landen en het Verenigd Koninkrijk. Tegenwoordig kunnen klanten ook bij ons terecht voor wanddecoratie, kalenders, kaarten en andere fotoproducten. albelli BE maakt deel uit van Storio group. In totaal hebben we acht merken in veertien verschillende landen en bedienen we meer dan elf miljoen klanten. Daarmee zijn we een toonaangevend bedrijf voor gepersonaliseerde fotoproducten in Europa. Wij blijven ons dag in dag uit vernieuwen zodat onze klanten hun mooiste herinneringen met elkaar kunnen blijven delen. We make joy unforgettable. We brengen jouw verhalen tot leven met gepersonaliseerde fotoproducten van hoge kwaliteit, zoals fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en cadeaus. Dankzij onze innovatieve software kan je elke creatie uniek maken. Verwen jezelf of verras je familie en vrienden eens met een gedenkwaardig fotocadeau van albelli. Onze fotoproducten worden met de grootste zorg gemaakt waardoor je al je verhalen tot leven kan brengen, groot en klein, gepland of onverwacht. Zo kan jij al die mooie momenten herbeleven en ze jarenlang koesteren.

Geschreven door het bedrijf

Klanttevredenheid gegarandeerd

Wij willen dat je bij ons een onvergetelijke ervaring hebt.

Wij willen dat je bij ons een onvergetelijke ervaring hebt.
Kom je er niet uit bij het creëeren van je product? Ben je niet blij met je bestelling? Indien je ergens ontevreden over bent, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, we bieden graag een passende oplossing.

Contactgegevens

Promotion box for albelli

Laatste aanbiedingen

Laatste aanbiedingen

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

16K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(15.811)

860 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

al heel veel albums gemaakt via Albelli en steeds super tevreden wat betreft de kwaliteit en vlugge verzending.

5 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden

Heel tevreden. Super goede kwaliteit op canvas. Hoewel het via gsm was getrokken. Echt heel blij mee. Papa gaat blij zijn met zijn cadeau

4 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en snel geleverd

Goede kwaliteit en snel geleverd. Veel keus uit formaten en je kan makkelijk pagina's toevoegen. Zelfde boek 2 keer bestellen aan scherp prijs. Je kan volledig zelf creatief zijn of je laren helpen.

3 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kleuren

Slechte kleuren
Ik vind dat de beelden een kleurzweem hebben. Vooral op het groen te zien.
Een wit inlichtingenbord wat ik fotografeerde ziet er zelfs lichtblauw uit.

3 juni 2026
Logo albelli

Antwoord van albelli

Beste Chris,

Bedankt voor de terugkoppeling. Het spijt ons enorm voor het ongemak dat u met uw bestelling hebt ervaren. We begrijpen hoe belangrijk uw bestellingen zijn, vooral als ze dierbare herinneringen bevatten.

Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we streven ernaar de best mogelijke service te bieden. Neem rechtstreeks contact met ons op via https://service.storiogroup.com/hc/nl-be/p/contact opdat wij u verder kunnen helpen en uw zorgen aan kunnen pakken.

We stellen uw geduld op prijs en wij kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen.

Met vriendelijke groeten,
albelli

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Allereerste fotoalbum gemaakt en hij is prachtig

Lang getwijfeld met welk bedrijf ik een fotoalbum zou maken en uiteindelijk op aanraden van vrienden Albelli gebruikt. Het heeft wat tijd gevraagd om het programma gewoon te raken, maar met de handleiding, de online hulp, de YouTube filmpjes en de facebook Albelli club pagina is het mij gelukt. Mijn allereerste fotoalbum gemaakt en hij is prachtig. Bestelling en levering liepen heel vlot.

1 juni 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De fotoalbum van het feest voor onze…

De fotoalbum van het feest voor onze kleinzoon is 14 dagen …de vooropgestelde datum …nog niet geleverd!
Dat is de eerst keer dat wij dit…na zoveel jaren als klant ervaren.
Gelukkig was er een hulpvaardige telefoniste bij Albelli (Roos) die ons probeerde te helpen.
En nu maar wachten op de uiteindelijke levering door Post NL!!!!

26 mei 2026
Logo albelli

Antwoord van albelli

Beste klant,

We stellen het op prijs dat u de tijd genomen hebt om deze beoordeling te schrijven. We verontschuldigen ons oprecht voor de problemen die u had met de levering van uw product. We doen er alles aan om uw bestelling op tijd te produceren en te leveren en willen u graag helpen het probleem op te lossen.
Om u verder te helpen en uw vraag te beantwoorden, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via https://service.storiogroup.com/hc/nl/p/contact.

Met vriendelijke groeten,
albelli team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en efficiënt.

Zeer betrouwbaar om je album te maken. Nooit is iets verloren gegaan in de computer. Ook mooie albums. Ik geef graag eentje cadeau aan familie of vrienden.

28 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De producten die ik ontving zijn van…

De producten die ik ontving zijn van uitstekende kwaliteit. Een klein hoekje van een lijst was beschadigd en ik kreeg een nieuwe toegestuurd binnen de week. De foto was een beetje vreemd door de AI bewerking en ik mocht ook de foto veranderen. Top service!

26 mei 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer