Alensa Reviews 

1.845
TrustScore 5 uit 5

4,9

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produktqualität sehr gut. Bin von den True Lens multifocal Linsen sehr überzeugt. Preis unschlagbar. Sehr schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung. Ich kann diese Kontaktlinsen nur weiter empfehl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin immer wieder überrascht, wie einfach und schnell alles funktioniert. Bestellung gemacht, am nächsten Tag bereits die Lieferung erhalten. Wirklich perfekt, und die Linsen-Qualität ist genau g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung, fairer Preis. Homepage übersichtlich. Die Möglichkeit, die letzte Bestellung zu wiederholen, ist sehr brauchbar und spart eine Menge Zeit! Jederzeit wieder 👍🏼

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelle seit einiger Zeit bei Alensa, beste Preise, schnellste Lieferung. Bin sehr zufrieden, werde weiterhin hier meine Kontaktlinsen kaufen.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. Contactlenzen leverancier
  3. Brillengroothandelaar

Over Alensa

Geschreven door het bedrijf

Gratis Versand für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnenbrille sowie für andere Produkte über 69€
Der Versand ist für alle Bestellungen mit DPD und über 69€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 3.69€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.

Gratis Geschenke bei Bestellungen über 80€
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 80€ oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.

Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.

Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.

Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.

Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.

TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.

Alensa.at
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.

Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,9

Alle reviews

(1.845)

374 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfacher Bestellverlauf

Einfacher Bestellverlauf, schnelle Lieferung

16 juni 2026
Logo Alensa

Antwoord van Alensa

Guten Tag Cori,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Preise

Schnelle Lieferung
Top Preise
Gute Qualität

12 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag Brigitte,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung danke

Schnelle Lieferung danke

19 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag Lidia-Paulina,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell gelaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Alensa

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnell & unkompliziert

9 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles schnell und problemlos geklappt hat.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kontaktlinsen mit schlechter…

Die Linsen haben leider eine schlechte Qualität und ich konnte sie auch nicht mehr zurückgeben, da ja ausprobiert.

16 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag Alexander,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Kontaktlinsen nicht zufrieden waren. Da es sich bei Kontaktlinsen um ein Hygieneprodukt handelt, können bereits geöffnete oder verwendete Produkte leider nicht im Rahmen des Widerrufs zurückgenommen werden.
Sollten Sie jedoch den Verdacht haben, dass ein Qualitätsmangel vorliegt, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Wir prüfen solche Fälle selbstverständlich individuell und unterstützen Sie gerne bei einer Lösung.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlässlich und schnell

Schnelle und verlässliche Lieferung. Hat alles wunderbar funktioniert,

16 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell

Schnelle Lieferung

15 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, wie immer top Qualität

12 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Hallo Gerhard,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns immer positiv ist und Sie zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Preis und schneller Versand

Noch am selben Tag verschickt und nächsten Tag angekommen - perfekt, danke!!! Bin sehr zufrieden

12 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag Carina,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns positiv ist und Sie zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, super Preis, MHD länger als erwartet/beschrieben

12 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Hallo Alexander,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paket noch nix da

Sendung noch immer nicht angekommen. Kaufe nächstes mal beim fielmxxxx.

12 juni 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag Muhen,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht angekommen ist und Sie enttäuscht sind.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden den Status Ihrer Sendung umgehend prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung noch von unserem Service überzeugen können.

Ihr Alensa-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weiterempfehlung

Weiterempfehlung: Schnelle Lieferung. Super Preise

28 mei 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung — das freut uns sehr!
Schnelle Lieferung und faire Preise sind uns bei Alensa besonders wichtig. Schön zu hören, dass beides bei Ihnen gut angekommen ist.
Wir sind gerne wieder für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
Alensa Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Qualität der Produkte und…

Sehr gute Qualität der Produkte und schneller Versand

27 mei 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag Dijana,

Herzlichen Dank für Ihr Feedback!

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität der Produkte und dem Versand zufrieden sind — genau das möchten wir unseren Kunden bei Alensa bieten.

Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder bedienen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
Alensa Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle lieferung

Schnelle lieferung. Fast delivery and easy to find the product in the website.

3 juni 2026
Logo Alensa

Antwoord van Alensa

Guten Tag,

Thank you very much for your positive feedback — we are very pleased to hear that you received your delivery quickly and were able to find the product you were looking for easily on our website.
That is exactly what we want to offer our customers at Alensa: an uncomplicated ordering process and reliable delivery.

We look forward to serving you again.

Best regards,
Lukas
Alensa Customer Care Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnell

Super schnell

27 mei 2026
Logo Alensa

Antwoord van Alensa

Liebe Svitlana,

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist — das ist genau das, was wir für unsere Kunden anstreben.

Wir sind gerne wieder für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
Alensa Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ware (Linsen) sind immer verfügbar und…

Ware (Linsen) sind immer verfügbar und die Lieferung erfolgt sehr zügig (Österreich). Danke!

22 mei 2026
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Antwoord van Alensa

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Kontaktlinsen stets verfügbar sind und die Lieferung nach Österreich so schnell ankommt.
Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei Alensa begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
Alensa Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Preis

Guter Preis. Schnelle Lieferung.

28 mei 2026
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Antwoord van Alensa

Danke, Irene! Kurz und auf den Punkt — genau so wollen wir es. Wir freuen uns, dass Preis und Liefergeschwindigkeit gestimmt haben.
Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
Alensa Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1ste Bestellung

Habe das 1ste Mal bestellt und bin mit der Bestellabwicklung, Preis und schnellen Lieferung voll zufrieden.

28 mei 2026
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Antwoord van Alensa

Herzlich willkommen bei Alensa, Sabine — was für ein toller Start! Es freut uns sehr, dass die erste Bestellung in jeder Hinsicht gepasst hat: von der Abwicklung über den Preis bis hin zur Lieferung.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukas
Alensa Kundenservice

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