Alfa Tires GmbH Reviews 

Ehrlich gesagt war die Erfahrung nach der Kommunikation mit ihnen positiv, und das Team ist gut mit mir umgegangen, obwohl ich über einen Übersetzer schreibe. Vielen Dank für Ihre Bemühungen, ich empfehle Ihnen die Zusammenarbeit.

Prix compétitifs et livraison rapide. Impeccable!!!

Schnell und unkompliziert.

Was ist los mit dieser Firma. Haben Sie keine Lust? Service grotten schlecht, geht keiner ans Telefon. Habe 3x täglich, 1 Wiche lang angerufen. Geht keiner ran! Zich Emails geschrieben, keine Antwort. Es wurden falsche Felgendeckel geliefert, trotz Fotos von meiner Seite. Ich schicke die Sachen jetzt zurück und kaufe woanders. Von mir 0 Sterne.

Ich bin sehr unzufrieden, da ich die Rechnung bis heute noch nicht erhalten habe

Ich habe bei diesem Händler eine extrem enttäuschende und unseriöse Erfahrung gemacht. Ich habe vier Reifen bestellt, wovon zwei falsch geliefert wurden (falsches Modell, trotz korrekter Angabe auf der Website) und die anderen zwei nie angekommen sind. Die falsch gelieferten Reifen habe ich ordnungsgemäß retourniert, dies hat der Händler auch schriftlich bestätigt – inklusive der Zusage, dass der Betrag innerhalb von 2–7 Werktagen erstattet wird.

Diese Erstattung ist bis heute nicht erfolgt. Stattdessen widerspricht sich der Händler mehrfach:
Zuerst wird mir eine Rückerstattung zugesagt, später behauptet man plötzlich, man könne „systemisch“ gar keine Rückerstattung veranlassen, weil ein PayPal-Fall offen sei, was schlichtweg falsch ist.

Statt Verantwortung zu übernehmen, wird der Prozess verzögert, die Schuld auf PayPal geschoben und nur eine Teilrückerstattung angeboten, obwohl die Bestellung weder vollständig geliefert noch korrekt ausgeführt wurde.

Ich habe durch diesen Händler unnötig Zeit, Nerven und Aufwand verloren. Die Kommunikation ist widersprüchlich, die Abwicklung unprofessionell und die Problemlösung mangelhaft.
Ich kann diesen Händler leider nicht empfehlen.

Sehr unzufrieden,
Mein Freund und ich haben 4 Keskin Felgen bestellt, sie kamen auch pünktlich, aber leider haben sich doch nicht gepasst und wir mussten sie Zurückschicken, ich habe bei Alfatires angerufen mehrfach und um eine Reklamation gebeten, auch dies hat mehrere Tage gebraucht bis ich die Felgen zurückschicken durfte. Die Felgen sind dann irgendwann dort angekommen und lagen aber auch schon über 4 Wochen und ich habe keine Info erhalten, daraufhin habe ich immer wieder angerufen und es kam immer die gleiche Antwort: Die Retoure wurde noch nicht bearbeitet, bitte haben sie noch Geduld. Nach 6 Wochen habe ich nicht mal das komplette Geld erhalten, sondern sie haben mir noch Einlagerungskosten raufgeknallt, obwohl ich die Ware pünktlich zurückgeschickt habe. Ich denke das ist eine Taktik um noch mehr Geld rauszuholen.
Ich würde nie wieder dort bestellen!!
Und Klarna sollte diesen Betrieb auch nicht weiter unterstützen!

Sehr gute Beratung mit dem Ergebnis, dass alles passt.

einfachzu bestellen und sofort geliefert

Ich habe 2 Alufelgen bestellt leider beide beschädigt gekommen.
Bescheinigung war von werk noch und mir wurde angeboten 10% Guthaben odr zurück schicken anfach ergalich.

Alles Kam super an auch sehr schnell einfach Top!

Schnelle und gute Lieferung sogar die Schrauben sind mit dabei,
Schlecht man kann bei der Bestellung nicht die Rechnungs-Lieferadresse separat angeben und muss somit nach Hause wenn der Paketbote da ist.

Ich bin komplett zufrieden, super schnelle Lieferung und super Ware. Der Kundenservice ist nett und hilft auch sofort weiter. Kann ich nur empfehlen

Nicht zufrieden
Vor ca eine Woche eine Felge bekommen die beschädigt war an mehrerer Stellen ! Hab mich am Kundenservice gemeldet Bilder und Schreiben per Mail 2 mal dorthin geschickt und bis heute über eine woher her nichts mehr von Alfa Tires GmbH gehört.
Mir kommt es vor als wollen die keine retoure annehmen nur das Geld nehmen! Die Speditions firma dpd auch Katastrophe deine stellen die Ware einfach unten vor der Tür und Hausen Dann ab so das Mann keine Chance hat sich die Ware anzuschauen! Ich werde dort nicht mehr was bestellen bei Alfa Tires

Alles ist sehr schön, die Qualität der Felge, Verpackung und schnelle Versand

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colis refuse a gls
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Well best offer, can’t find any cheaper anywhere. Promise to be delivered in about week, delivered after 2 days. Tires from this year manufacturer. Happy to buy again.

Sehr übersichtliche Webseite mit einfacher Eingabe der Fahrzeugdaten. Der Versand erfolgte sehr schnell und auch auf Rückfragen und Reklamationen wird direkt und sehr kundenfreundlich reagiert. Alles in allem wirklich top!