Algar Reviews 

A part la mise en place de la demande ou nous avons dü nous mêmes prendre les mesures et des dimensions, faire des croquis, ce qui nous a surpris, sinon le traitement du dossier a été très bien géré et nous avons eu un accord de la mairie dès la première dépose de dossier après deux dépôts personnels ou nous avions eu des refus.

J'ai fait appel l'agence Algar pour un projet de surélévation afin d'être accompagné pour l'obtention du permis de construire.
La prise de renseignement était claire et la démarche commerciale n'était pas agressive. J'ai eu le temps de la réflexion et de comparer les autres offres sur le marché pour ce type de prestation.
J'ai donc signé avec Algar et je ne suis pas déçu car j'ai obtenu mon sésame.

Ce que j'ai particulièrement apprécié - c'est la plateforme d’échange (l'espace client) où l'on peut déposer des documents (croquis - plan - photo) et suivre l'évolution du dossier (création des plans - dépôt du dossier en mairie). La plateforme est réellement un outil incontournable dans le process - sans compter les alertings par mail.

L'autre point fort - Ce sont les formulaires à compléter pour les différents projets. J'ai répondu à une série de question qui m'a permis de cadrer parfaitement la demande. Les questions sont variées : par la taille, la marque, l'emplacement des menuiseries ou encore le choix de la couleur de la façade. On est vraiment maitre du projet et l'équipe technique veille à ce que le projet respecte dans la réglementation. Il est tout de meme important d'avoir une bonne vision sur son projet et pourquoi pas se faire accompagner par un maitre d’’œuvre durant cette phase. Le service m'a tout de meme laissé du temps pour compléter les formulaires utiles. Le process m'a vraiment impliqué et m'a permis de clarifier plusieurs points de mon projet.

Je suis vraiment satisfait de la prestation et si besoin je ferais de nouveau appel à Algar.

Bonne continuation vous et encore MERCI.

Un très bon résultat final, quelques soucis de communication mais tout c’est arranger avec une très bonne équipe pour un réussite en beauté.
Merci à toute l’équipe pour ce merveilleux travail.

Elle m’a permis d’avoir le permis pour ma maison

"Service fiable et de qualité. Algar a parfaitement répondu à nos attentes. 5/5"

Satisfait de la prestation d’Algar qui m’a permis d’obtenir ma DP et un avis favorable de l’ABF.

Je recommande leur service

Bonjour ,
Je souhaite partager mon expérience chez ALGAR que j’ai justement choisie au vue des avis ce qui au final ne veux rien dire au vue de la gestion de mon dossier plutôt simple l’ajout d’une terrasse à notre habitation.

Pour comprendre le principe vous avez affaire en 1er lieu avec un commercial qui vous fait souscrire et donc signer un contrat via un lien avant que tout commence et qui vous dit clairement que si votre projet est impossible vous serez remboursé ce qui est plutôt rassurant même si si on souscrit auprès d'une entrepris pour un projet c'est pour qu'il aboutisse.
Puis vous avez accès à un tableau de bord que vous remplissez pour définir votre dossier et ajoutez toutes informations nécessaires.

Suite à cette étape , on nous a proposé d'ajouter des éléments comme un toit et j'en passe pour un projet qui n'en a pas déjà, la on a eu un doute sur la compréhension de notre dossier .
J'envois d'ailleurs un mail pour expliquer que ca ne correspond pas à notre dossier de base et que l'on ne peux pas non plus déplacer notre projet de 2m50 comme évoqué dans le PLU , le facilitateur qui est la personne que vous avez au téléphone mais qui ne produit pas le dossier m'indique que cela pourrais être compensable par des brises vue , après 3 mois d'attente sans nouvelles et différentes relances on m'informe que la mairie n'est pas joignable . C'est donc moi qui prend contact avec la mairie que j'arrive à joindre.
La mairie m'informe que mon dossier n'est pas possible et même en incorporant des brise vues et que le projet envoyé par ALGAR à été monté comme une demande de Régularisation !! comme ci notre Projet était déjà finalisé , alors qu'il n'existe pas encore !!

Aujourd'hui j'ai eu au téléphone le Responsable qui m'indique que pour lui ils ont fait le travail et il est impossible par conséquent d'obtenir ni une compensation ni un remboursement . (je précise que mon dossier est irréalisable)

Pour ce monsieur il estime qu’ils ont pris du temps pour monté le dossier et qu'en conséquence il n'est pas possible d'être dédommagé (malgré le manque d’information CLAIR de leurs part dès le début que le projet n’était pas réalisable, l’Erreur de montage de dossier comme régularisation et que ce soit moi qui ai du prendre contact finalement avec la mairie parce que vous n’avez pas pu les joindre au bout de 3 mois , alors que l’on passe par une entreprise pour ne pas avoir à faire les démarches auprès de la mairie ).

Entendre un responsable qui vous dit en toute détente que vous êtes forcément pas contente parce qu'il va pas faire de geste et qu’il me rappel que nous avons coché la case d'acceptations des clauses ..... lors du payement .
Je vous laisse juger pour l'interprétation

J'en conclu que je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui nous a pris 730€ sans résultat et avec un dossier mal monté .
JE VOUS CONSEIL DE PASSER PAR UNE AGENCE AVEC UN SEUL INTERLOCUTEUR QUE PAR CE TYPE DE PLATEFORME QUI VOUS FAIT COCHER LA CASE D'ACCEPTATION DES CLAUSES COMME ME LA RAPPELER LE RESPONSABLE , qui le couvre de mal faire votre travail.
Mr vous devriez changer de métier car un responsable comme le porte son nom dois savoir assumer ces responsabilités surtout lorsque vous faites des erreurs et ne pas prendre avec autant de légèreté le mécontentement du client.

Nous avons effectué une demande auprès d'algar pour effectué des travaux de toiture ainsi que ravalement de façade et huisseries. Le hout dans une périmètre ABF .
Ils sont relevés le défis cependant il faut être patient .
Bravo à eux pour leur patiente et la facilité de compréhension de leur document s

Un service vraiment au point. Il suffit de suivre les étapes pas à pas. Ergonomique et réactif, c'est simple et très efficace.

Très bonne expérience, interface claire , dossiers déposés rapidement
Merci à l’équipe

Le traitement de mon dossier a été parfait. Je suis ravi.

Merci à la société Algar pour sa réactivité face à la construction d'un dossier dans l'urgence. Le bureau d'études s'est adapté et a réalisé des plans avec le peu d'éléments fournis, tel que des photos Av/Après, des mesures et des croquis issus d'un devis fournisseur. Suite à un 1er refus, nos échanges et modifications apportées ont permis d'obtenir l'accord de la mairie et de l'ABF. Projet mené avec succès!

Service très rapide et efficace. Les commerciaux sont très bons et rassurants

Cette expérience a été très intéressante, à permis de prendre en charge les démarches nécessaires pour l obtention de mon permis de construire auprès du service d urbanisme. Je recommande cette entreprise pour son efficacité et sérieux

Mon expérience avec algar et vraiment très très satisfaisante en deux semaines à partir du moment où j'ai envoyé toutes mes photos demandées sur le tableau de bord mon permis de construire a été validé une très bonne entreprise réactive et compréhensible je recommande fortement

Très bon contact réactif
Parfait pour notre projet