Aliceamsterdam Reviews 

Zeer teleurstellende ervaring – geen service, geen respect voor klanten

Ik heb een jas besteld waarvan de kleur totaal niet overeenkwam met de foto. Ook de kwaliteit viel zwaar tegen – absoluut niet in verhouding tot de prijs die ik ervoor betaald heb.

Na mijn aankoop heb ik meerdere keren contact opgenomen via e-mail en App met het verzoek om de jas te retourneren en mijn geld terug te krijgen. Helaas werd hier in eerste instantie helemaal niet op gereageerd. Pas na meerdere pogingen ontving ik een standaardantwoord met een “aanbod” van 10% terugbetaling. Nadat ik duidelijk had aangegeven dat ik het product wilde retourneren en geen korting wilde, werd me vervolgens 20% terugbetaling aangeboden én een kortingscode voor een volgende aankoop – iets waar ik nooit om gevraagd heb.

Het is inmiddels twee weken verder en ik krijg nog steeds geen antwoord op mijn concrete vraag: ik wil retourneren en mijn geld terug. Het lijkt erop dat men bewust geen oplossing wil bieden en klanten aan het lijntje houdt.

Deze werkwijze is onprofessioneel, klantonvriendelijk en komt op mij over als misleiding. Dit bedrijf geeft blijk van totaal geen klantenservice en ik raad iedereen sterk af hier iets te bestellen.

Laat je niet misleiden door mooie plaatjes – dit is geen betrouwbaar bedrijf. Als ik 0 sterren kon geven, had ik dat gedaan – ronduit slechte ervaring

Jammer dat je een ster moet geven want zelfs deze zijn ze niet waard..
Als je een slechte service wil en je geld kwijt wil raken moet je zeker hier iets bestellen..
Je kan niet retourneren hier alleen op eigen kosten, na heel veel aandringen geven ze je een adres in China en vragen ze je dit zelf te betalen.Nu was mijn pakket heel licht van gewicht maar kon opgestuurd worden bij PTTpost voor een kleine €42.00..Dus 10tallen mails later ben ik er mee opgehouden en heb nog 1 vriendelijke mail gestuurd die ze echt wel hebben begrepen..Dus bedenk je mensen bestel hier niet!!!

Ook ik ben er keihard ingetrapt. Mensen wees gewaarschuwd.. koop hier niks !
Begin april besteld en 5 week later nog niks binnen.. pakket is spoorloos & van de aardbodem verdwenen want de track and trace bestaat niet meer!. bij deze winkel koop ik niks weer! Ben men geld kwijt en als ik de reviews bekijk moet het ook dikke troep zijn.. aliexpress kleding.. Pure oplichting dit..

Helaas, ook ik ben erin getrapt. Has ik maar eerst de reviews gezien. Jasje en jurk besteld en na lang wachten ontvangen. Zowel jasje als jurk niet zoals op de foto, goedkope kwaliteit en slecht afgewerkt.
Na bestelling wel 8 mailtjes ontvangen over voorgang pakket en promotie om meer te bestellen.
Nu ik heb gemaild om te retourneren zijn ze niet bereikbaar en telefoonnr. bestaat niet.
Pure oplichterij!

Heb hetzelfde meegemaakt. Slechte stof, niet gevoerd en naad 10 cm gescheurd. Mail gestuurd met foto van scheur; antwoord we zullen ons best doen met vermelding, dat de klant koning is en ze het beste met ons voor hebben. Dit is nu al van 10/3/2025 bezig. nog altijd niet in orde. Dus mijn centen kwijt.
Walter Van Bockel

Oplichterij. Kleding ziet er lang niet zo mooi uit als op foto en de maten kloppen niet. Wil je het retour doen dan moet je omslachtig heen en weer mailen om het adres die je vervolgens niet krijgt. Maar wel maar 10 procent van het bedrag terug beloven te storten. Terwijl dat niet in het retourbeleid staat. Nooit iets kopen..kan fluiten naar m'n geld

Nooit iets kopen daar!!! Ze beloven je geld terug te storten maar in de praktijk geven ze je 10% korting op de volgende aankoop!! Terwijl het zo niet staat in hun retourbeleid!!Bovendien is de kwaliteit van de kleding waardeloos!!!

NIET BESTELLEN HIER!!

Jurkje besteld, maat klopt van geen kanten en het motief lijkt nog niet op dat van de foto.
Tel.nr. op de site werkt niet om te retourneren moet je mailen, ze bieden je eerst 10 dan 20 en dan 30% cashback aan, pas na 3 mails krijk ik een rerour adres IN CHINA! Retourkosten voor onszelf.

Dit is pure oplichting!

Bestel hier alsjeblieft geen kleding! De kwaliteit is slecht en het bedrijf reageert niet op mailtjes en belletjes. Ik zit nu met kleding die ik niet kan retourneren. Het is op geen enkele wijze mogelijk om met dit bedrijf in contact te komen.

Wtf is dit voor bedrijf bestelling gedaan track and tracé gekregen die niet klopt geen antwoord op men emails telefoonnummer klopt niet dus kan geen zak doen wel men geld kwijt moet niet gekker worden

Weet iemand waar ik het retour kan sturen? Ik krijg inderdaad geen contact en telefoon nummer bestaat ook niet.
Wat een vreselijk bedrijf!

zoals vele reviews melden wordt ook ik aan het lijntje gehouden met kortingen van 10% en dat ik foto's moet doorsturen van de bloesjes !! terug te sturen naar china!! deze site is nog niet 1 ster waard. oplichters zijn het.

Een jurk besteld die op de foto super leuk uitzag. Toen ik het pakketje opende leek het wel een carnavalsjurk. Super slechte kwaliteit, temu verkoopt nog beter! Toen ik mailde om te retourneren kreeg ik een mail waar in 10% van het totaalbedrag terug kon ontvangen. Vervolgens hierop gereageerd dat ik de jurk echt niet hoef en het volledige bedrag terug wil en ‘m gewoon wil retourneren. Weer een tweede mail met het aanbod om 20% van het totaalbedrag terug te ontvangen. Ik vindt het belachelijk dat niks geretourneerd kan worden en het volledige aankoopbedrag teruggestort wordt, weg geld dus!
Nou, ik adviseer om hier nooit iets op te kopen!

Ik heb er een bestelling geplaatst dat gebaseerd is op een foto van een jurk op hun site.
Toen de jurk binnen kwam zag ik gelijk dat de kwaliteit op niks trekt en dat het uit China komt.
Ik heb een bericht gestuurd daar hadden ze op geantwoord met dat ik 10% terug krijg van mijn aankoop toen ik er niet akkoord mee ging zeiden ze oke stuur het terug naar china en je krijgt je aankoop bedrag terug van 60 euro dus ik dacht laat ik dat doen zodat ik mijn geld terug krijg maar zelfs nu houden ze mij aan het lijntje(oplichters zijn het),en op hun site staat dat je binnen de 14 dagen je geld terug krijgt.(nooit meer mijn geld terug gekregen)

HET ZIJN OPLICHTERS IK BESTEL NOOIT MEER BIJ HUN!!!EN IK WIL IEDEREEN WAARSCHUWEN OM NIET HETZELFDE FOUT TE MAKEN.

Waardeloze buitenlandse bedrijf.
Jurk te groot. Waardeloze stof.
Product kan niet retour. Krijg geen adres.
Alleen maar een kortingscode op de volgende bestelling die er van mijn kant nooit meer komt.
Wat een lugubere schijtbedrijf.
Alle lof aan Temu.

Oplichters.
Allemaal melding maken bij ACM Consuwijzer a.j.b. !!!

Dropshippers, zeer matige kwaliteit. geven niet thuis als je wilt retourneren. Wegblijven hier

Jammer dat je een ster moet geven.
Had er liever nul gegeven!!
Ik heb een jurkje besteld, wat ba 5 weken pas werd geleverd.
De jurk was heel slordig verpakt, was veeeeel te klein, en ook de stof was grote troep!!
Nu al 4 emails gestuurd voor een verzendlabel maar krijg alleen antwoord voor 10% korting.
Telefoonnummer is niet in gebruik.
Volgens mij kan in fluiten naar mijn geld, zoals vele andere mensen die bij deze oplichters besteld hebben.

Twee jassen gekocht die te klein zijn en je krijg niemand van Aliceamsterdam te pakken,telefoonnummer bestaat ook niet dus ik kan wel zeggen dat ik gewoon ben opgelicht door Aliamsterdam

Eerst 3 weken wachten op mn bestelling, bleek het een heren jasje te zijn, mijn fout, had ik niet gezien, andere knoop sluiting. mail gestuurd, dat ik het wil retourneren. 4 dagen niets gehoord, nog een mail. dit kreeg ik als antwoord: Hartelijk dank dat u ons heeft benaderd over uw probleem met ons.
We willen u ervan verzekeren dat we uw bericht hebben ontvangen en dat we het momenteel bestuderen om u de best mogelijke oplossing te bieden. Geef ons wat tijd om uw probleem grondig aan te pakken. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we waarderen uw geduld en begrip terwijl we hieraan werken. Als u in de tussentijd nog aanvullende details of updates wilt delen, kunt u altijd op deze e-mail reageren.
Met vriendelijke groet,
Het Alice Amsterdam Team
Wat moet hier bestudeerd worden dan ? moeilijk doen, had deze site eerder moeten bekijken, hier koop ik dus echt niets noppe meer.