Aliceamsterdam Reviews 

Ik heb een bestelling geplaatst, maar de levering duurde extreem lang. Pas later bleek dat de bestelling uit China kwam. Ondanks meerdere verzoeken heb ik nooit een factuur ontvangen. Zeer teleurstellende ervaring!

Pakket veel te laat ontvangen en de kleding is van wel heel slechte kwaliteit. Het terugstuurbeleid: je dient de verzendingskosten naar China te betalen! Ik ben boos op mezelf omdat ik me heb laten vangen aan de mooie reviews op hun website.

Ik heb een kasjmier vest van 80 euro besteld en na de bestelling kreeg ik een aanbod of ik een 2e vest voor 39,95 wil bestellen. Beide heb ik dan besteld. Ik ben erg geschrokken van een zeer slechte kwaliteit en afwerking van deze producten . Hij komt absoluut niet overeen met de beschrijving wat voor deze producten wordt aangegeven . Hij is geen kasjmier en afwerking is afschuwelijk .Er hangt nergens een label , geen maat aanduiding en overal beschadiging.
Als prijs van deze product wat lager was had ik zeker getwijfeld aan de kwaliteit van de product en niet besteld.Maar 80 euro vond ik een redelijke prijs voor een wol vest. Natuurlijk wild ik die meteen terugsturen. Na het lezend van de reviews over deze oplichter heb ik besloten om dat niet te doen en een aangifte bij de politie doen. Dit vind ik de enige manier om te handelen met oplichters zoals Alice Amsterdam te kunnen stoppen.

O O kontakt, SLECHTE SERVICE
TE MOOI OM WAAR TE ZIJN .
VINDT DIT TRIEST...

Nooit kopen!
Schandalig lang gewacht op mijn jurken. De levertijd van ruim een maand en dan ook nog een andere kleur jurk dan besteld! Tot nu toe geen reactie maar hoop zsm mijn geld bij de eigenaar in Bussum terug te ontvangen.

Een vodje van een broek geleverd,geld terug? Nee dus. Eerste bod van hun kant 10%van de aankoop,2de bod,20%,derde bod 30%.
Ik ben er in getrapt. Politiezaak moet fit worden.

Prachtig op de foto,thuis is het vodden.

Zeer slecht, alles komt uit China je kunt beter van (SHEIN) kopen. Je kunt niets terug sturen en zij geven je geld ook niet terug. Heb meermaals gevraagd naar retour label, maar dat wordt niet gegeven. Zij doen alsof zij van Nederland zijn maar klopt niks van. Consumenten bond moet bij dit soort bedrijven navraag doen. Dit mg echt niet. Schandalig 😡

Product via de website besteld, maar veel te laat bezorgd. Conform retourpolicy (vermeld op de website) per mail een retourlabel aangevraagd. Ondanks herhaardelijk reminderen wordt hier niet op gereageerd. Pure oplichterij, bestel hier dan ook niet!

Schandalig, oplichters!
Dit bedrijf is een complete ramp en verdient het om weggevaagd te worden van de markt! Mijn ervaring met Alice Amsterdam was een nachtmerrie van begin tot eind. Ik ontving mijn bestelling en ontdekte al snel dat zowel de maat als de kwaliteit van het product verre van acceptabel waren. Wanneer je zo'n slechte ervaring hebt, verwacht je dat een bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt en je een terugbetaling biedt, zoals aangegeven in hun retourbeleid. Niets is minder waar!
In plaats van een terugbetaling te doen, kreeg ik belachelijke voorstellen voor een gedeeltelijke terugbetaling van 10%, 20% en zelfs 30%. Dit is gewoon pure bedrog! Ze negeren mijn wettelijke rechten als consument en proberen me op elke mogelijke manier af te schepen met onacceptabele oplossingen. Wat een schandalige manier van klanten behandelen!
Bovendien, de situatie met de retourzending naar China? Wát een misleiding! Ik koop iets, krijg het product in mijn handen en nu wordt mij gevraagd om terug te sturen naar een adres in China, waar de kosten absurt zijn. Dit is volstrekt onwettig en toont aan dat dit bedrijf niet begrijpt wat klanttevredenheid en eerlijke bedrijfsvoering betekent. Dit is puur bedrog.
Dat ze me blijven proberen af te wimpelen met kortingen en kleine gedeeltelijke terugbetalingen is werkelijk het toppunt van onbeschoftheid. Dit gedrag is niet alleen ongepast, maar ook volkomen illegaal. Heb ik om een korting gevraagd? Nee. Ik heb recht op mijn volledige terugbetaling en dat is wat ik eis!
Als dit bedrijf denkt dat het hiermee wegkomt, hebben ze het mis. Ik ga alle juridische stappen ondernemen die nodig zijn, en ik zal deze misleidende praktijken aan de kaak stellen op alle openbare platforms. Want dit bedrijf moet verantwoordelijkheid nemen voor de manier waarop ze hun klanten misleiden en belazeren.
Kortom: Alice Amsterdam is een bedrijf dat niet alleen zijn klanten schaadt, maar ook de wet overtreedt. Het aanbieden van gedeeltelijke terugbetalingen is niet alleen onprofessioneel, maar ook volkomen onwettig. Mijn advies? Steer heel ver weg van deze oplichters!

Alles op de website laten ze lijken dat het een Nederlandse zaak is maar uiteindelijk komt alles rechtstreeks van China. Kwaliteit is totaal niet in lijn met de vraagprijs. Had ik maar eerst de reviews gecontroleerd.

Bestelling geplaatst en betaald op 14/11/2024. Nooit iets ontvangen. Diverse mails gestuurd maar ofwel geen antwoord gekregen ofwel een antwoord met excuses maar geen oplossing. Meermaals gevraagd om terugbetaling te krijgen, geen reactie. Zelfs toen we spraken van aangifte te doen bij de politie kwam er geen reactie.

Malafide bedrijf. Ondanks de op de site vermelde “makkelijke retourprocedure” is het onmogelijk om het artikel te ruilen onder het mom van te hoge verzendkosten voor rekening van de klant. Dropshipping EEN AFRADER!!!

Troep, rotzooi, slechte kwaliteit! Bestel hier niets!

Pure oplichterij! Zaak voor de politie! Het werd me met de week èn met de mail die ik ontving van Alice Amsterdam, duidelijker dat ik ergens in was getrapt. Ik heb betaald voor iets wat ik niet heb ontvangen. Datgene (de rotsooi) wat uiteindelijk in mijn brievenbus belande had niets te maken met wat ik had besteld. Schandaling!

Trui wet geannuleerd door verkoper. Jas konden we niet terug sturen. Zeer slechte kwaliteit. Slecht communicatie.
Onbetrouwbaar.
Ik bestel er nooit nog iets.

Het is niet eens die ene ster waard, wat een troep en als je iets terug wil sturen krijg je korting....

Koop hier niets! Zeer slecht bedrijf. Sturen het verkeerde artikel op, en dit wordt niet afgehandeld. Klantenservice niet bereikbaar, antwoorden in de mails zijn standaard teksten en er wordt geen oplossing aangedragen behalve herhaaldelijk 10% korting aangeboden op het (verkeerde) artikel.

Slechte benadering
Het artikel past niet
Krijg je een aanbod van 10%
Absurd er staat een onduidelijke beschrijving in het retourneren mensen let op je kan het niet meer terugsturen je bent je geld kwijt

Onderstaande reacties, is ons ook overkomen. Slechte kwaliteit jas. We hebben een jas van AliExpress gekregen. Meerdere malen gemaild met Alice Amsterdam met hetzelfde resultaat zoals 10% geld terug. Of 50% korting op een nieuw artikel. Waarbij ze alsnog winst behalen, aangezien hun minimaal het 3 dubbele aan prijs voor de artikelen vragen. Daarnaast krijgen ook wij het retour adres maar niet van deze mensen. Pure oplichting dus! Aangezien ik het er niet bij wilde laten zitten heb ik aangifte gedaan van online opichting. Aangifte is gedaan, en binnen 2 dagen kregen wij reactie van deze beste Alice Amsterdam dat wij het GEHELE bedrag terug krijgen, met ook de vriendelijke vraag of we onze aanklacht wel willen terug trekken. Laten we dit soort praktijken stoppen, en met z'n alle hier melding van maken, zodat Alice Amsterdam bij de politie ook in het 'rode' kader komt, (van online verkoop) om zo andere mensen te waarschuwen. Daarnaast krijgt de koper zijn geld volledig terug. Een win- win situatie.
(Bij ons stond dezelfde dag, het volledige bedrag teruggestort)