We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
The app is really good. It’s fast and the services are excellent. However, the tech support is terrible. You have to wait 15 to 20 minutes to speak to a specialist, and when you finally get through, they just ask you to send your request via WhatsApp or Telegram. I’m sure that if I did that, I’d have to wait a couple of days for a reply.
I am filing a formal complaint regarding the handling of my international wire transfer by UNFCU. Where Alif Bank of Tajikistan is recipient of the transfer.
On March 5, 2026, I initiated a wire transfer of 1700 USD to Alif Bank of Tajikistan. As of today, the funds have not been received, and their location remains unclear. I submitted request to trace them on 16 March
Despite multiple attempts to resolve this issue, UNFCU and ALIF Bank has failed to provide timely and effective support:
— responses are significantly delayed
— no clear tracking or investigation updates are provided (“Contacted Bank on 17 March” – and that is it - this is UNFCU
— I am being redirected between institutions without resolution
I have been a client of UNFCU for over 20 years, and such treatment is unacceptable. Long-term clients should expect responsible and prompt handling of critical financial matters.
Moreover, the statement that an investigation may take up to 30 days is unreasonable and unacceptable. Who determined that such timeframes are appropriate when dealing with missing funds? This situation/money directly impacts a person’s life and requires urgent action. I remain without means since 5 of March in the age of 65. I am going through a significant suffering.
Delays of weeks indicate negligence rather than proper customer care. Immediate tracing and resolution efforts should begin within hours, not weeks. UNFCU can only say we apologize and give robotic replies.
Moreover, robots are replying and agents always unavailable. I requested trace number; I received zero reply. All the same is concerning Alif Bank Tajikistan - operators have zero professionalism, careless, all they can do usual routine robotic job, laughing and talking at working hours on irrelevant subjects , they cannot solve any small challenges ! Also, they do not reply on application nor telegram. You wait for ages
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
