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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Per ora pessima una settimana e ancora non so a che punto sono due articoli standard rispondono solo con mail automatiche e non si sa nulla servizio pessimo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato la collana “Baby amorini” e ne sono davvero entusiasta! La qualità del prodotto è eccellente: il ciondolo è rifinito nei minimi dettagli, lucente e resistente. La collana è elegante m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Partiamo dai gioielli che sono stupendi. Per passere poi al pacchetto preparato in modo impeccabile. All’interno non solo ogni gioiello nella sua scatolina ma per ogni scatolina la sua busta rega... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ricevuto per regalo da una mia amica due collanine che avevo visto su Istagram. Bellissima sorpresa perche', oltretutto ha indovinato anche i ciondoli che piu' mi piacevano. Velocissima la spedizione,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Juwelier

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

391 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità e professionalità

Ho acquistato due anelli, uno era difettoso. ho subito scritto alla chat e in tempi molto rapidi hanno saputo risolvere il mio problema. Segno di estrema correttezza e professionalità. Grazie e al prossimo acquisto.

8 oktober 2025
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Il mio regalo♥️

Cercavo un regalo di buon auspicio per me stessa, particolare e che potesse racchiudere una fase della mia vita in cui mi trovo. Ho trovato quello che cercavo, e con la personalizzazione del gioiello, l'ho fatto "mio" in tutto e per tutto.
La collana è bellissima, ancora più della foto. Il pacco è arrivato nei tempi, puntuale e soprattutto profumatissimo.
Sicuramente, comprerò nuovamente. Hanno vastissima scelta di gioielli, veramente belli e particolari!

26 september 2025
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Perlina saltata

Ho effettuato un ordine contenente 1 collana mini madonnina colorata e 1 anello Margherita con zircone e perle. Ho indossato gli articoli un giorno e purtroppo una perlina dell’anello si è staccata. Ho contattato sia su ig che via mail per sapere se fosse possibile fare qualcosa ma non ho ricevuto alcun riscontro. Peccato perché l’anello era splendido!

15 september 2025
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Antwoord van Alis Gioielli

Ciao Giulia, abbiamo appena letto la tua recensione e scoperto del problema. Non usiamo Instagram e mail per l'assistenza clienti ma abbiamo un numero whatsapp business dedicato. Ti ho appena scritto li per capire del problema che hai avuto e come aiutarti a risolverlo.
Speriamo che una volta constatata la nostra serietà e soprattutto la nostra buonafede nel non aver subito provveduto a risolvere il problema la tua valutazione truspilot possa cambiare.

Grazie, Gianluca.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Articolo molto bello!

Articolo molto bello!
Personale mi sono stato vicino per risolvere la spedizione ( ho avuto qualche problemino)
Ma grazie alla pazienza e gentilezza di Alessia tutto risolto
Ora ho la mia catenina con bambino
Che è molto bella!
Grazie e a presto

19 augustus 2025
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Antwoord van Alis Gioielli

Grazie di cuore per la splendida recensione! 💛
Siamo felici che la catenina con il bambino ti piaccia così tanto e che Alessia sia riuscita ad aiutarti con pazienza e gentilezza a risolvere il piccolo problema di spedizione.
Il nostro obiettivo è offrire articoli bellissimi e un’assistenza sempre attenta: speriamo per la prossima volta di meritarci 5⭐️ 😁
A presto e grazie ancora per averci scelto!

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Venditrice molto disponibile e…

Venditrice molto disponibile e gentile,prodotto super carino!!!

3 september 2025
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Antwoord van Alis Gioielli

Siamo felicissimi che il prodotto ti piaccia e che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità.
Commenti così ci riempiono di gioia… e ci danno la carica per continuare a dare il massimo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La gentilezza e la disponibilità..

La gentilezza e la disponibilità..
Ero molto incuriosità da questi gioielli e devo dire che sono molto più dal vivo,delicati e raffinati.
Lo consiglio come brand e sicuramente farò altri acquisti.

9 september 2025
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Antwoord van Alis Gioielli

Ciao Claudia, che bello leggere le tue parole! 💖
Siamo felicissimi che i gioielli ti abbiano conquistata ancora di più dal vivo: è proprio quello che speriamo sempre, che la loro delicatezza e il loro tocco raffinato parlino da soli.
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per il consiglio così prezioso: sapere che tornerai a sceglierci ci riempie di gioia e ci dà una carica incredibile per continuare a creare pezzi speciali. ✨

Alessia

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Bellissimi!!

Dopo qualche incomprensione iniziale, pacco arrivato a destinazione in tempi leggermente lunghi ma per un disguido del corriere. Gioelli veramente bellissimi e servizio clienti impeccabile!! Complimenti!! Farò altri acquisti!!

2 september 2025
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Antwoord van Alis Gioielli

Ciao Ilaria, ci siamo gia sentite via whatsapp e come sai si trattava di un ritardo di GLS, con cui abbiamo aperto una pratica. Siamo stati felici di aiutarti con la modifica a due delle collane che hai preso. Speriamo che il nostro supporto possa farti cambiare idea ☺️

Alessia.

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Ho acquistato una collana e 2 ciondoli…

Ho acquistato una collana e 2 ciondoli veramente belli e fini,fanno proprio figura indossati!

29 augustus 2025
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Ciao Vanessa, grazie per aver condiviso la tua esperienza! ☺️
Siamo felici che la collana e i ciondoli rispecchino proprio quello stile elegante e raffinato che vogliamo trasmettere: indossati fanno davvero la differenza.

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Primo ordine

Ho acquistato per la prima volta 3 paia di orecchini. Sono rimasta molto soddisfatta dell’acquisto, si percepisce la qualità e sono veramente belli! Alessia super disponibile e gentile 🥰 acquisterò di nuovo!

1 september 2025
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Antwoord van Alis Gioielli

Ciao Sofia! ☺️
Per prima cosa, scusaci per il ritardo nel risponderti e grazie per la pazienza.
Ci fa davvero piacere sapere che i tre paia di orecchini ti abbiano conquistata e che la qualità si percepisca: è proprio quello che desideriamo per chi sceglie i nostri gioielli.
Alessia sarà felicissima di leggere le tue parole, la sua disponibilità è un grande valore per noi. 🥰
Grazie ancora per la fiducia… non vediamo l’ora di accompagnarti nei tuoi prossimi acquisti!

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Meraviglioso!

Ho preso 3 collanine e un paio di orecchini e sono stupendi!! Dato che una collanina era un regalo, avevo gentilmente chiesto se potevano confezionarla separatamente. Non solo l’hanno messa in una scatolina a parte, ma mi hanno dato anche un sacchettino con il bigliettino! Veramente bravissimi! ❤️

28 augustus 2025
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Antwoord van Alis Gioielli

Ciao Silvia,
Scusaci se rispondiamo solo ora e grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza.
Che bello sapere che le collanine e gli orecchini ti piacciano così tanto!
Siamo felici che la confezione regalo sia stata all’altezza delle tue aspettative: ci teniamo sempre a curare ogni dettaglio, soprattutto quando si tratta di un pensiero speciale.
Un abbraccio e grazie ancora per la fiducia,
Alessia

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Ho acquistato tre collanine

Ho acquistato tre collanine, una più bella dell’altra. Molto fini e discrete. Le ho scelte color oro rosa e sono molto luminose.
Le diverse misure mi permettono di metterle in scala e abbinarle quindi tutte e tre. Il materiale è molto bello, così come il design curato nei minimi dettagli.
Ricomprerò sicuramente

3 augustus 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto fantastico

Tutto fantastico! Gioielli bellissimi, ben fattie resistenti. Ho avuto un problema con l'ordine per un mio errore, ho scritto ad Alessia ed é stata gentilissima, si é preoccupata per aiutarmi a trovare la soluzione. Consigliatissima. Ho già effettuato un secondo ordine.

5 augustus 2025
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