Per ora pessima una settimana e ancora non so a che punto sono due articoli standard rispondono solo con mail automatiche e non si sa nulla servizio pessimo
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Ho acquistato la collana “Baby amorini” e ne sono davvero entusiasta! La qualità del prodotto è eccellente: il ciondolo è rifinito nei minimi dettagli, lucente e resistente. La collana è elegante m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Partiamo dai gioielli che sono stupendi. Per passere poi al pacchetto preparato in modo impeccabile. All’interno non solo ogni gioiello nella sua scatolina ma per ogni scatolina la sua busta rega... Toon meer
Ricevuto per regalo da una mia amica due collanine che avevo visto su Istagram. Bellissima sorpresa perche', oltretutto ha indovinato anche i ciondoli che piu' mi piacevano. Velocissima la spedizione,... Toon meer
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4,1
Goed
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Ottima esperienza
Gioielli bellissimi esattamente come in foto. Mai comprato on line prima di ora...questa volta per fortuna ne è valsa la pena.
10 april 2025
Superrrrr
Spedizione super veloce e gioielli meravigliosi e duraturi nel tempo, io li uso quotidianamente e sono davvero splendidi!!!
9 april 2025
Qualità ottima, e puntualità
Sono molto soddisfatta dell acquisto inoltre rispettati i tempi di consegna
Sono pienamente soddisfatta acquisterò nuovamente dal vostro sito.
9 april 2025
Sono molto soddisfatta
Sono molto soddisfatta dei gioielli.Avendo ordinato due collane , sono stata addirittura contattata tramite WhatsApp chiedendomi se dovevo indossarle insieme e quindi desideravo due lunghezze diverse.che dire impeccabili
7 april 2025
Collana argento con croce in zirconi
Gioiello in argento perfetto anche la confezione
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Gentilissima
Ho sbagliato a fare l ordine , ma molto gentilmente e gratuitamente mi ha fatto il cambio .
Inoltre ha aggiunto un regalino al mio ordine ,direi dí equivalente valore quasi
12 maart 2025
La mi esperienza è stata ottima
La mi esperienza è stata ottima, il personale è attento alle richieste , alle spiegazioni e quant'altro . Il prodotto arrivato è eccellente per qualità e manifattura . I tempi sono stati rispettati
3 april 2025
Venditrice seria puntuale e disponibile…
Venditrice seria puntuale e disponibile il massimo!
31 maart 2025
Collana e orecchini molto graziosi.
18 maart 2025
Ottimo!
Arrivato tutto velocissimo e prodotto perfetto come l'ho richiesto.
Gentilissimi e disponibili !!
17 maart 2025
Molto soddisfatta!
Gioielli bellissimi e buonissima qualità/prezzo, non si anneriscono con l’acqua, anche lo smalto colorato del cuoricino dopo 1 anno ancora perfetto! ❤️
20 maart 2025
Spedizione lenta
Il prodotto in sé è veramente bello e con packanging curato bene. A mio avviso però la spedizione è stata troppo troppo lenta
10 maart 2025
Antwoord van Alis Gioielli
Ciao Giulia, innanzitutto grazie per il tuo feedback, ci dà la possibilità di esporre il nostro punto di vista e migliorare quando necessario.
Capisco che la spedizione può essere sembrata lenta, un ordine fatto il 4Marzo viene consegnato il 17. Vista cosi in effetti è lenta, non penserei il contrario.
In realtà, però, sul sito sono indicati attentamente i tempi sia di spedizione che di evasione, nel caso della tua collana si parla di 4/7 giorni lavorativi +2/3 giorni lavorativi per la spedizione. A tutti gli effetti la somma di queste tempistiche porta proprio la consegna alla data in cui è avvenuta. Il mio punto però non riguarda l’attesa ma il tempo dedicato. Nel tuo caso la collana è personalizzata, quindi abbiamo composto un gioiello su misura, questo, sommato agli ordini delle altre persone, richiede tempo, tempo dedicato a far sì che i nostri clienti possano esprimere l’amore per i propri figli e la propria famiglia, oppure che possano donare questo simbolo. Il nostro business non è fast, il nostro business è qualcosa che va oltre l’oggetto e arriva alla dedica, dedica del gioiello stesso e del tempo impegnato da chi come te lo ha scelto, lo ha composto e ha atteso che venisse recapitato.
Spero che il mio punto di vista possa arrivarti come mi è chiaro il tuo.
Alla prossima,
Alessia.
Professionalità e il servizio al cliente è top … Alessia grazie
Professionalità e ottimo il servizio al cliente
7 maart 2025
Antwoord van Alis Gioielli
Ciao Teresa, sono felice di leggere una tua recensione positiva e sopratutto che questa sia direttamente a me, mi gratifica e ci aiuta ad offrire una servizio eccellente. Proprio per questo motivo approfitto per chiederti, non sei obbligata a rispondere va già tanto bene così, cosa avremmo potuto fare per offrire una esperienza da 5 stelle?
Magari ci riuscirà alla prossima occasione.
Grazie di cuore, Alessia
Tutto perfetto 😍
Pacco arrivato in perfette condizioni. Tutti i prodotti sono in argento 925. Anello Kate meraviglioso
Acquisterò di nuovo sicuramente
7 maart 2025
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