We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel
  2. Kledingwinkel
  3. Winkel in modeaccessoires

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Alix The Label, a new fashion label for women with a versatile and young personality. Specially designed for ladies, who view the world as a source of inspiration.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

8 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super mooi merk

Super mooi merk, echt goede kwaliteit en tijdloos. Ook de winkels zijn heel mooi en heel behulpzaam personeel

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Heel erg tevreden met mijn bestelling! Snelle verzending en top kwaliteit.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super enthousiast

Ik koop hier al jaren (wel in de winkel) en ben ontzettend blij en enthousiast over dit merk en zeker over de kwaliteit! Kan het iedereen aanbevelen!

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellende ervaring

Zeer teleurstellende ervaring. Een broek uit het hogere prijssegment was al na enkele uren dragen kapot. De klacht werd niet serieus genomen en er werd geen enkele oplossing geboden vanwege het ontbreken van een aankoopbewijs. Gebrek aan service, coulance en garantieafhandeling. Dit past niet bij een merk in deze prijsklasse. Ik kan Alix The Label helaas niet aanbevelen.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan online

Bestelling gedaan online. Niet ontvangen. DPD status bezorgd. Contact met Alix, om onderzoek te starten.
Alix geeft te kennen, gaat niet. Reden, er zijn geen beelden dat DPD pakket niet bezorgd heeft.

Customercare Alix reageert wel, echter zonder oplossing. Kunnen geen onderzoek starten. Probleem wordt bij mij neergelegd.
Geld kwijt!

Nooit meer Alix the label!

Update: hulp gezocht bij nietbezorgd.nl
Afwachten

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zelden zo'n slechte webshop en…

Zelden zo'n slechte webshop en onprofessionele customer care meegemaakt. Ik bestel hier niet meer, which is a shame, want Alix heeft écht leuke kleding.

Grote bestelling gedaan en uiteindelijk 4 items gehouden. Jasje was ineens niet meer op voorraad en de geleverde T-shirts waren veel te groot én hadden een vlek. Niet dat ze er iets om geven..

Daarbij vergoeden ze dus geen retourkosten (wat ik snap), maar zorg dan dat je maattabel in orde is. Het lijkt wel een handeltje: klanten een te grote maat laten bestellen zodat ze opdraaien voor een bak verzendkosten. In mijn geval EUR 17. Echt belachelijk.

Ook na het uiten van mijn schok en ontevredenheid kon er geen excuses, laat staan een tegemoetkoming vanaf. Customer (don't) care.

Bestel liever via Zalando of een shop die wél klantvriendelijk is.

2 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fan van Alix!

Ik ben helemaal fan van dit Merk! Ik ken het pas sinds kort en heb laatst een grote bestelling gedaan op de website waar ik super blij mee ben. De pasvorm is heel goed en de prints zijn heel mooi. Het is wel wat duurder, maar de kwaliteit is ook een stuk beter dan andere merken waar ik ook veel bij koop!

10 februari 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer