AlloPunaise Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il était prévu un déménagement dun endroit infesté vers un endroit sain en passant par un endroit de liaison. Il a fallu anticiper , raisonner , traiter , protéger. Toutes ces étapes ont ete... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L’appareilnest conforme , semble efficace et facile d’utilisation. La qualite est la mais au prix fort . J’ai apprecie les petits cadeaux dans cet achats qui etaient des produits chimiques en plus po... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

se faire piquer par des bêtes invisibles est assez paniquant; j'ai suivi les conseils que j'ai pu trouver sur internet; sans trop savoir j'ai fait des choses inutiles et d'autres utiles sans être sure... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai trouvé chez AlloPunaise un site très bien fait. Je n'avais aucune expérience à ce sujet. J'ai parcouru l'information fournie et ai commandé dans la foulée. A la réception, toute la commande... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Ongediertebestrijding

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4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

379 reviews

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4,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Délais de réception

Reçu la commande avec deux jours d'avance.

21 februari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Marc, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement :)

Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits conformes

Produits conformes
Bonnes explications et conseils sur le site

28 februari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Virginie, merci pour votre retour :)

Nous faisons le maximum pour sélectionner les produits les plus efficaces pour éliminer les punaises de lit, et vous accompagner dans leur utilisation.

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite ,entreprise réactive ,à…

Très satisfaite ,entreprise réactive ,à l'écoute ,beaucoup de sérieux et de professionnalisme .

Cela fait plaisir de voir en France ,cette qualité de travail , qui a tendance à disparaître

25 februari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour, nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour vous accompagner :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Allô punaise site très fiable et sérieux

Honnêtement excellent! L’équipe est à l’écoute, très rapidite , service qualitatif.

Je recommande ++++

10 december 2024
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Julie, un grand merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réactifs sur le Sav (j'ai dû faire un…

Réactifs sur le Sav (j'ai dû faire un retour suite erreur de taille de housse matelas)
Super produits de qualités je recommande

21 februari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Merci beaucoup pour votre avis Carole, nous faisons le nécessaire pour sélectionner les meilleurs produits.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci produits vites reçus ainsi que…

Merci produits vites reçus ainsi que facture

6 februari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Merci beaucoup pour votre avis Morgana, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superbe entreprise

Superbe entreprise. Un grand merci au monsieur que j'ai eu au téléphone. C'est "un amour". Il a pris tout son temps et avec beaucoup de patience a répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement. Vous ne serez pas déçu

27 januari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Anna, un grand merci pour votre retour adorable 🥰.

Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions, par mail, chat, ou téléphone.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très grande disponibilité et très bons…

Très grande disponibilité et très bons conseils grâce a une écoute attentive

23 januari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Lise, merci beaucoup pour votre retour !

Nous restons à votre écoute 😊.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV +

Excellente réactivité suite à un problème de fonctionnement d'un article.
L'envoi, la réception et les conseils avaient été excellents aussi.

23 januari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Eric, merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊.

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions, et espérons que votre problème de punaise sera vite réglé.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service client appréciable, résultats aléatoires

Service client appréciable, grande réactivité aux mails (avec la médiocre finesse de chat GPT... qui soit assurer des centaines de réponses par jour sans doute), réactivité à des premiers appels, envois rapides et remboursement des articles non utilisés.
Le détecteur linéaire de punaise Domobios n'a pas fonctionné malgré une utilisation soigneuse et attentive aux conseils par téléphone.
* Nous avions donc eu une attaque ponctuelle inexpliquée .
Notre intuition sur le phénomène : la 1ère source d'éradication nous parait être la propreté des lieux ; le temps joue son rôle ; les autres mesures ont un résultat aléatoire : les insectes peuvent se jouer des fermetures et imperméabilités ; la maîtrise et la rationalité de ce genre d'évènement peut être assez relatives...

21 september 2024
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Isabelle, merci pour votre message.

Pourriez-vous nous dire ce qui n’a pas fonctionné ?
Le détecteur linéaire Domobios s’apprécie dans une approche globale qui allie piège Interceptor, housse de matelas, et terre de diatomée. En suivant ce protocole nécessaire, les résultats ne sont pas aléatoires.
Si aucune punaise n’est attrapée, cela donne une information importante : elles ne passent pas par là.

Nous serions ravis d’échanger avec vous pour vous aider à trouver une solution à votre problème de punaises. N’hésitez pas à nous écrire ou nous téléphoner.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bons produits et entreprise sérieuse

J'apprécie beaucoup l'emballage discret et le produit "bombe de froid anti-punaise de lit" que j'utilise contre les cafards. Elle permet de les attraper sans leur courir après avec une bombe d'insecticide qui ensuite empeste la pièce. Avec ça pas d'odeurs. J'ai acheté aussi une housse de matelas et une taie d'oreiller. Pour la taie d'oreiller : le tissu est très fin et la fermeture étanche aux insectes, mais les coutures devraient être beaucoup plus serrées car les espaces entre chaque point est beaucoup trop important et peut-être que certains insectes pourraient passer, pour ma part je l'ai racousues avec la machine à coudre. En résumé : bons produits et entreprise sérieuse

20 januari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Lucy, merci pour votre retour.

Nous rappelons que l’avantage de la bombe de froid, par rapport aux insecticides, est surtout son aspect inoffensif pour la santé. Grâce à vous, nous saurons que le produit est aussi efficace contre les cafards :)

Concernant votre taie d’oreiller, n’hésitez pas à entrer en contact avec nous pour nous en dire davantage.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Les produits non pas fonctionnés

Les produits non pas fonctionnés.

J’ai fait les deux aérosol comme décris dans le mode d’emploi avec toutes les autres choses à côté et me voilà toujours envahis de punaise.

19 januari 2025
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Corentin,

Tout d’abord, un grand merci pour votre retour ! C’est grâce à des échanges comme celui-ci que nous pouvons nous améliorer continuellement.

Nous avons remarqué que notre page produit a pu prêter à confusion, et nous allons faire en sorte d’améliorer notre communication pour que tout soit plus clair à l’avenir.

Pour bien gérer la situation, le fumigène doit être utilisé en complément d'actions localisées :
📌 https://allopunaise.com/blogs/produits-anti-punaise-de-lit/fumigene-punaise-de-lit?_pos=3&_sid=d95b8595a&_ss=r#fumigene-utilisation
📌 https://allopunaise.com/blogs/traitement-punaise-de-lit/comment-se-debarrasser-des-punaises-de-lit?_pos=7&_sid=d95b8595a&_ss=r

Et encore mieux, n’hésitez pas à nous appeler ! C’est totalement gratuit, et nous prendrons le temps de tout vous expliquer en détail.

Rassurez-vous, il n’y a aucune fatalité avec les punaises de lit. Avec les bonnes actions, on peut en venir à bout efficacement.

À très bientôt,
l'équipe Allopunaise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client incroyable

Service client incroyable.
Prend le temps de répondre à toutes nos questions, par téléphone ou par mail.
Extrêmement bienveillant.
Très bons et précieux conseils.
Encore un immense merci.

23 december 2024
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Michael, un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous restons à votre écoute :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

j'ai acheté des housses SANISOM…

j'ai acheté des housses SANISOM (Armosa®)
1 place : 80 x 190-210 x 15-30 (cm)

mes matelas font 200 * 80 * 30 et cela le rentre pas

17 december 2024
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Antoine, nous sommes désolés d'apprendre que la housse ne convient pas à votre matelas.
Pouvez-vous nous recontacter sur support@allopunaise.com ou nous appeler pour envisager les meilleures solutions pour vous s'il vous plaît ?
Nous venons de procéder à un renvoi de housses et avons contacté le fabricant au sujet de cette anomalie. Toutes nos excuses pour ce contre-temps.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

livraison

rapidité malgré un report de livraison annoncée trés bonne réaction du service client pour commande incomplète

28 november 2024
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour Nicole, merci beaucoup pour votre retour.

Nous savons que le délai de livraison est un sujet clé pour vous aider à lutter efficacement contre les punaises de lit, et nous faisons le nécessaire auprès de nos transporteurs pour vous livrer au plus vite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

un service client réactif

un service client réactif - une livraison rapide

18 oktober 2024
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Antwoord van AlloPunaise

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour.
Nous nous efforçons de vous répondre au plus vite :)

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