Zoals zovele anderen heb ik ook een bestelling geplaatst online met een direct antwoord dat ze deze bestelling ontvangen hebben. Na nog mails verstuurd te hebben ( zonder antwoord trouwens ) stuurde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Reeds 2 maal goederen aangekocht, steeds problemen met levering. Nooit correcte correspondentie, nooit bereikbaar. Echt geen aanrader om dingen aan te kopen. Begrijp zelf niet goed hoe dit bedrijf k... Toon meer
Een slechte ervaring. Men leest hun mails niet, schuiven hun verantwoordelijkheid door naar de klant. Beantwoorden mails laattijdig, wat beledigend en arrogant. Dit is niet de juiste spirit om zaken t... Toon meer
Ik heb mijn geld terug na persoonlijk contact
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Alphametal NV - Machines, gereedschappen en toebehoren voor bedrijf én particulier.
Contactgegevens
1,5
Zeer slecht
28 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Motormover besteld ..3 weken levertijd…
Motormover besteld ..3 weken levertijd is 14 weken geworden .ik wil de bestelling annuleren .maar ze zijn telefonisch niet te bereiken ze antwoorden ook niet op emails dit gaat om 150 euro.helemaal geen reacties en onbereikbaar
1 april 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer onaangename ervaring
Zeer onaangename ervaring
Best geen zaken doen met dit bedrijf.
Meer dan 2 maand geleden bestelling geplaatst via hun webshop met bevestiging dat mijn bestelling ontvangen was.
Meermaals gevraag achter de status van mijn bestelling.
In het begin kreeg ik nog een raar antwoord maar nu reageren ze helemaal niet meer op mijn mails
17 september 2018
Review zonder uitnodiging
Jammer van het amateurisme
Vol verwachting een bestelling geplaatst. Op site heb je een grote keuze aan degelijk materiaal en aan redelijke prijzen. Het feit dat je kan ophalen in eigen land, is een groot voordeel.
Maar dan! Na de bestelling en betaling blijf je volledig in de kou staan. Antwoorden op een simpele vraag lukt niet. Op mails wordt niet of -in het beste geval- dagen later gereageerd.
Communicatief is dit bedrijf een grote flop. Amateurisme ten top. Je hebt niet het gevoel dat je met een bedrijf te maken hebt, dan wel met een hobbyproject van een stel bejaarden die 'winkeltje spelen' vanuit hun garage.
Weken na de bestelling nog steeds niet kunnen ophalen. Dit was zeker de laatste keer Alphametal voor mij. Ik raad deze 'winkel' zeker niet aan!
23 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Te vermijden bedrijf!!
Te vermijden bedrijf!!! Na online bestelling en betaling dagen geen reactie.
Antwoorden niet op mail en de opgegeven telefoonnummers zijn buiten gebruik. Ook van de zaakvoerders Eddy Convents en Wendy Michiels zijn er geen telefoonnummers te vinden.
30 januari 2018
Review zonder uitnodiging
3 assortiments dozen ontvangen waarvan …
3 assortiments dozen ontvangen waarvan 2 kapot. Zeer slecht verpakt. Inmiddels bijna een maand verder en nog steeds geen nieuwe dozen ontvangen. Alphametal geeft de schuld aan DPD en wil het bedrag op DPD verhalen.
Het lijkt erop dat ze mij willen laten wachten tot Alphametal en DPD het eens zijn.
Als klant heb ik daar natuurlijk niets mee te maken en zou ik gewoon -en snel- twee nieuwe dozen moeten ontvangen. Service heet dat.
Mail wordt slechts sporadisch -na mijn aandringen- beantwoord. Echte actie wordt niet ondernomen > steeds opnieuw dezelfde vragen zodat het erop lijkt dat ze er gewoon niets concreets mee doen. Telefoonnummer is nergens te vinden en geven ze ook op verzoek niet.
Geen service dus, begin te geloven in "subtiele oplichting". Mijn advies ondanks de veelbelovende site: MIJDT DEZE ZAAK.
26 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Weigert schade aan levering op te lossen
Levert een beschadigd onderdeel en verhaalt het volledig op verzending terwijl onderdeel behalve enkele proppen krantenpapier en de kortonnen doos vd verzending, helemaal niet is niet is afgeschermd tegen omstandigheden.
Weigert een oplossing aan te bieden. Af te raden om online iets te bestellen. Indien u dat toch doet enkel tekenen 'onder voorbehoud'
9 november 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.