Schijnbaar geen dienst na verkoop
Als je een vraag hebt over onderdelen en deze via mail verstuurt sturen ze geen oplossing dus dienst na verkoop is er blijkbaar wel maar een beetje laat

Antwoord van Alphascootz
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
At ALPHASCOOTZ, we specialize in offering top-quality electric bikes and scooters through our easy-to-use e-commerce platform. Our mission is to provide eco-friendly transportation options that combine style, performance, and sustainability. What sets us apart is our commitment to exceptional customer service. From the moment you visit our website to long after your purchase, our dedicated support team is here to assist with any questions or concerns. Whether you’re a first-time buyer or an e-mobility enthusiast, we ensure a smooth shopping experience and reliable post-purchase support. Discover the future of transportation with ALPHASCOOTZ—where innovation meets excellent customer care.
iCON inovation Centre, NN110QB, Daventry, Verenigd Koninkrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als je een vraag hebt over onderdelen en deze via mail verstuurt sturen ze geen oplossing dus dienst na verkoop is er blijkbaar wel maar een beetje laat

Antwoord van Alphascootz
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.