Vriendelijke bediening. Enkel jammer dat we toch op voorhand alles haden gereserveerd en betaald z'n toch ter plekke mee in de lange rij moesten aanschuiven. De verdere hulpe gedurende de hele week... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima geregeld, makkelijk te reserveren en goede prijs /kwaliteit. Wel jammer dat je maar 1 soort snowboard kan kiezen en er geen premium opties zijn. (Zoals een step-in binding)
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat ik ski’s gereserveerd had, kwam ik er na een kwartier achter dat ik de verkeerde week had ingevuld. Na telefonisch contact te hebben gehad, had ik binnen 5 minuten de gewijzigde bevestiging binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel en vriendelijk geholpen. Skischoenen die op mijn geleende ski’s moesten goed afgesteld. Had per ongeluk volgende week pas geboekt maar was geen probleem.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Your hassle-free ski rental starts here. As Europe's leading ski rental marketplace, we connect you with over 1,150 partner shops in 11 countries. Skip the long lines and the heavy lifting. Book your high-quality ski and snowboard gear online in just a few steps and pick it up at a convenient location, or even have it delivered and save up to 65%. With us, you save time, money, and can get straight to what matters: enjoying the slopes.
Your Perfect Ski Day, Made Easy
Geschreven door het bedrijf
- Book Smart. Ski More.
- With Alpy.com, you get more than just a booking—you get a seamless start to your ski holiday. Our mobile-friendly platform and multilingual support make it easy to find the perfect gear, save up to 65% on rentals, and enjoy free cancellation until the day before pick-up.
Your Satisfaction, Guaranteed
100% Satisfaction or Your Money Back
We are committed to ensuring you are completely satisfied with your ski rental. If you're not happy for any reason, simply contact us for a full refund or exchange.
Contactgegevens
Europeum Suché mýto 1, 811 03, Bratislava, Slowakije
- +421 2 39183290
- info@alpy.com
- alpy.com
The Magic Potion for your ski rental
4,7
Uitstekend
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gemak van te voren bestellen en bij…
Gemak van te voren bestellen en bij afhalen stond alles keurig klaar.
1 februari 2026
Antwoord van Alpy.com
Fijn om te horen dat uw bestelling soepel verliep en alles klaarstond. Bedankt voor uw positieve feedback!
Uw Alpy.com-team
Skihuur online. Je krijgt niet wat je hebt gehuurd.
Ik had online ski’s gereserveerd en betaald maar toen ik in Zell am Zee de ski’s ging afhalen, kreeg ik andere mee. Mij werd gezegd dat ik alleen een categorie of niveau gereserveerd had tenzij ik zwart op wit kon bewijzen welke ski’s het betreft. Dat stond inderdaad NIET in de huurovereenkomst. Dat is een 1 keer maar nooit meer.
30 januari 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo,
Bedankt voor uw review.
Het is via onze website inderdaad niet mogelijk om een specifieke ski te huren, dit staat tevens vermeld op onze website.
U boekt in een categorie die past bij uw skiniveau, en u zult dan samen met de winkel beslissen welk materiaal het beste geschikt is voor u.
Wij snappen dat dit frustrerend is als de info niet duidelijk is overgekomen.
Echter wij proberen dit zo duidelijk mogelijk weer te geven op de website.
Met vriendelijke groet,
Het Alpy.com team
Antwoord van Alpy.com
We zijn blij te horen dat alles naar wens was en dat de prijs-kwaliteitverhouding goed is bevallen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Uw Alpy.com-team
Héél vlotte selectie en boeking!
Héél vlotte selectie en boeking!
Reeds meer dan 5 keer gebruik van gemaakt in verschillende skigebieden en landen en steeds in orde.
31 maart 2026
Antwoord van Alpy.com
Wat fijn om te horen dat onze selectie- en boekingsprocedure zo vlot verloopt! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Uw Alpy.com-team
Makkelijk beslissen voordat je op vakantie gaat
Alles werkt zoals je mag verwachten.
Ski's huren en simpel ophalen in de winkel.
14 januari 2026
Antwoord van Alpy.com
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat alles naar wens was en het ophalen soepel verliep.
Uw Alpy.com-team
Goeie prijs
23 maart 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor je beoordeling.
We hopen je snel weer op onze website te zien.
Met vriendelijke groeten,
Het Alpy.com-team
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor je beoordeling.
We hopen je snel weer op onze website te zien.
Met vriendelijke groeten,
Het Alpy.com-team
Vlotte afhandeling van de verhuur
Vlotte afhandeling van de verhuur. Degelijk materiaal. Dank u.
20 maart 2026
Antwoord van Alpy.com
Hallo
Bedankt voor je beoordeling.
We hopen je snel weer op onze website te zien.
Met vriendelijke groeten,
Het Alpy.com-team
Antwoord van Alpy.com
Fijn dat onze service zo goed bevallen is. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Het team van Alpy.com
Antwoord van Alpy.com
Bedankt voor uw positieve feedback, we zijn blij dat u onze prijzen aantrekkelijk vond!
Uw Alpy.com-team
Goede uitleg betreffende de soorten…
Goede uitleg betreffende de soorten skies en duidelijke prijzen.
Vlotte en snelle antwoorden.
27 maart 2026
Antwoord van Alpy.com
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u de uitleg over de verschillende soorten ski's en de duidelijke prijzen waardeerde, evenals de snelle antwoorden.
Uw Alpy.com-team
Snel en eenvoudig geboekt met extra…
Snel en eenvoudig geboekt met extra bonus bovenop de korting die je krijgt als je online betaald. Dat scheelt weer een duit op zo'n kostbare vakantie.
27 maart 2026
Antwoord van Alpy.com
Wat fijn dat u het boeken snel en eenvoudig vond, en dat u extra voordeel had op uw vakantie! We zijn blij dat u tevreden bent met de besparing. Bedankt voor uw feedback.
Het team van Alpy.com
Prima geregeld
Prima geregeld, makkelijk te reserveren en goede prijs /kwaliteit.
Wel jammer dat je maar 1 soort snowboard kan kiezen en er geen premium opties zijn. (Zoals een step-in binding)
18 maart 2026
Antwoord van Alpy.com
Fijn dat de reservering makkelijk ging en de prijs/kwaliteit goed was! We waarderen je feedback over de snowboardkeuze en premium opties. We zullen dit zeker meenemen om ons aanbod te verbeteren. Bedankt!
Het team van Alpy.com
Slecht.
Ik had per ongeluk 1 dag teveel de ski's gehuurd en volgens de verhuurder was dat geen probleem en kreeg je zonder problemen je geld terug voor die ene dag. Na lang bellen is mij dat niet gelukt! Alpy.com bleef star vasthouden aan hun voorwaarden. Jammer! Voor mij nooit meer Alpy.com.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alpy.com
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervond met de terugbetaling voor de extra dag skiverhuur. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het team van Alpy.com
Antwoord van Alpy.com
Fijn dat alles goed geregeld was en u tevreden bent met onze services. Dank voor uw positieve feedback!
Het team van Alpy.com
Antwoord van Alpy.com
Fijn dat u uw producten gemakkelijk en snel kon bestellen. Wij waarderen uw positieve feedback enorm!
Het team van Alpy.com
Goede website klantenservice ok,huur al…
Goede website klantenservice ok,huur al meerdere jaren mijn ski’s zeer tevreden.
24 maart 2026
Antwoord van Alpy.com
Fijn te horen dat onze website goed is en de klantenservice naar wens is. We zijn blij dat u al jaren tevreden uw ski's huurt! Bedankt!
Het team van Alpy.com
Antwoord van Alpy.com
Bedankt voor je positieve feedback, we stellen het zeer op prijs.
Het team van Alpy.com
Antwoord van Alpy.com
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service, materiaal en snelle afhandeling.
Het team van Alpy.com
Antwoord van Alpy.com
Fijn dat alles zo eenvoudig was. We waarderen uw feedback enorm!
Het team van Alpy.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.