AltaLingua - Agencia de Traducción Reviews 

Entrega a tiempo, excelente comunicación y servicio

Muy buen trabajo, además de una excelente comunicación.

Me han faltado unos documentos para traducir y AltaLingua terminaron de traducir lo que me faltaba en un día y el siguiente enviaron a todos mis documentos a la universidad.
Mil gracias por la excelencia trabajo.

Muy buen trabajo, muy profesional y a tiempo

Contraté los servicios de Altalingua para una traducción jurada, confiando en su supuesta reputación, pero lamentablemente el trato recibido fue muy decepcionante.

Desde el principio, la comunicación fue informal y poco profesional. La persona a cargo de mi proyecto —cuyo nombre he tenido que retirar porque Trustpilot considera que mencionar al responsable directo vulnera sus normas— respondía incluso a reclamaciones con emojis y un tono condescendiente, impropio de un servicio serio.

En su respuesta a esta misma reseña, la empresa incluyó una frase como “No repita”, que consideré fuera de lugar. Solicité a Trustpilot que lo revisaran por posible tono intimidatorio, pero me respondieron que no lo consideraban así, y no actuaron. Sin embargo, cuando fue la empresa quien pidió eliminar un nombre, Trustpilot sí intervino de inmediato. Da la impresión de que sus políticas favorecen más a las empresas que a los usuarios que comparten sus experiencias.

Tras pagar más de 130 €, me enviaron una traducción con una calidad de escaneado bastante pobre, muy inferior a la que me habían entregado en una ocasión anterior. Intenté resolverlo de forma cordial, ofreciendo reenviar documentos en mejor calidad, pero en lugar de soluciones, encontré evasivas.

Lo más inaceptable fue que, a pesar de haber confirmado la dirección para el envío postal de las traducciones, no me las mandaron hasta que yo mismo, diez días después, escribí para preguntar. Su explicación fue que “como hablamos luego, no procedieron al envío”. Ni aviso, ni disculpa. Un descuido total.

He perdido tiempo y confianza. No dudo que puedan hacer buenos trabajos, pero mi experiencia demuestra que la atención al cliente y el seguimiento dejan muchísimo que desear.

Para evitar confusiones: no he repetido con esta empresa, ni lo haré. No los recomendaría a nadie que busque profesionalidad y seriedad.

Servicio rápido y trato muy humano, no puedo estar más satisfecha.

Todo muy bien, el mejor precio que me dieron y al otro día tenía la traducción.

De los mejores precios que encontré en internet. Fueron muy rápidos respondiendo el correo y enviándome el encargo. Muy satisfecha

Todo perfecto, rápido y económico.

He procedido con el pago el viernes a las 11am. No me lo han entregado hasta el jueves de la semana siguiente a las 16.15
Un servicio muy lento que no cumple los plazos.
Era la traducción jurada de dos páginas.

Muy buena.
Atención rápida y amable a buen precio.

En mi caso fui directamente a la oficina y desde el primer momento me atendieron muy detallada y profesionalmente, resolviendo todas las dudas que tenía con un trato cercano

Hay muy buena comunicación. Son rápidos y serios. Siempre traduzco con ellos y lo seguiré haciendo. Sin duda lo mejor que yo conozco.

Traducción rápida, feaciente y muy bien de precio. Calidad/precio un 10

Completamente satisfecho con el servicio de traducción jurada recibido. Fueron en todo momento, transparentes, ofreciendo un servicio de calidad a precio muy competitivo, por lo que lo recomiendo al 100% por su gran profesionalismo. Agil, económico y servicio de calidad.

Traducción muy rapida, no tengo nada que decir, les recomiendo.

Profesionalidad, rapidez y servicio de atención excelente. Siempre que necesito traducir algún documento importante no dudo en acudir a Altalingua

Actualizo en respuesta:

Primero no es falsa pues tengo un mail vuestro donde pone el precio del documento y enviarlo a Barcelona (gratis si lo recoges en oficinas, de ahí que buscara si estáis presentes en mi ciudad, para ahorrarme ese importe casi abusivo) y segundo que en ningún momento he dicho que fuese vuestra clienta, os pedí presupuesto y busqué si estabais en Barna y tenéis no una referencia, no... Una entrada en Google y un apartado en la web específico a Barcelona (no a ninguna otra ciudad y eso que si trabajáis online podríais hacer referencia a todo el mundo pero no, hasta tenéis una fotaza de la Sagrada familia...jajaja) pero vaya que nada es falso (está en Google a la vista de cualquiera, sino que me contacten que he guardado capturas) más que vuestra publicidad, por lo que la reputación os la melláis vosotros mismos.

En la web altalingua.es (si ponéis Altalingua Barcelona en Google) os aparece su web con una fotaza enorme de la Sagrada Familia con el título "Agencia de Traducción Barcelona" (supongo que para evitar problemas legales obvian el uso de preposiciones jajaja) y "traducción a todos los idiomas desde Barcelona) pero...NO ESTÁN EN BARCELONA 😅 Te dicen que lo envíes por mail por lo que si es mail podrían poner todos los países pero claro, para que la gente entre en su web te ponen que desde Barcelona y ya pues así te cobran el envío desde Madrid (30€) y los tiempos / riesgos que eso suponga, en fin... Serán todo lo buenos traduciendo que queráis, pero una empresa con estos valores, no se merece la elección.

Muy buen servicio. Todo fue rápido, fácil y profesional. Me llegó en pocos días y sin ningún problema. ¡Lo recomiendo mucho!

Excelentes profesionales que ofrecen un gran servicio! Me tradujeron el documento en tiempo récord!
Comunicación super fluida en todo.

100% Recomendable!!!