Kontaktade kundtjänst om det gick avbryta en beställning. Fick svar att kundtjänst kunde stoppa. Får betala frakt för det. Beställer inte därifrån igen. Hunden vägrar äta maten. Gav den till grannens... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min hund som tidigare haft stora problem med magen mår jättebra på Alvars foder. För några år sedan provade vi, och det har varit så bra för honom. Han älskar det. Jag tycker det är smidigt med pre... Toon meer
Meillä on vuosia syöty tyytväisenä Alvaria. Nappuloihin ei ole laitettu mitään turhaa filleriä; kakat on maltillisen kokoisia meidän isoille koirille, sekä melkein aina kiinteitä. Märkäruoat häviää my... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Olemme koirien kanssa enemmän kuin tyytyväisiä Alvar Pet -ruokiin, en voi muuta kuin ylistää! Palvelu on nopeaa ja mielestäni aivan ihana yksityiskohta ruokapusseissa on omien koirien nimet, kenelle r... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hi - we're Alvar Pet and we're here to support your dog’s health with high-quality nutrition delivered to your doorstep. - Targeted health benefits for your dog's special needs and life stage - Made in the Nordics with local, sustainable and naturally delicious ingredients - Recipes developed by our Veterinarians Long live your dog! 💚
Contactgegevens
Salomonkatu 17b, 00100, Helsinki, Finland
- hello@alvarpet.com
- alvarpet.com
4,5
Uitstekend
579 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Finemang
Passar min allergiska hund perfekt. Hon är fin i hud och päls och klådan är borta
25 april 2025
Hirvennahkapuruluut kestäviä
Hirvennahkapuruluut kestäviä. Poropurutikut samoin. Loisto ostos. Jatkoon
24 april 2025
Demonfoder
Vi köpte insektsfodret vilket var bra i teorin. Vår hund tyckte om det och det bajsade fint. Tyvärr blev hon besatt av en demon från djupaste helvetet som varken kors eller präster biter på. Hon springer upp på väggarna, klöser och biter som en vansinnig vampyr på heroin. Mycket värre än hon var som valp. Fodret är enda förklaringen. Vi rekommenderar inte fodret till djupt troende, människor gjorda av kött, eller någon som föredrar att överleva apokalypsen.
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Valikoima on kattava mutta pakkausmateriaali huono
Valikoima on kattava ja laadukas.👍Karvakuonomme on tyytyväinen kuivanappuloihin ja rakastaa erityisesti muikun päitä.☺️🐾
Pakkauksen vaihtuminen muovipakkaukseen ei ollut hyvä asia ja pakkauksen sulkijamekanismi todella huono. Joka tapauksessa joudun sulkemaan pussin pyykkipojalla. Paperinen pussi oli parempi. Pakkauskoot kuitenkin hyvät.
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Uusi resepti ei ole koiran mieleen
Uusi resepti ei ole koiran mieleen. Nollapäästö Pirteä meni nirsolle villakoiralle hyvin. Nyt olemme yrittäneet pikkuhiljaa totuttaa uusiin vastaaviin nappuloihin, mutta koira jättää isot nappulat syömättä ja ronkkii vain pienet.
13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alvar Pet Oy
Hei Sanni!
Kiitos palautteestasi. Onpa harmi kuulla, että uusi resepti ei ollut koirasi mieleen!
Kun reseptejä uudistettiin, kaikkien nappuloiden koko muutettiin lähemmäs keskikokoa, ja ne kaikki tuotetaan samalla muotilla. Tämä siksi, että emme vielä pienenä toimijana pysty minimituotantovaatimusten vuoksi tuottamaan useaa eri kokovariaatiota samasta reseptistä. Keskikokoinen kuivaruoka toimii kuitenkin hyvin useimmille koirille. Ymmärrämme, että osa koirista syö mieluiten isoa nappulaa, ja osa hyvin pientä sellaista, ja ehkä tulevaisuudessa Alvarin kasvaessa voimme tarjota myös tällaisia vaihtoehtoja asiakkaillemme. Otamme tietenkin kaiken palautteen vastaan ja pyrimme jatkuvasti kehittymään ja parantamaan.
Otan sinuun yhteyttä asiakastuestamme ja katsotaan, löydetäänkö koirallesi paremmin sopiva resepti, jotta voit halutessasi kokeilla jotakin muuta. :)
Toivottavasti löydämme sinulle sopivan ratkaisun!
Ystävällisin terveisin, Marikki Alvar Petiltä
Hyvät ruuat ja extrat
Hyvät ruuat ja extrat, helppo tilaus ja toimitus.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Mina två små hundar alltid älskat Zippy…
Mina två små hundar alltid älskat Zippy och varit nöjda. Beställde hem det nya för 2 dagar sen som ska motsvara Zippy bara nytt utseende och förbättrat recept. Hämta paketet igår och det stod INGET om bitarna blivit större anledning mina två älska Zippy var pga de små bitarna som nu gått över i en ny storlek som mina små inte kan, kommer äta. Kontakta kundtjänst kring detta inget svar ens. Kastat ut över 300:- i sjön på ett foder de inte kan äta i tro det skulle motsvara Zippy. Besviken!
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Alvar Pet Oy
Hej Therese!
Tack för din feedback. Så tråkigt, att dina hundar inte gillar det nya receptet!
Vi har meddelat om ändringarna i fler omgångar och även angående foderbitarnas storlek. Vi tycker självklart det är jättetråkigt att just dina hundar inte blev förtjusta i förändringen. När recepten förnyades ändrades storleken på alla foderkulor till att ligga närmare medelstorlek, för att passa fler hundar, och de tillverkas nu med en form av samma storlek. Detta eftersom vi som en liten aktör inte har möjlighet att, på grund av minimiproduktionskrav, tillverka flera olika storleksvariationer av samma recept. Den medelstora foderkulan fungerar dock bra för de flesta hundar. Vi förstår att vissa hundar föredrar stora kulor och andra mycket små, och kanske kan vi i framtiden, i takt med att Alvar växer, även erbjuda sådana alternativ till våra kunder. Vi tar självklart all feedback på allvar och försöker ständig utvecklas och förbättra oss.
Jag kontaktar dig från vår kundsupport för att se om vi kan hitta ett recept som passar bättre för just dina hundar, så ni får prova något annat, om ni vill. :)
Hoppas vi kan hitta en bra lösning som passar just er!
Mvh
Wilma från Alvar Pet
Excellent food
Excellent food that keeps my dogs healthy and their fur shiny. It also tastes good in their opinion.
26 maart 2025
Min hund som är kräsen älskar det nya…
Min hund som är kräsen älskar det nya receptet på hundmaten!
25 maart 2025
Maistuva tuote ja sujuva toimitus
Kestotilaajalle erittäin sujuvaa palvelua ja nopeat toimitukset. Itse tuote maistuu koiralle ja pitää vatsan kunnossa. Plussaa vastuullisuudesta ja PK-yrittäjyydestä.
1 april 2025
Ruoka maistuu ja sopinut meidän…
Ruoka maistuu ja sopinut meidän herkkävatsaiselle pommivanhukselle.
2,5 vuotta oltu asiakkaina, eikä mitään valittamista.
31 maart 2025
Good pet food, easy to manage, good for pup and planet!
It's easy to manage our subscription, good quality and value for money. Our dog loves their food for sensitive stomachs and the treats and poo bags are really good.
Oh and it's lower CO2 impact! What's not to love.
28 februari 2025
Bra för min känsliga hund, bra för miljön!
Min hund som tidigare haft stora problem med magen mår jättebra på Alvars foder. För några år sedan provade vi, och det har varit så bra för honom. Han älskar det.
Jag tycker det är smidigt med prenumeration, det finns alltid bra kuponger, bra priser och smidig hemleverans.
Dessutom är det nordiska ingredienser och det tas vara på allt.
Och, det är billigare än min hunds förra allergifoder! Finns ingen anledning att inte fortsätta med Alvar!
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Laadukkaat tuotteet
Laadukkaat tuotteet. Erityisesti kalannahkarullat ovat Vennyn mieleen.
24 februari 2025
Onpa hyvää!
Onpas hyvää, toteaa nirso kääpiömäyräkoiraseniori nykyisestä sapuskastaan. Mamma taas tykkää siitä, että ruoka kelpaa, se on räätälöityä ja toimituksetkin nopeita, joustavia ja helppoja.
9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Ruoka tulee säännöllisesti ekologisissa…
Ruoka tulee säännöllisesti ekologisissa pakkauksissa ja on koirilleni sopivaa. Pidän myös teurasjätteen hyödyntämistä tärkeänä.
30 januari 2025
Antwoord van Alvar Pet Oy
💚 Kiitos Marjut, niin mekin!
- Hanna Alvarilta
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.