Tout s'était bien passé jusqu'à la livraison. Par contre après la livraison, dès que l'on a un soucis et/ou une demande d'un élément manquant, le vendeur ne répond plus et ne rappel pas. Même après... Toon meer
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FUEZ !!! Ne mettez aucun pied là bas jamais ! Pour vous vendre une voiture d’occasion ou neuve aucun soucis ils vous déroulent le tapis rouge mais après accrochez vous. Aucune communicatio... Toon meer
Malheureusement, je ne peux pas recommander ce concessionnaire automobile en raison de son service après-vente. Demain, cela fera deux semaines que j'ai acheté ma camionnette. 1) On me doit un peti... Toon meer
Ravie d'avoir acheter ma voiture chez vous. Mon interlocuteur au niveau de la vente, Alexandre Ayral, a été très efficace et à l'écoute. Quentin au service administratif a également été très efficac... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Autodealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autoreparatie en -onderhoud
- Autowerkplaats
- Tune Up-leverancier
- Verkoper van tweedehands auto's
Geschreven door het bedrijf
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Contactgegevens
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, Frankrijk
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
2,7
Slecht
344 reviews
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FUYEZ
FUYEZ. Mon frère a acheté une voiture (Nissan) en janvier 2025. Il sort du garage et déjà en panne. Retour à l'expéditeur dès le lendemain. Cela fait 2 mois qu'on le mène en bateau. 2 mois qu'il rembourse un crédit avec ses intérêts mais pas de voiture. Personne ne le tient informé. S'il ne se déplace pas : pas d'appel. Un commercial qui ne suit pas du tout l'affaire. Des mécaniciens qui traînent (des commandes de pièces qui n'arrivent pas).
Si vous souhaitez pouvoir profiter de votre véhicule, ne rentrez pas chez eux.
18 januari 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Solenne DROUET,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons pleinement la frustration liée à cette situation. Ce que vous décrivez ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions consulter le dossier de votre frère et faire le point précisément, nous vous invitons à nous envoyer ses nom, prénom et immatriculation du véhicule à info@alvergnas.com. Notre équipe s’engage à reprendre contact dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce différend de manière constructive.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Service Apres-Vente incompetent.
Service Apres-Vente incompetent.
Quand on ne sait pas , on fait autre chose mais on ne raconte pas des ANERIES aux clients. Il ne faut pas avoir HONTE de se faire aider par PROFFESSIONELLES pour les reparations .
Leur but est de vendre une voiture et ensuite plus de suivi !!!!!! SILENCE TOTAL
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour CHRISTIAN,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris au sérieux, et nous comprenons votre déception face à ce manque de suivi.
Pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail, n’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et les informations de votre véhicule à info@alvergnas.com.
Nous restons à votre disposition pour faire le point et trouver une solution adaptée.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil Personnel très…
Très bon accueil Personnel très compétent et sympathique Bonne réception
26 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la compétence et la sympathie de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Je recommande génial
Personne agréable je recommande Christina
27 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous offrir un accompagnement agréable. Votre recommandation est très appréciée !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Un grand merci à Nicolas et son équipe,
Un grand merci à Nicolas et son équipe,
À l’heure pour le rdv, ponctuel pour le retour de la voiture, bref, du bon travail !!!
27 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Nicolas et son équipe aient su vous offrir un service ponctuel et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour le travail accompli.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Livraison de mon véhicule ce jour
Livraison de mon véhicule ce jour, un grand merci à Christine pour son accueil et son professionnalisme.
27 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Caroline Petit,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison de votre véhicule se soit bien déroulée et que Christine ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de bienveillance.
Nous vous souhaitons une excellente route et espérons vous revoir bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil de toute l'équipe
Très bon accueil de toute l'équipe
Personnel compétent et à l'écoute du client
26 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Sylvie Saunier,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que l'attention portée par notre équipe. Être à l’écoute et proposer un service de qualité fait partie de nos priorités au quotidien.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Satisfaite
J’ai déjà fait cette enquête le jour même de la prise du véhicule
22 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Claire GATTI,
Merci pour votre retour. Si vous avez déjà répondu à notre enquête, nous vous en remercions chaleureusement ! Votre avis compte beaucoup pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
L’équipe Alvergnas Automobiles 🚗✨
Je recommande fortement cette…
Je recommande fortement cette établissement très professionnel ,agréable et qui trouve les solutions en cas de problème ! Merci à Alexandre et Cynthia !
25 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour reda monyr,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagné tout au long de votre expérience, et que notre équipe – en particulier Alexandre et Cynthia – ait su répondre présent avec professionnalisme et réactivité.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil de la part de toutes les…
Bon accueil de la part de toutes les personnes : monsieur ABOU DAHER et madame FIONA. Très sympathique et très professionnel.
14 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Joseph Tricoli,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil de Monsieur Abou Daher et de Fiona ait contribué à rendre votre expérience agréable. Leur professionnalisme et leur écoute sont toujours au rendez-vous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Achat véhicule d’occasion
Vente d’un véhicule d’occasion faite par Christine. Très bien passé et très professionnel!
26 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Sonia Mgn,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que votre achat se soit déroulé dans les meilleures conditions grâce à Christine. Son professionnalisme est toujours apprécié, et nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié.
Excellente route à vous, et à bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil et informations très…
Très bon accueil et informations très bien expliquées par christine
24 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Manresa,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accueillir chaleureusement et vous fournir toutes les explications nécessaires avec clarté.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Expérience client à revoir
Rien à redire sur la voiture en elle-même, un SAV au top (merci Emilien pour l'accueil et la résolution avec l'atelier de mon problème de "bougie fissurée" 5jours après l'achat).
En revanche 1seule réserve sur la fiche de livraison pour les plaques minéralogiques (erreur du commercial : mauvais département transmis /mauvais logo de région) qui n'est toujours pas levée presque 2mois après ! !! J'ai envoyé plusieurs mails, téléphoné au moins 5 ou 6 fois, le commercial Mr A.D nous "balade", jamais de réponse mail, jamais de rappel... bref je suis en colère, l'argent est encaissé, il gâche le bon contact de cette vente pour le prix d'une paire de plaques minéralogiques ! !!
Même les détails comptent pour la satisfaction client! Dommage...
7 februari 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Isa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que le véhicule et l’intervention d’Émilien au SAV aient répondu à vos attentes. En revanche, nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré concernant les plaques d’immatriculation.
Vous avez tout à fait raison : même les détails comptent. Afin de régulariser la situation au plus vite, nous vous invitons à nous transmettre votre nom, prénom et immatriculation à l’adresse info@alvergnas.com pour que nous puissions reprendre votre dossier en main.
Nous espérons pouvoir rétablir votre entière satisfaction.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Achat de véhicule
J'ai acquis un véhicule de marque MG Motors, j'ai été pris en charge par une équipe très sérieuse et à l'écoute des clients, en les personnes de Cynthia et Younes, merci a eux pour leur professionnalisme.
20 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Boundia Sagna,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre MG se soit déroulée dans les meilleures conditions. Cynthia et Younes seront ravis de savoir que leur écoute et leur professionnalisme ont été appréciés.
Profitez bien de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil de la part de Fiona
Très bon accueil de la part de Fiona , équipe sympathique, dynamique et consciencieuse.
20 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour cedric borrhomée,
Merci pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que Fiona et l’ensemble de l’équipe aient su vous accueillir avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Personne très pro et courtois
Personne très pro et courtois, Fiona ma bien conseillé.
20 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Geoffrey Berthe,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Fiona ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous apporter des conseils utiles. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Mme Da Silva
Mme. Christine très agréable et professionnelle.
Merci beaucoup
19 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Mme Da Silva,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec autant de professionnalisme et de convivialité.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil
Très bon accueil
Excellent suivi du dossier.
Reprise tout à fait honnête devant mon ancien véhicule.
Ravi de ma nouvelle voiture.
J’ai été très bien orienté par l’ensemble de l’équipe.
17 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Antoine,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Alvergnas Automobiles ait été fluide, de l’accueil jusqu’à la reprise de votre ancien véhicule. Savoir que vous êtes satisfait de votre nouvelle voiture et de l’accompagnement de notre équipe est une belle récompense pour nous !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et espérons vous revoir prochainement ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très professionnel et à l'écoute du…
Très professionnel et à l'écoute du client,
Merci a vous Christine.
17 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour maxime BIDEAU,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accompagner avec professionnalisme et écoute.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Professionnelle nouvelle
Christine, nouvelle depuis 2 mois, très professionnelle, a l’écoute, la rapidité est efficace !
17 maart 2025
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Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Bénédicte Alquier,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Même après seulement deux mois parmi nous, Christine fait déjà preuve d’un grand professionnalisme et d’une belle efficacité.
Nous sommes ravis que son écoute et sa réactivité aient contribué à votre satisfaction !
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles. 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
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