Ambileds antwoordt niet op vragen via email!! Ik heb een probleem met een plafondlamp die niet goed meer werkt. Email geschreven naar de klantenservice maar geen antwoord. Nieuwe plafondlamp besteld,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het Ambileds-team maakt hun service weer eens waar. Mijn adapter van de AMBICUBE - MAGISCHE TAFELLAMP was helaas kapot gegaan zo'n dingen kunnen gebeuren. Ik had hiervoor contact op genomen met A... Toon meer
Product besteld maar niet geleverd omdat volgens de bezorgdienst het adres onjuist zou zijn. Na het lezen van mijn review werd ik dezelfde avond nog teruggebeld en heeft ambileds geheel kosteloos het... Toon meer
Enorm tevreden over de Ambiled Pro! Ik heb voor het aantrekkelijke actietarief van €129 kennis mogen maken met de set Ambiled Pro ledlampen. Erg blij mee! Simpel, maar toch een luxe uitstraling! Een... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ambileds antwoordt niet op vragen via…
Ambileds antwoordt niet op vragen via email!!
Ik heb een probleem met een plafondlamp die niet goed meer werkt. Email geschreven naar de klantenservice maar geen antwoord. Nieuwe plafondlamp besteld, niet ontvangen. Email gestuurd maar weer geen antwoord.
Dik tevreden
Dik tevreden! Goede prijzen voor goede producten en snel geleverd. Gelijktijdig bij anderen besteld maar die kunnen naar mijn bestelling fluiten. Blijf mooi hier
Geweldige service, prachtige lamp
Nadat ik een beschadigde Ambicube (30x30) kreeg geleverd die bij nader inzien ook te groot was heb ik via e-mail contact gezocht en ziehier, ik kreeg een nieuwe( onbeschadigde) Ambicube in de gewenste maat 22x22, het verschil van de bedragen terugbetaalt Èn ik hoef de eerste niet eens te retourneren!!!
Àls dat nog geen service is, weet ik het echt niet meer!.
Dankjewel Antoine, de lamp is trouwens geweldig mooi!!!
Dramatische service
Nu twee keer besteld bij Ambileds. De Ambiled Pro en de Ambicube. Over de Ambiled Pro geen klachten. Dat is een prima lamp voor in de hoek van de kamer met veel leuke mogelijkheden.
Echter bij het folie eraf halen van de Ambicube, kwam de laag folie mee die er eigenlijk op had moet blijven zitten. Dit netjes gemaild met een foto en de vraag of dit geruild kan worden en eventueel een kleiner model kan krijgen (want 30x30x30 cm is echt best wel groot). Helaas word ik afgescheept met dat ze niets retour nemen en dat ik voor 25% korting de 22 cm variant kan kopen. En dat terwijl ook nog op hun website staat dat er 14 dagen bedenktijd is.
De service is echt om te janken. Een beetje fatsoenlijk bedrijf neemt een niet door eigen schuld beschadigde lamp gewoon terug en stuurt een nieuwe. Maar nee, Antoine van Ambileds die alleen 's nachts mailt heeft niet zo een zin om goede service te leveren. Ik koop er in ieder geval niets meer en raad andere mensen aan hier ook niet te kopen.
bestelling eerste keer niet…
bestelling eerste keer niet compleet,contact opgenomen en alsnog de ontbrekende onderdelen ontvangen,misschien een extra controle uitvoeren voor verzenden.
Het Ambileds-team met top service.
Het Ambileds-team maakt hun service weer eens waar.
Mijn adapter van de AMBICUBE - MAGISCHE TAFELLAMP was helaas kapot gegaan zo'n dingen kunnen gebeuren.
Ik had hiervoor contact op genomen met Ambileds service voor wat ik het beste kon doen nou binnen een korte tijd kwam het mailtje dat ze jammer vonden en dat ze mij een nieuwe laten toekomen.
Het is een goede en fijne service ze komen zonder veel gedoe met een oplossing.
Kijk gerust eens op ambileds.com voor de mooie producten met een leuke prijzen.
Onbetrouwbaar
Wat een teleurstelling… 2 lampen besteld en die werden snel geleverd. Een bleek defect en de andere bleek niet de juiste te zijn. Op de website staat bij veel lampen exact dezelfde beschrijving, terwijl er dus verschillen in mogelijkheden zijn. Het retourproces is slecht verlopen. Pas na 2 weken hebben ze het pakketje opgehaald bij het afleveradres en nu 3 maanden later heb ik geen cent teruggekregen. Niet kopen; ze zijn niet dé led-specialist in Nederland en België, maar dit neigt eerder naar oplichting.
tips
ik heb al verschillende lampen gekocht bij ambileds en ik heb geen klachten. nu heb ik de luxio plafond lamp gehaald en die kan je dus met je foon koppelen via een app. je hebt op die app een muziek optie en als je dus een ambient filmpje van regen via youtube draait ( terwijl je foon gekoppeld is met lamp) dan geeft het ook echt een regensfeer in je kamer. verder raad ik soundtracks van films aan. top lamp (niet gesponsoordt door ambileds, maar sta open voor gratis lampen :))
Na 4 dagen nog geen product geen info…
Na 4 dagen nog geen product geen info over hoe en wat zeer slechte klantenservice krijg bijna geen antwoord op me mails ze gaan na 4 dagen onderzoeken waar de fout ligt maar ik heb nog steeds geen product . Stuur gwn nieuwe op en onderzoek het dan hou je teminste je aan de afspraak en en klantvriendelijkheid mja ik zal wel dom zijn
2 stuks Ambileds pro besteld
2 stuks Ambileds pro besteld, kwamen snel binnen. Na een paar weken pas eentje uitgepakt en aangesloten. En hij deed het niet. Tweede uitgepakt en die deed het wel. Duidelijk was dat de power adapter defect was. Mailthe naar ambileds. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe adapter thuis en alles werkt. Perfecte service. Dank daarvoor. Gr. Paul
Snelle levering!
Snelle levering!
De adapter deed het niet maar nog dezelfde dag werd een andere adapter toegestuurd.
De lamp staat mooi te schijnen hier in huis.
Heel blij met de goede service
Snelle levering
Snelle levering. Heel goed verpakt. Helaas problemen met de adapter. Maar meteen reactie na melding en uitleg. Vervolgens meteen een nieuwe adapter ontvangen die wel werkte
Snelle levering en goed beschermend…
Snelle levering en goed beschermend verpakt. Uiterst tevreden met m’n Ambiled
Erg blij met mijn bestelde lampen
Erg blij met mijn bestelde lampen! Service was ook prima. Volgende lamp is de luxio plafondlamp
Niet doen
Slechte service. Er wordt totaal niet geluisterd naar een vraag die wordt gesteld, maar enkel met een standaard antwoord gereageerd. De lampen voldoen niet aan mijn verwachting daar het licht zich vele malen minder goed verspreid dan op de internetsite wordt gesuggereerd. Tevens is het instellen van de lampen een ramp!
Daarnaast moet ik ook nog zelf voor de kosten voor retourzending opdraaien.
Zeer slechte ervaring en raad men af hier te bestellen!!
Prima oplossing
Afstndsbediening miste eerst in onze zending, deze werd snel nagezonden en het probleem was snel opgelost! Top en bedankt Lisanne.
Zeer goede ervaring
Goedendag,
Ik heb een lamp bij ambileds gekocht,deze wordt snel geleverd,helaas was de adapter stuk,hiervoor contact gehad met ambileds en was super snel geregeld mijn dank hiervoor,
M vr gr H.P
2e aankoop gedaan bij Ambileds
2e aankoop gedaan bij Ambileds. Altijd snelle levering en top kwaliteit!
Laatst mijn 3rde aankoop gedaan bij…
Laatst mijn 3rde aankoop gedaan bij ambileds. Ik ben verbaasd over de prijs kwaliteit verhouding. Alle producten doen het perfect zonder enig probleem. Het is letterlijk plug and play.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








