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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terribile! Ho acquistato dei pantaloni che sono arrivati dopo due settimane. Erano stretti malgrado fossero segnalati per taglie comode. Il reso a carico del compratore, 10 € in posta. Ancora oggi 2... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solitamente compro nel negozio fisico: modelli, colori, materiali usati e rifiniture sono di ottima qualità. Soprattutto le stoffe sono degne di un plauso. L’azienda fa un uso sapiente di colori parti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Acquistavo gli abiti presso l'outlet di Palmanova che purtroppo ha chiuso. Ho provato ad affidarmi all'acquisto on-line e sono soddisfatta perché ormai conosco i capi e capisco quelli che possono sta... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Su sollecitazione del negozio, ingiustamente coinvolto, faccio presente che il mio acquisto al limite della truffa non è riferito a loro ma un'altra "azienda" che usa o usava impropriamente un nome ch... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

- No size - No age - No season


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

372 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Ho acquistato diversi capi tra abiti e felpe, mi sono trovata sempre benissimo sia per la puntualità delle consegne che per la qualità del materiale. Quest'ultimo acquisto è un abito oversize di taffetà e tessuto tecnico da indossare con gli anfibi e lo trovo molto versatile anche per una serata più impegnativa. Ho messo quattro stelle perché mi sento penalizzata dalla taglia unica che spesso mi frena nell'acquisto dei capi più slim.

24 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abito molto versatile da indossare…

Abito molto versatile da indossare anche come maxi maglia...con gli accessori giusti può diventare un capo anche per le occasioni più impegnative...molto bello il color orchidea....celere la spedizione....

19 september 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soddisfatta!

Acquistavo gli abiti presso l'outlet di Palmanova che purtroppo ha chiuso. Ho provato ad affidarmi all'acquisto on-line e sono soddisfatta perché ormai conosco i capi e capisco quelli che possono starmi bene. Unica difficoltà con i pantaloni in quanto alcuni possono essere troppo stretti in vita (per il mio fisico) e quindi difficile ordinare on-line. Comunque soddisfatta della particolarità dei capi.

13 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto cappotto

Ia disponibilità dell' ufficio clienti che mi ha avvisato di un capo esaurito, cercando una alternativa pari prezzo,e la possibilità di avere capi molto belli a costi non molto cari.grazie

8 september 2024
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Servizio clienti inesistente.

Servizio clienti inesistente.
Dovevo fare il reso di un ordine, data la qualità non eccezionale di una borsa, e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti per diversi giorni. Una volta ottenuta la prima risposta mi hanno chiesto di mandare il necessario, e una volta mandato sono spariti, e non ho più avuto risposta nonostante molteplici tentativi di ottenerla.

10 september 2024
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Ottima esperienza.

Sono molti anni ormai che faccio ordini online da amelìe, e mi trovo benissimo. Ho gradito molto anche degli omaggi che ho trovato all' interno del pacco che conteneva l' ordine, sono precisi e efficienti, sicuramente continuerò a fare degli ordini.

5 september 2024
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Ordine non rispettato!!

Servizio clienti inesistente!
Ricevuto una borsa non conforme all’ordine con gancio difettoso e cintura nella promozione diversa dalla descrizione e da ciò che desideravo.
Scritto una mail con tanto di foto senza avere risposta.
Materiale dichiarato in pelle e invece di plastica !!
Pagato 150€. Per una borsa che se la compro uguale da LOL o altri negozi simili ne spendo 30€.
Con quei soldi mi aspettavo una qualità differente oltre a quello che avevo ordinato !!
Truffatori!

7 augustus 2024
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Servizio clienti Amelie - pessimo.

Servizio clienti Amelie, per reso merce.
Dopo aver richiesto assistenza, dal sito, per un reso merce, vengo contattata su whatsapp. La persona che ha preso in carico la mia richiesta mi chiede quando voglio "ricevere il reso". Chiedo spiegazioni perché non devo ricevere, devo fare un reso e vorrei evitare intoppi per possibili fraintendimenti.
Chiarito il punto, mi chiedono indirizzo e data di ritiro presso la mia abitazione. Fornisco i dati e chiedo che il ritiro avvenga sabato mattina. Mi rispondono che il corriere sabato non lavora, decidono per me che sarà venerdì mattina, senza chiedere se mi va bene. Mi mandano anche la lettera di vettura, per la quale sono io a dover chiedere come fare (stampo?dentro il pacco? fuori?). Sistemo il pacco e mi organizzo per venerdì, in modo tale da chiudere la faccenda.
Venerdì mattina non si presenta nessuno e alle 13:00 faccio la segnalazione, sempre su whatsapp. Spariti tutti, fino che alle 18 mi contatta il corriere chiedendomi posizione e indirizzo, perché l'azienda non glieli ha forniti. Condivido la posizione col corriere; quando viene gli dico che lo aspettavo la mattina e mi da il riscontro del ritiro, che ho in mano, non solo senza indirizzo, ma anche senza orari di ritiro. Non ci sono parole, dispiace perché apprezzavo questa azienda, ma devo dire che dopo la buonissima esperienza a Civitavecchia, i vari contatti avuti con Amelie qui al nord e con il servizio clienti sono scadenti.

30 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da anni una conferma.

Già cliente soprattutto online da molti anni, ogni volta mi trovo a confermare quanto mi piaccia la filosofia del marchio, ma anche la eccellente attenzione del Servizio Clienti. Ringrazio molto. Alla prossima.

19 augustus 2024
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Antwoord van Amelie

Grazie mille a lei. Al prossimo acquisto.

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Adoro Amelie !

Amelie è un marchio che mi piace molto , la qualità è ottima e la vestibilità è perfetta per me! Compro in Boutique appena posso ma nella mia città l'unica opzione è online. Anche in questo caso , tutto bene: spedizione veloce !

21 augustus 2024
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sempre ottimi capi

sempre ottimi capi, di solito acquisto in negozio a genova (commesse gentilissime e attente), per la prima volta on line e' andata molto bene: consegna rapida e tutto in ordine

13 juli 2024
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Molto soddisfatta!!!

Pacco arrivato molto velocemente...un giorno. Per quanto riguarda gli abiti, sono davvero molto belli e vestono alla perfezione. L'azienda la conoscevo già inquanto cliente abituale della boutique di Palmanova...in ogni caso si conferma l'ottima fattura e tesuuto. Molto soddisfatta. Grazie

7 augustus 2024
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Antwoord van Amelie

Grazie mille a lei.
La aspettiamo per i prossimi acquisti.

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La camicia è difettosa nelle cuciture…

La camicia è visibilmente difettosa nelle cuciture laterali. È la prima volta che acquisto on line e sono molto delusa della qualità . La consegna è stata effettuata correttamente e in breve tempo ma essendo cliente abituale del vostro negozio mi aspettavo di ricevere un articolo controllato e in ordine .
Purtroppo la targhetta l’ho buttata perché mi sono accorta stirandola ma se ne avete un’altra uguale nera in sostituzione più anche una grigia e una marrone in ordine le acquisto volentieri perché il modello è molto bello. Grazie per la sollecita attenzione

6 augustus 2024
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Antwoord van Amelie

Buongiorno ci dispiace per questa cosa, possiamo effettuare un reso o un cambio merce se lei lo desidera.

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Spedizione rapidissima e il prodotto…

Spedizione rapidissima e il prodotto acquistato stupendo, peccato fossero terminate le altre varianti colore! Vi tengo d'occhio ;)

1 augustus 2024
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Antwoord van Amelie

Grazie mille, di quale prodotto si tratta? magari possiamo aiutarla.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo!

Questa volta ho acquistato on line però prima sono stata in contatto con una vs incaricata, Susanna, che mi seguito, consigliato ed aiutato nell ordine. Altre volte sono stata al negozio di Firenze dove la commessa è favolosa! Svolge il vero mestiere di commessa! Comprerei tanto di più da voi perché sono capi adatti a me ma purtroppo le finanze non lo consentono😨

31 juli 2024
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Antwoord van Amelie

Grazie mille.
La aspettiamo per i prossimi acquisti.

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