Amevista Reviews 

Op woensdag een bril van Ralph besteld, en gekozen voor expres levering. De volgende dag werd deze via FedEx bezorgd. Netjes in de originele brillen koker. Mijn eerste ervaring was meteen een goeie.

Mijn ervaring met Amevista is zeer teleurstellend. Bij een probleem met mijn bestelling en retourzending toont de klantenservice zich bijzonder star en weigert men ondanks meerdere pogingen om tot een redelijke oplossing te komen. Ik vind vooral de gebrekkige communicatie, het gebrek aan klantgerichtheid en de halsstarrige houding erg teleurstellend.

Snelle levering, goede kwaliteit bril zoals op de afbeelding.

Snelle en goede levering. De brillen zaten mooi ingepakt.
Het was een cadeautje om zo uit te mogen pakken.
Blij met de nieuwe zonnebrillen

Levering was tijdig,product was in orde. Ik zal zeker nog een bestelling snel doen. Amevista is zeker een aanrader

Snel aangekomen, in goede staat en gebruiksvriendelijk

De levering was niet super snel, maar wel in goede status binnen gekomen.

Jammer dat een coupon wordt aangeboden na de aankoop van 2 brillen.

Snelle bezorging, origineel model en fijne communicatie

Mijn bestelling is op tijd aangekomen, geen krassen, geen gebreken, perfect!

Weer correcte levering en proper ingepakt

Mooie bril! Staat goed en is niet kapot binne gekomen waar ik bang voor was

Top! Snelle levering en mooie bril

Goede prijs kwaliteit. Ruime keus. Bestelling op tijd.

Goede prijs, waardeloze service.
De bril komt een beetje verdraaid uit de verpakking en zit daarom niet goed. Na afstellen bij opticien nog steeds niet goed, maar retourneren is niet mogelijk. Erg slechte service. Ik zou niet opnieuw kopen bij deze winkel.

Op donderdag 30 juli heb ik een zonnebril besteld en direct betaald. De bestelling zou op maandag 3 augustus worden bezorgd. Inmiddels is het 11 augustus en staat de bestelling online nog steeds op exact dezelfde status. Er is geen enkele duidelijkheid over waar mijn bestelling blijft of wanneer ik deze kan verwachten.

Wat ik vooral teleurstellend vind, is dat ik op geen enkele manier contact kan krijgen over de voortgang van mijn bestelling. Er is blijkbaar geen mogelijkheid om iemand te bereiken wanneer er iets misgaat met een bestelling. Ondertussen is de bestelling wel gewoon betaald.

Gezien de waarde van de zonnebrillen die deze aanbieder verkoopt, vind ik het niet meer dan redelijk om op z’n minst goede communicatie, een actuele bestelstatus en een bereikbare klantenservice te verwachten. Juist bij producten in deze prijsklasse mag je verwachten dat een bestelling serieus wordt opgevolgd en dat er iemand beschikbaar is wanneer er problemen ontstaan.

Een vertraging kan uiteraard voorkomen, maar klanten vervolgens volledig in het ongewisse laten en geen enkele mogelijkheid bieden om contact op te nemen, vind ik absoluut niet acceptabel.

Ik ben benieuwd of de aanbieder op deze review wél kan reageren en kan uitleggen waar mijn bestelling blijft en waarom het onmogelijk is om hierover rechtstreeks contact te krijgen. Dat zou op dit moment namelijk al een hele verbetering zijn.

Mijn ervaring tot nu toe is bijzonder teleurstellend. Ik zou anderen dan ook niet aanraden om hier hun zonnebril te bestellen.

Snelle levering, goede klantenservice, wordt meegedacht met klant

3 x een mail ontvangen met de aanbieding om de items in mandje alsnog te kopen tegen 15% kortingscode. 8 correspondenties later wordt aangegeven dat het hier een systeemfout betreft. Zeer teleurstellend.

Mijn bril is beschadigd binnen gekomen en heb na meerdere mails steeds nog niets vernomen, na een week.

Ik wil een nieuwe en graag binnen 2 weken. Maar ben bang dat ik niet eens mijn geld terug zal krijgen.