Amevista Reviews 

De model vel mooi. Maar na twee keer dragen wordt groter en nu ben ik €188 kwijt en zonnebril niet meer gedragen want staat niet meer goed 🫤

Zoals altijd, perfect geleverd en de brik gekregen zoals verwacht. NIets op aan te merken.

Mijn ervaring met Amevista is helaas wisselend. Bestellen en betalen gaan snel en eenvoudig, daar is niets mis mee. Ook zijn de artikelen die ik heb gehouden van goede kwaliteit en, vergeleken met andere aanbieders, scherp geprijsd.

Wel viel de maatvoering tegen: de artikelen die ik heb moeten retourneren waren in dezelfde maat besteld als de andere items, maar pasten niet goed, terwijl diezelfde maat bij de gehouden artikelen juist wel perfect zat. Dat maakt het erg inconsistent. Daardoor heb ik ook meerdere artikelen moeten retourneren; als de maatvoering was geweest zoals ik had verwacht, dan had ik ze gewoon gehouden.

Maar zodra je iets wilt retourneren, begint de ellende. De bestelling wordt in één plastic zak geleverd, terwijl je bij een retour elk artikel afzonderlijk moet verpakken. Daar moet je zelf verpakkingsmateriaal voor regelen én je moet voor ieder pakket een apart verzendlabel aanschaffen. Via PostNL kost dat ongeveer €10 per label, waardoor de retourkosten onnodig hoog oplopen.

Een klantvriendelijk retourproces hoort eenvoudig en betaalbaar te zijn. Dat is bij Amevista helaas niet het geval. Jammer, want de kwaliteit en prijzen van de producten zijn prima. Als het retourbeleid klantvriendelijker zou zijn, zou ik zonder twijfel vaker bestellen.

Top, goedkoop en snel

Leuke zonnebril en ook nog glazen erbij en snelle levering

Het was de tweede keer tot ik een bril bestelde bij amevista super qualliteit

Alleen deze bril stond een beetje scheef bij de oortjes maar dat is niet het grootste probleem

Er komt zeker een derde bestelling aan
Dan hoop ik tot ik de 10procent code dan wel binne heb

Snelle verzending en een brede keuze uit verschillende merken.

Prima ervaring: goede prijs en vlot geleverd.

De bestelling gaat goed. De brillen zijn goed koper.
Zijn redelijk optijd binnen.
Maar ...als je ze retour moet sturen.
Daar moet je wel even voor gaan zitten.
Je moet een retourformulier invullen die je niet kunt vinden.
Ik had 2 zonnebrillen besteld
Ze kwamen samen in één doos binnen.
Maar je moet ze allebei apart terug sturen , wat 10 euro per stuk kost
Dus dat kost je dan 20 euro
En dan heb je nog niks
Dus ik bestel er niet meer .
Je krijg moeilijk contact met het bedrijf..
Ik wil gewoon mijn bestelling terug sturen..

Inmiddels heeft het bedrijf contact met mij opgenomen.
Na aanleiding van deze recentie
Ze hebben het keurig opgelost.
Ik krijg een retourlabel opgestuurd.

Ik wacht al maanden op mijn bril en krijg steeds hetzelfde ai gegenereerde bericht terug van de klantenservice. Oplichters!!!
Geen bril bestellen!!!

Goed assortiment, vlot de bril kunnen vinden die ik specifiek wil hebben. Het bestelproces verliep vlot en dat geldt ook voor de levering. Maar last but not least, de prijs is meer dan concurrerend.
Kortom, voor mijn volgende zonnebril ga ik direct naar deze club.

Prima ervaring, de levering was snel en werd goed op de hoogte gehouden van waar m'n bril was en wanneer deze bezorgd zou worden!

Zeer professioneel

Snelle en correcte levering , mooi verpakt en goede communicatie over de zending !!

De bestelling kwam sneller dan gedacht, super online winkel voor je zonnebril op sterkte.

Zeer goede ervaring. Het bestelde montuur was niet helaas helemaal mijn ding, en heb deze meteen kunnen terugsturen.

Mooie bril voor mooie prijs. Geleverd exact op de verwachtte dag.

Snelle levering en topbril!

Update 26 juli: na herhaald aandringen en een Klarna-geschil is de bestelling alsnog geannuleerd.

Op 16 juli bestelde ik een montuur van €217,50, met een aangekondigde levering voor 17 augustus. Na navraag bleek het product niet op voorraad te zijn bij hun leverancier en kon Amevista geen concrete leverdatum geven. Dat kan natuurlijk gebeuren.

Wat níét kan: toen ik van de bestelling wilde afzien, kreeg ik alleen de keuze tussen een ander montuur, een tegoedbon of “retourneren binnen 30 dagen na levering op eigen kosten” — terwijl het product nog nooit was verzonden.

Toen ik mij vervolgens formeel beriep op mijn wettelijke herroepingsrecht, kreeg ik tweemaal hetzelfde standaardantwoord: annuleren zou volgens hun algemene voorwaarden niet mogelijk zijn. Daarna kreeg ik helemaal geen reactie meer.

Bij een online aankoop kan een consument zonder opgave van reden herroepen, ook vóór verzending. Algemene voorwaarden kunnen dat wettelijke recht niet beperken. Hun eigen voorwaarden vermelden bovendien letterlijk dat dwingend consumentenrecht van het woonland voorgaat.

Toch staat de Klarna-factuur nog steeds open en moest ik daar een geschil openen om niet te hoeven betalen voor een zonnebril die niet op voorraad is, nooit is verzonden en waarvoor geen leverdatum bestaat.

Zeer teleurstellende afhandeling. Ik pas deze review graag aan zodra Amevista de bestelling en Klarna-factuur daadwerkelijk annuleert.