Amicalis und Vertrauenswürdigkeit
Amicalis hat meinen dementen Vater in ihrem Pflegeheim in Schwedeneck bei Kiel bis März 2026 betreut. Den Umständen in dem sanierungsbedürftigen Gebäude entsprechend kann man dem knapp bemessenen Pflegepersonal nur danken, sie haben sich Mühe gegeben. Unvermittelt wurde dann die Schliessung des Heims angekündigt, ein weiteres in Altenholz war auch betroffen. Für die über hundert betroffenen Bewohner und Angehörige natürlich schrecklich. Grund meiner schlechten Bewertung ist das Verhalten danach - die Rückzahlung des Guthabens musste ich nach mehrfacher Mahnung mit Androhung eines gerichtlichem Mahnbescheid durchsetzen. So geht man mit Kunden nicht um.
Nachtrag - erstaunlicherweise kam um 23.11 Uhr kurz vor Ablauf der Mahnfrist eine mail mit angehängter Zahlungsbestätigung. Daraufhin habe ich die Bewertung um einen Stern verbessert.








