Slechte ervaring met deze site
Slechte ervaring met deze site.
Mijn ervaring? Ik heb een bestelling geplaatst en deze ook betaald.
Echter, ik krijg een verkeerd product binnen en meld dit direct mo vermelding van het ordernummer.
In eerste instantie krijg ik geen antwoord. Ik heb het vervolgens nogmaals gemeld.
Hierop krijg ik wel antwoord. "Ik kan korting krijgen bij de volgende bestelling"
Uiteraard ben ik het hier niet mee eens.
Het komt hier op neer: ze willen het foute product niet terugnemen en ook krijg ik niet het juiste product opgestuurd. Ze willen mij uit coulance te goed komen met een korting op mijn volgende bestelling. Maar ik wil geen korting! Ik wil het juiste product waarvoor ik heb betaald geleverd krijgen!
Wees dus gewaarschuwd!
Bad experience with this site
My experience? I placed an order and paid for it.
However, I received the wrong product and reported it immediately, including the order number.
At first, I got no response. I reported it again.
Then I did get a response: 'I can have a discount on the next order.'
Of course, I don’t agree with that.
Here’s what it comes down to: they don’t want to take back the wrong product, and I also don’t get the correct product sent. They want to make it up to me with a discount on my next order as a gesture of goodwill. But I don’t want a discount! I want the correct product I paid for delivered!
So be warned!
