Hej Vilde. Først og fremmest: Kæmpe undskyld for den ubehagelige oplevelse. Vi forstår til fulde, at det er enormt grænseoverskridende at blive kimet ned, især når du bevidst kun havde dit opslag online i 5 minutter.
Som vi også har bekræftet over for Jake, slettede vi naturligvis din annonce, din email og alle billeder fuldstændigt fra vores system under 5 minutter efter jeres henvendelse.
Vi vil rigtig gerne slå fast, at vi bestemt ikke er et scam. Hele idéen bag Andelsboligbasen er faktisk det stik modsatte: Vi var trætte af, at boligsøgende skal betale 200-400 kr. om måneden på andre portaler. Derfor skabte vi et fair og gennemsigtigt alternativ til kun 99 kr./md., der samler markedet ét sted. For at skabe dette overblik, har vores system automatisk indsamlet offentligt tilgængelige annoncer.
Men din anmeldelse sætter en tyk streg under det faktum, at vores håndtering af disse data ikke har været god nok. Din oplevelse har simpelthen fået os til at ændre vores system fundamentalt fra i dag. Vi fungerer nu som en slags google for andelsboliger, der linker køberne direkte over til den oprindelige annonce. Dermed har man som sælger altid 100% kontrol over, hvem der kan se ens oplysninger.
Vi sætter utrolig stor pris på, at I sagde fra. Det har gjort vores platform meget bedre. Vi beklager endnu en gang forstyrrelsen, og vil samtidig gerne ønske et kæmpe tillykke med det lynhurtige salg af lejligheden!
De bedste hilsner,
Julian, Andelsboligbasen