Ik heb een jasje besteld. Na weken nog niets ontvangen. Kreeg uitvoerig lang, niet professioneel, bericht over langete levertijd. Na weer weken nog niets ontvangen. Weer een mailtje gestuurd waarop an... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lederen heren sandalen besteld. Matige tot slechte kwaliteit. Er zijn een aantal voorstellen gemaakt om andere producten af te nemen. Ik ben het vertrouwen kwijt en heb op terugbetaling aangestuurd. H... Toon meer
Na mailcontact met de klantenservice bleek dat mijn pakketje vertraging had opgelopen. Uiteindelijk kwam het toch aan. Wel zo'n drie gewacht. Het moest dan ook uit China komen. Kwaliteit was redelijk... Toon meer
NIET bestellen!!! Precies zoals door anderen al beschreven: - kwaliteit product rommel voor volwassen prijzen - geen live contact te krijgen - aan het lijntje gehouden worden bij het verzoek te retour... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Koop hier niets,want je krijgt niets!
Koop hier niets,want je krijg niets!
Wacht al bijna 3 mnd op mijn bestelling.
Triest dat zulke firma’s bestaan.
Duur gekocht (achteraf veel goedkoper…
Duur gekocht (achteraf veel goedkoper op Ali/Shein etc) 3 weken levertijd. Wel ontvangen en goed product.
Dropshipping en retourneren is bijna onmogelijk.
Nadat ik mijn product had ontvangen (wat ook niet snel geleverd wordt want het komt uit China wilde ik mijn producten (2 Apple AirTag kattenbandjes) retour sturen omdat ze niet elastisch bleken te zijn. Ik heb een mail gestuurd waarop ik keurig antwoord kreeg. Retourneren kon wel maar ik kreeg allerlei aanbiedingen en kortingen tot 40% van mijn aankoopbedrag retour. Als ik ze maar niet retour zou sturen. Ik heb overigens wel keurig mijn 40% retour gestort gekregen dus dat is heel netjes. Maar het is een dropshipping bedrijf en haalt zijn producten (meestal dus troep) uit China of andere oosterse landen. Niet kopen dus, gewoon niet doen.
Drama!!
Drama!!
2 maanden geleden 2 artikelen gekocht. Nog nooit iets ontvangen en geen reactie op mail. Zware oplichters…… zo jammer dit. Bad karma voor hun om mensen zo op te lichten
Ook wij zijn opgelicht door Anna's…
Ook wij zijn opgelicht door Anna's keuze. Hetzelfde verhaal als alle andere reviews hieronder. Niet het product ontvangen wat we besteld hebben maar wel wat ontvangen waar we niets aan hebben. De heer E.C. M. handeld onder de eenmanszaak met de naam Ercamu Trading besodemieterd de boel. Ook wij gaan nu aangifte doen van oplichting! Deze man moet gestopt worden!! Zal ook een bericht sturen naar van der Spek, van het TV programma Oplichters!
Onduidelijke bedrijf
Onduidelijke bedrijf
Ik heb bestelling gedaan vanaf 8 augustus maar tot nu toe niets ontvangen
Op mijn status bij hun geeft dat bezorgd is en dit is niet waar
Jammer 😞dat ik pas bestellen en betalen en te lang wachten dan op revieus kijken
Doen niet wat ze beloven.
Je ontvangt geen retour formulier. Een BH kun je niet retourneren omdat dat volgens de minibeschrijving ( onderbroeken, hemden ed) onder onderkleding valt.
Redelijke ervaring ondanks alle slechte revieuws
Pas achteraf de bestelling de revieuws gelezen!
Stom natuurlijk.
Slecht contact alleen maar standaard brieven.
Maar na 11 dagen de bestelling ontvangen en ben uitermate tevreden over de maat en kwaliteit van het product.
Mvg Kitty
Zeer slecht
Zeer slecht
Krijg geen retourformulier toegestuurd
Ik zal nooit meer wat bestellen op deze site
VRESELIJK!
Net als alle andere reviews een hele negatieve ervaring! Het donsjasje wat ik had besteld voor een weekend weg kwam ruim 2 weken later! Het was een maat L, maar ik denk dat het kindermaat 152 was!
Dan wil je het terug sturen en krijg je allerlei aanbiedingen, kortingen voor volgende bestellingen etc! Ik heb de gok genomen en het pakketje retour gestuurd naar Albanië!! Voor het bedrag van 14,70€!! Enkele mailtjes verder heb ik nu eindelijk mijn geld terug a 40€.. had ik maar voor mijn aankoop gekeken op deze reviews, dan had ik hier nooit wat gekocht. Wel een goede les voor volgende online aankopen..
NIET BESTELLEN!
NIET BESTELLEN!
Ik had een donsjas besteld, en die is na lang wachten wel opgestuurd, maar absoluut niet naar mijn wens. maat klopt niet, de jas past voor geen meter. Terugsturen lukt totaal niet zoals op de website is toegezegd. Meerdere mailtjes verder waar ze van alles extra beloven ( zoals ik mag het gratis houden e.d.) als ik dan met korting nog iets anders bestel. ik heb dit niet gedaan want heb geen vertrouwen meer in deze webshop. Heb zelfs €7,95 betaald om terug te sturen en omdat ze een track en tracé eisten. Nu zeggen ze dat ze de QR code niet kunnen lezen, teerijl ik ze ook al een foto heb gestuurd waarin staat dat het product bezorgd is. Ik denk dat het qua betalen niet meer goed gaat komen. Ik heb mijn les geleerd en ga voortaan eerst beter trust pilot bestuderen.
Zware oplichters
Zware oplichters! Precies hetzelfde als bij eerdere meldingen hier. Had ik maar eerder op trustpilot gekeken. Ik ga proberen juridische stappen te ondernemen. Niet om het geld maar om het principe. Zal wel niks uithalen, maar niet geschoten is altijd mis.
Eigenlijk zonder ster!!!
Eigenlijk zonder ster!!!
Er werd een totaal andere broek gestuurd.
Je wordt aan het lijntje gehouden en hebt geen rechten.
Ze willen dat je weer iets koopt met korting. Mij niet gezien en doe de broek bij de kringloop.
artikel komt niet overeen met afbeelding
Had ik de reviews maar eerst gelezen....
Cirkelvormige lamp besteld doorsnede ~80cm op de afbeeldingen.
Na ruim 3 weken komt het pakket eindelijk aan, blijkt de lamp slechts 30cm doorsnede. Ik ben benieuwd hoe de afhandeling van mijn retouraanvraag gaat. Gelukkig met Visa besteld dus als blijkt dat ze niet reageren dan laat ik het door ICS afhandelen.
5-6 mail gestuurd met verzoek om retourformulier.
6-6 reactie, duidelijk mijn mail niet gelezen: Dank je wel dat je contact met ons hebt opgenomen. Ik begrijp volledig je nieuwsgierigheid naar de bezorgstatus van je bestelling, en ik heb fantastisch nieuws om met je te delen!
Volgens ons systeem is je bestelling officieel bezorgd op June,05,2024! Voor alle details kun je hier klikken:
We zijn benieuwd of je je bestelling hebt ontvangen en of alles is zoals je had verwacht. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, dus aarzel niet om ons te laten weten hoe het is gegaan.
Als je nog meer vragen hebt of als er iets anders is waarmee we je kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op. We zijn hier om ervoor te zorgen dat je ervaring met ons niets minder dan fantastisch is!
Bedankt dat je voor ons hebt gekozen, en we kijken ernaar uit om binnenkort van je te horen!
6-6 Nogmaals verhaal uitgelegd.
8-6 Reactie ontvangen: hogere korting als ik product wil houden, of retourneren op eigen kosten naar Albanië, ipv het retouradres op de site vermeld.
8-6 Weer aangegeven kosteloze retournering te verwachten.
NIET BESTELLEN
Reageren op mails met een automatisch antwoord. Negeren mijn verzoek tot annuleren meerdere malen.
Product te laat binnen (als het überhaupt nog binnen komt).
06 nummer klopt niet.
NIET BESTELLEN!!
Ik wilde er schoenen bestellen
Ik wilde er schoenen bestellen, eerst via e-mail vragen gesteld, de 2 mailadressen die ik had, kwamen als onverzendbaar terug.. na veel reacties gelezen te hebben ben ik er al klaar mee voor ik écht wat besteld heb..!
Oplichterij
Vandaag mail met track en trace ontvangen, daaraan kon ik gelijk al zien dat het wellicht om dropshipping gaat. Foto van artikel gezocht op ali express en ja hoor daar staat dezelfde schoenen en ook nog dezelfde foto die hun gebruiken voor ruim 30 euro goedkoper!! Gelijk gemailt dat ik de bestelling aan de deur zal weigeren en mijn geld terug verwacht....ben er bang voor
Verkeerde maat geleverd gekregen
Verkeerde maat geleverd gekregen. Kan gebeuren.
Probeer een etiket te krijgen om het retour te sturen.
Rare antwoorden per mail .
Telefoonnummer is afgesloten.
Behoort volgens mij tot malafide webshops en hoort thuis op de lijst bij de politie
Allereerst niet aangesloten bij webwinkel-keurmerk waardoor mijn onderbuikgevoel aangaf niet vooraf betalen. De reviews op HUN Truspilot waren goed. Niet handig van mijzelf om het te checken op Truspilot zelf want daar staat a) een hele andere score en b) andere verhalen. Het door mij bestelde artikel zou zogenaamd geleverd zijn maar ik heb het niet. Niet in de papierbak waar bedrijven het nogwel eens instoppen, niet achter grote plantenbakken, niet bij de buren, geen briefje in de brievenbus niets. Je krijgt ook geen traceercode! Alleen een soort order code i.c.m. je e-mailadres en kan je je bestelling volgen. Er staat ook niet bij door welke partij het wordt afgeleverd. Ik had gekozen voor Klarna betaling en zowel bij Anna's zelf als bij Klarna een klacht ingediend. Bovendien heb ik gelukkig ook nog camerabeelden over de gehele dag waaruit duidelijk blijkt geen pakketbezorger aan de deur geweest met een pakket. Mijn bestelling al ruim 2 weken geleden geplaatst duurde dus ook lang. Het telefoonnummer op hun website een 06 is niet in gebruik. Ik adviseer om daar niets te bestellen en zeker niet vooraf te betalen.
Gewoon retourneren lukt niet zonder problemen.
Ik wil graag jas retourneren maar krijg allerlei keuzes die niet van toepassing zijn. Ik wil gewoon zoals bij elke winkel mijn geld terug. Dat lukt daar dus niet. Volgens mij nijgt dit naar oplichterij. Ik zou zeggen hier niet kopen! Doe ik dus ook nooit meer. En volgende keer kijk ik eerst de revieuw op Trustpilot.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






