We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Pretty good customer service : they answer quickly and are very nice. My first item wasn't in stock anymore so I got a full refund and even a discount code. The items fit to the photos and were received quickly.
They sent me the clothes I bought but they were not what the picture showed. After they received the clothes, I waited for weeks before I emailed them asking where my return is. They said “thanks for reminding us” then later sent another email. When I returned them, they only refunded me $11 (so they said, it never showed in my account) out of the $45 worth that I returned and refuse to give me a full refund despite tags still being on, never being worn.
I only ordered two items, but they both got here and look like what I ordered, it did take a while for everything to ship but I was notified prior and given the option to cancel if I felt like the wait was too long. They have pretty great customer support & tend to respond either the same day or the next day, so it's not long of a wait. I would definitely order again. The quality of the items I ordered was great as well, there is a certain plastic(?) smell that goes away soon after and I suspect is mostly due to the plastic bag it's in because the smell is first noticed when opening the packaging and pulling out the plastic bag.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
