Snelle levering. Breekbaar materiaal goed ingepakt. Duidelijke communicatie. De hot sauces zijn erg lekker, helaas op de Nederlandse tong aangepast. Maar dan gooi je maar wat meer op je broodje stoba... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Antilliaanse Toko is de webwinkel gespecialiseerd in Caribisch producten. Wij verkopen producten vanuit Aruba, Bonaire, Curaçao, Puerto Rico, Colombia, Venezuela, Dominicaanse Republiek, Afrika, Verenigde Staten en meer. Onze missie is om Antillianen wonend in het buitenland thuis te laten voelen..
Contactgegevens
Paxtonstraat 4 (GEEN BEZOEK ADRES!), 8013RP, Zwolle, Nederland
- 0685060167
- help@antilliaanse-toko.nl
- antilliaanse-toko.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wij hebben altijd goeie ervaring en…
Wij hebben altijd goeie ervaring en service mogen ontvangen van dit bedrijf, laatst nog onze bestelling netjes op tijd op kantoor bezorgd zonder extra kosten, was in die drukke feestdagen periode, das pas service.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Zeer vriendelijk en snelle service
Zeer vriendelijk en snelle service. Goede producten voor een normale prijs

Antwoord van Antilliaanse Toko
Fijne toko
Regelmatig bestellingen gedaan, deze worden snel bezorgd en zijn zoals omschreven.
Wij genieten van de lekkere antiliaanse producten.
Deze week een ham di pasku besteld, deze was bezorgd volgens DHL maar helaas niet bij ons.
Na een prettig app contact werd er meteen een nieuwe opgestuurd.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Over datum product
25 flesjes fria orange besteld en zijn ook geleverd maar de datum op de flesjes was al een half jaar verstreken en de drank bevat in het geheel geen koolzuur meer.Diverse malen gemaild maar nooit een reactie ontvangen.
Hier gaat dus nooit meer iets besteld worden!!!!!!

Antwoord van Antilliaanse Toko
Bestelling niet compleet ontvangen
Bestelling niet compleet ontvangen. Hierover meermaals contact gezocht, maar geen reactie gekregen. Het nummer is daarnaast niet in gebruik. Makkelijk geld verdienen voor ze op deze manier….

Antwoord van Antilliaanse Toko
Antilliaanse Toko, Voor mij TOP
Door een klacht ingedient bij Post.nl over onze bezorger, hebben wij veel problemen met het ontvangen van onze bestellingen. Zo ook die van de Antilliaanse Toko. Hun namen zelf contact op omdat ze zagen dat we onze spullen niet hebben ontvangen. We hebben de spullen nog steeds niet of onze geld terug, maar het liet zien dat ze oprecht geintereseert zijn in hun klanten. JVK

Antwoord van Antilliaanse Toko
Wat een trieste bedoeling is die zaak…
Wat een trieste bedoeling is die zaak zeg !! Je doet een aankoop via de webshop, krijgt deels de bestelling zonder verdere communicatie. Je stuurt de Klantenservice een mailtje met uitleg over het probleem en je hoort vervolgens niks meer ondanks dat er zogenaamd een ticket is aangemaakt. Dan bel je het nummer van de Klantenservice, blijkt het nummer niet in gebruik. Dan bel je de winkel en daar is een geautomatiseerd bericht dat het nummer niet te bereiken is. Deze mensen hebben nul respect voor hun klanten en ook nul respect voor zichzelf. Bestel nooit iets van deze webshop !!!!

Antwoord van Antilliaanse Toko
Online winkel kan beter
In het verleden waren ze beter, nu drama ik vermoed personeel tekort of dreigende faillissement of iets dergelijks. Winkel is sterk achteruit gegaan, ik zoek altijd de goede in mensen. Maar het klopt zoals ik meerdere ervaringen leest. Ik had een bestelling gedaan en er ontbrak een artikel. Bellen kan je vergeten, want je komt er niet doorheen, mailen, sms, wordt inderdaad nergens op gereageerd. Wat ik jammer vind want als je een klant goed benaderd krijg je meer klanten, zo niet krijg de winkel een slechte naam en verlies je klanten. Als een product niet op voorraad is, is het klantvriendelijk om de klant op de hoogte te brengen, of desnoods op de factuur de kosten aftrekken, en de ontbrekende product terug storten, of alsnog leveren als het op voorraad is. Zo hou je terug kerende klanten.
In het begin was dit online winkel veel beter, nu zijn ze sterk achteruit gegaan, best jammer. Of waarschijnlijk hebben ze andere inpakkers die dyslexie zijn, of analfabeet, dat je zelf telefoons, mails sms niet zelf kan beantwoorden. Echt jammer want ik vond het vroeger best een goed winkel waar je producten kon krijgen van mijn jeugd.

Antwoord van Antilliaanse Toko
5 artikelen besteld en maar 3…
5 artikelen besteld en maar 3 ontvangen.
1 artikel was 2 jaar over datum sinds maart 2023 en de ander sinds 07-04-2025. Telefonisch niet te bereiken en op de mail reageren ze niet. Niet bestellen!

Antwoord van Antilliaanse Toko
Producten 2 jaar over datum en krijg…
Producten 2 jaar over datum en krijg geen enkele reactie na een 3 keer mailen

Antwoord van Antilliaanse Toko
Artikelen over de datum en niet leverbaar
11 April bestelling geplaatst en 12 april ontvangen. Helaas, er zat maar 1 artikel in ipv 3 en dat ene artikel was 2,5 jaar over datum (11/2022). Gemaild naar de Antilliaanse toko en ik zou het geld teruggestort krijgen van de 2 niet geleverde artikelen. Toen ik aangaf dat ik het artikel dat over datum was ook wilde retourneren en alles teruggestort wilde krijgen, hebben ze niet meer gereageerd. Ik heb wel iets teruggekregen maar dat was maar een deel van de werkelijke kosten (BTW en verzendkosten zijn niet vergoed). Ook het artikel dat over datum was hebben ze niet vergoed. Ik zou iedereen aan willen raden hier vooral niet te kopen en met een grote boog om deze webwinkel heen te gaan. Het lijkt op oplichting. Het artikel wat ze niet kunnen leveren staat gewoon nog op de website dus ze gaan gewoon door met het aanbieden terwijl ze het niet kunnen leveren. En dan moet je maar zien dat je je geld terugkrijgt.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Had een bestelling gedaan en alles was…
Had een bestelling gedaan en alles was aanwezig.
Maar er zaten 3 potjes kruiden bij met de houdbaarheidsdatum over de datum.
Heb hun een mail gestuurd met foto's van de kruiden met de houdbaarheidsdatum.
Netjes een mail terug gehad en ze hebben het geld van de kruiden potjes terug gestort.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Heb een bestelling gedaan en nooit iets…
Heb een bestelling gedaan en nooit iets gekregen. Nu 12 dagen geleden, op de bestellijst staat bezig met verwerken. Telefonisch niet bereikbaar.
Hele slechte zaak, ik ga dan ook aangifte doen van oplichting.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Goed.
Ik lees al de slechte reviews hier, maar heb alles goed ontvangen, juiste producten, niet overdatum, goede prijzen. Paar dagen te laat bezorgd, maar dat maakt niks uit. Top ervaring

Antwoord van Antilliaanse Toko
Niet bestellen oplichters
Bestelling gedaan .toen mn pakket kwam had ik verkeerde en ontbrekende items én overdatum en niet een week neee maanden over datum.meteen contact gezocht op alle manieren telefoonnummer bestaat niet meerdere emails gestuurd instagram gestuurd facebook gestuurd. Geen reactie nergens op. Dit zijn gewoon dieven en oplichters. Konjo nan mama. Betaal liever nog 10 x meer zelfs dan dat ik ooit nog iets bij hun bestel en ik zal iedereen die ik ken ook zeggen niet te bestellen!

Antwoord van Antilliaanse Toko
Niet bestellen!!!
Niet bestellen. Producten zijn over datum en niet alle producten zijn geleverd.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Snelle juiste levering , communicatie kan beter
Online een bestelling geplaatst voordat ik de reviews had gelezen . Na het lezen van de reviews had ik weinig vertrouwen in een goede uitkomst. Ik heb ze geprobeerd te bellen omdat ik geen orderbevestiging had ontvangen , maar het nummer was niet bereikbaar. Desondanks heb ik 2 dagen later netjes mijn bestelling ontvangen . Ik raad Antilliaanse toko aan beter te communiceren met hun klanten om het vertrouwen winnen. Verder heb ik persoonlijk een prima ervaring aan mijn bestelling overgehouden.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Verkopen over datum producten
Verkopen over datum producten. Nemen ze niet terug in je wordt geblokkeerd overal. Slechte reviews worden van Google en fb verwijderd

Antwoord van Antilliaanse Toko
Ik lees wat er allemaal misgaat
Ik lees wat er allemaal misgaat, en nog steeds misgaat. Producten zijn over datum en niet alle producten zijn geleverd. Ze zijn onbereikbaar. Hier niet bestellen, je bent je geld kwijt!

Antwoord van Antilliaanse Toko
Verkeerde producten geleverd
Verkeerde producten geleverd, 10 zakken chips in de verkeerde smaak ontvangen. 3 maal contactformulier ingevuld, na 3 weken nog geen reactie. 085 telefoonnummer is niet in gebruik. Hier niet bestellen dus, is een soort Russisch roulette.
Update: na 6 weken ( en een boel emails van mijn kant zonder reactie van Antilliaanse toko ) werden de juiste producten plotseling geleverd met een retourlabel in de doos voor de verkeerd geleverde artikelen.
Ik heb de verkeerd geleverde artikelen teruggestuurd en zal hier nooit meer bestellen want het blijft dus maar afwachten of je het juiste artikel krijgt en of / hoe er dan gereageerd wordt op je klacht.

Antwoord van Antilliaanse Toko
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







