We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heel snelle levering. Om 22u52 besteld en na 14u al voor mijn deur in België geleverd. Keurig en stevig verpakt, en na de levering nogmaals een mailtje hoe en waar ik eventuele hulp kon vinden mochten er problemen zijn. Voor mij hoefde zelfs de leveringstermijn helemaal niet zo kort te zijn. Kon gerust 2-3 dagen wachten op mijn bestelde pakje.
beloven vannalles en komen afspraken niet na.
klantenservice zeer onprofessioneel en onvriendelijk
Er was een foutief onderdeeltje verstuurd. In plaats van moeilijk doen met terugsturen etc wordt het correcte onderdeel nagestuurd en mag ik het andere onderdeel houden! Zeldzaam goede service, snelle bezorging en goede respons op mails. Naast een breed assortiment dus ook perfecte service. Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Ik krijg altijd jeuk aan mijn bestel-vinger als ik daar rondhobbel. En ze leveren ook per brievenbus indien mogelijk, wat scheelt in de verzendkosten.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
