ANWB Energie Reviews 

6.570
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.905 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten vinden de applicatie erg overzichtelijk en waarderen de vele handige functies en de duidelijke informatie over de dagelijkse energieprijzen per uur. Consumenten merken dat ze door deze flexibele tarieven aanzienlijk bewuster omgaan met hun energieverbruik en op deze manier mooie kostenbesparingen kunnen realiseren. Sommige reviewers waren niet tevreden met de erg trage reactietijden van de klantenservice wanneer zij vragen of klachten hadden over hun contract. Daarnaast merkten meerdere consumenten op dat de automatische incassobetalingen vaak niet goed verliepen en dat de maandelijkse voorschotten onverwacht behoorlijk omhoog werden gegooid.

Waar mensen het meest over praten

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met applicatie, waarbij sommige reviewers enthousiast zijn over een... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij sommigen de vlotte overschakeling... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over prijzen; sommigen ervaren aanzienlijke kostenbesparingen door de... Toon meer

Payment

Consumenten ervaren aanzienlijke frustratie rondom het betalingssysteem en de facturatie. Veel reviewers... Toon meer

Response time

Recensenten uiten grote ontevredenheid over de trage reactietijd en de slechte bereikbaarheid via de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ANWB komt over als betrouwbaar en duidelijk in de communicatie. De App is echter matig kwa functies. Zo kan je bijvoorbeeld alleen je maandbedrag aanpassen naar het minimaal voorgestelde bedrag. Hierm... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prijzen indicatie in de app, en voor afsluiten contract niet transparant. Vanaf het begin dient het maandbedrag omhoog gezet te worden om naheffing te voorkomen, maar iedere maand zitten we onder de... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na aanmelding ging er iets mis met de incassolink. We probeerden daarom contact te krijgen via het contactformulier op de site, via de chat, via de mail, via telefoon, via Facebook (kregen een reactie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik kan na 3/4 jaar nog niet beoordelen hoe (on)tevreden ik ben. Daarvoor heb ik min. 1 volledig jaar nodig. De info in de app vind ik nog al wispelturig qua verwachting bijbetaling/terruggave. Ook he... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Geschreven door het bedrijf

ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(6.570)

1.899 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Alles werd snel geregeld

Alles werd snel geregeld, ook de eindafrekening vanwege het gasloos worden, maar daarna krijg ik eeneens geen facturen meer. Lijkt alsof anwb bij de eindafrekening is gestopt met het factureren. Ook het maandbedrag aanpassen lukt niet.

11 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vordelen van gepensioneerd zijn...

We zijn gepensioneerd. Ergo, 'we hebben de tijd', in plaats van andersom. Wanneer de vaatwasser aanzetten? De wasmachine? De wasdroger? WIJ kunnen dat bepalen, n.a.v. de meest interessante (lees: laagste) energietarieven van DIE dag. Dat doen we dan ook. Naar onze tevredenheid!

10 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

administratieve puinhoop:

administratieve puinhoop:

automatische incasso niet zonder vrijgeven van mijn ing-pincode
zelf een automatische maandelijkse overmaking wordt niet herkend.
wel telkens aanmaningen sturen met dreigine afsluiting energie.
klantnummers in verschillende variaties dus bij gevraagde klantnummer de mogelijk verkeerde invullen en niet verder komen.

1 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe tevreden.

Tot nu toe tevreden.
Ik vind de app erg prettig geeft goed inzicht.
Ik moest wel mijn termijn al 2x aanpassen, op jullie advies, terwijl ik erg zuinig doe.
Maar dat zal met alle gekte in de wereld samenhangen.
Al met al, tot nu, niets dan goeds.

2 oktober 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verkeerde betalingen

Steeds terugkerende facturen die ik moet betalen, terwijl ik een machtiging voor automatisch afschrijven heb afgegeven.
Lastige app, niet echt handig in gebruik, vaak niet werkend.

2 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prijzen zijn goed, maar….

Prijzen zijn goed, maar de rest is om te janken!!
- Automatische incasso die opeens stopt
- Rekening overzichten kloppen niet
- Geen contact mogelijk, reageren niet via hun eigen whatsapp chat hulp.
- Verschillende onderdelen van het bedrijf lopen volledig langs elkaar heen.

Ze hebben hun zaken duidelijk niet op orde.

2 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Transparantie

Bij ANWB Energie/Laadpas/slim laden is er altijd duidelijkheid over de tariefstelling, soorten kosten e.d. Hierdoor blijven verrassingen uit en weet je waar je aan toe bent. Een voorbeeld voor vele anderen. Ook anticipeert ANWB op dit moment al goed op hetgeen ons per 1-1-2027 staat te wachten door het wegvallen van de saldoverrekening.
Aanvullend zou ik graag een echt goed doorkneed artikel willen zien, wat het aanschaffen van een accu voor thuisgebruik betekent als de saldoverrekening wegvalt. Met een of twee goede praktijk voorbeelden, waarbij vooral wordt ingesneden op (doelgroep)klanten van ANWB Energie/laadpas/ slimladen met bijv. 20 zonnepanelen (ca. 350 Wattpiek p/st), een warmtepomp en een (hybride) elektrische auto. Wat betekent dat onder aan de streep in 2027 voor een gezin met 2 kinderen die bijv. 7.000 kWh opwekken d.m.v. zonnepanelen en 8.000 kWh van het net gebruiken. Dus nu gesaldeerd slechts 1.000 kWh tekort komen. Hoe gaat het (financiële) plaatje eruit zien als per 1-1-2027 voor € 7.500 (incl. btw) een 25 kWh accu wordt aangeschaft (volledig werkend geïnstalleerd) met een goed werkend Energie Management Systeem (EMS). Er hoeft geen rekening gehouden te worden het het eventueel kunnen terugvragen van BTW. Wel graag meenemen. TerugVerdienTijd (TVT) en Return On Investment (ROI). Dat alles in een tijdsbestek van 10 jaar gebruik. Groet Ferry Meegdes

15 september 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hoezo goedkoper?

Op voorhand zou ik na invullen van huidig gebruik ruim €100,- p/m voordeliger uit zijn dan bij Vattenfall met 25% vaste klanren korting. nog binnen een maand kreeg ik de tip mijn maandbedrag met dezelfde 100eu te verhogen(niet gedaan) en nu na 3 maanden waarschuwen ze voor €1600,- bij betalen bij jaarafrekening.... we gaan het zien maar was achteraf wellicht liever bij Vattenfall gebleven

1 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Positieve ervaring

Tarieven zijn duidelijk. Makkelijk wanneer elektriciteitsverbruik te verhogen wanneer prijs laag is.
Nu komen wintermaanden met meer en continuer stroomverbruik. Afwachten heu dat gaat.

2 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inzicht stroomprijzen

Wij zijn vaak thuis dus is het handig om via deze app te kijken wanneer de stroom goedkoop is. Wij hebben een warmtepomp en zonnepanelen en in de winter komen we te kort. Dus zeer handig om te zien wanneer we het beste kunnen wassen en vaatwasser aanzetten.

1 oktober 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer