Un problème avec une pièce défectueuse…
Un problème avec une pièce défectueuse sur un plomb de cou. Envoi gracieux de la pièce. Merci du service !
26 september 2026
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Apneya est le spécialiste apnée, yoga et nutrition. Notre concept unique est de créé un univers autour de l'apnée afin de proposer une gamme complète de produits de pointe. Notre ambition chez APNEYA est claire : accompagner nos clients dans leur progression, qu'ils soient passionnés de loisir ou aspirants à la compétition Découvrez notre sélection de produits techniques pour pratiquer l’apnée : masque apnée, palmes apnée, combinaison apnée, accessoires de préparation physique et mentale. Nous avons sélectionnés les plus grandes marques spécialisées: • Molchanovs • Cetma • C4 • Octopus freediving • Alchemy • Beuchat • Cressi • Lobster freediving Découvrez tout nos produits, conseils et tests matériel sur notre site https://www.apneya.com/ Inspirez, expirez, vivez l'aventure avec nos produits de pointe pour vivre votre passion à chaque instant.
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12 avenue Joseph bailet, 06690, TOURRETTE LEVENS, Frankrijk
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3,5
Gemiddeld
12 reviews
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J'ai attendu mon masque pendant presque…
J'ai attendu mon masque pendant presque un mois.
Aucun mail ,aucune excuse.
En cadeau 10 % sur un stage apnée au fin fond du monde 😂.
Je ne recommande pas.
Aucun professionnalisme.
4 september 2026
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Très bon vendeur
Très bon vendeur, sérieux et professionnel. De bons conseils, du matériel de qualité et un très bon service
16 september 2026
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Une vrai catastrophe....A éviter à tout prix
Une vrai catastrophe....
Je ne recommande pas ce site. Deux commandes passées...toujours le meme soucis des délais de livraisons invraisemblable. Je demande une livraison à domicile et c'est livré en point relais. Pas de remboursement.
J'ai tenté une fois...et decu, j'ai tenté à nouveau et c'est le meme cirque.
A éviter
15 september 2026
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Antwoord van Apneya
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour. Nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant votre commande.
Votre première commande, passée le 24/04/2026, a été expédiée le jour même. Le délai de 15 jours constaté est imputable au transporteur Chronopost, dont nous pouvons vous transmettre le détail complet du suivi sur demande. Bien que cela n’ait pas d’incidence sur le délai global de réception de votre colis, nous ne pouvons être entièrement responsables des aléas liés à un prestataire logistique indépendant d’APNEYA.
Par ailleurs, nous venons de procéder au remboursement de la différence entre le tarif de la livraison à domicile (qui n’a pas pu être effectuée) et celui de la livraison en point relais.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Long ! Tout est long chez apneya
Le délai de livraison est super long , malheureusement j ai du renvoyer l article car la taille ne correspondait pas , et là, il a fallut 2mois et demi pour recevoir le remboursement !!!
Évitez de commander chez eux , ils ne sont pas sérieux du tout
13 augustus 2026
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Antwoord van Apneya
Bonjour christophe,
merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les délais de livraison et de remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que vous ayez dû attendre aussi longtemps pour recevoir votre remboursement suite au retour de l’article.
Chez Apneya, nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service client afin d’offrir une expérience fluide et réactive à tous nos clients. Votre témoignage nous aide à identifier les points à corriger en priorité.
Encore une fois, merci pour votre honnêteté. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
L’équipe Apneya
Avis site Apneya et service clients
Malgré une incompréhension que j'ai eu lors du choix de mon arbalète de chasse sous marine l'équipe d'apneya à fais leur maximum pour m'apporter satisfaction suite à mon mail de question avec un appel ultra rapide! Des explications extrêmement clair qui m'ont permis de faire mon choix. Je remercie Gregory que j'ai eu au téléphone pour sa gentillesse. Je repasserai commande sur ce site sans aucun soucis
27 juli 2026
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Commande effectuée chez ce commerçant.
Commande effectuée chez ce commerçant.
Tout est arrivé très bien emballés, palmes, fusil et combi.
J'ai renvoyé la combi, cela a mis un peu de temps pour le traitement du SAV (2 semaines, beaucoup de retour à traiter à priori), mais ils ne vous laissent jamais sans réponse et dans le doute, ils répondent rapidement aux mails.
Bref, entreprise sérieuse, je recommande.
13 maart 2026
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Antwoord van Apneya
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, a très bientôt.
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. Nous avons dû retourner une commande de palmes carbone qui étaient un cadeau, à cause d'un problème de taille. Le retour s'est très bien passé, de manière simple et rapide, merci et bravo
26 maart 2026
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Antwoord van Apneya
Merci david pour votre commentaire et votre notation 5 étoiles.
Plusieurs commandes 0 problème. Au top !
Déjà 2 commandes perso passées et une pour le club. Un suivi parfait, pas de retard de livraison. Les conseils sur mon besoin sont vraiment bons.
Site serieux, efficace, je recommande fortement.
12 december 2024
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Antwoord van Apneya
Merci kévin pour ce retour d'expérience sur notre site APNEYA, a très bientôt.
Que du bon
De très bon conseil car même si orienté apnée,la partie chasse est bien présente et représentée
On sent que c’est du sérieux
Commande reçue dans les temps
Rapide,efficace ..que du bon
Les yeux fermés
6 maart 2025
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Antwoord van Apneya
Merci olivier, la satisfaction de nos clients sont notre priorité. A très bientôt sur APNEYA
Très content des conseils et services…
Très content des conseils et services dApneya. Greg sait comprendre nos attentes et sait nous proposer du matériel spécifique parfaitement adapté à notre pratique. Je recommande +++
17 april 2025
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Antwoord van Apneya
Merci luc, en tant que spécialiste apnée nous nous efforçons de proposer le meilleur pour nos clients.
Super expérience!!!
Super expérience!!!
Produit au top!!!
Livraison rapide et sans accroc.
Je recommande vivement.
3 april 2025
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Antwoord van Apneya
Merci sylvain pour ce retour d'expérience sur votre achat chez APNEYA, nous espérons te revoir très bientôt!
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