We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich habe hier bestellt, aber leider kam die Lieferung unvollständig an. Ein Produkt fehlte komplett. Ich habe den Kundenservice bereits schriftlich kontaktiert und reklamiert, jedoch bis heute keine R... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapidité. Question : mon achat concerne mon chat malade. J'ai commandlé 2 produits (3 emballages), Malheureusemenr deux emballages ne peuvent être utilisés, car mon chat ne les mange pas. Est-ce vous... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin einfach total begeistert!!! Bisher hatte ich ausnahmslos super Einkaufserlebnisse bei Apo24 gehabt!!! Absolut TOP bezüglich Produkte, Lieferung, Preis-Leistung, Kundenservice und Kundenfreundl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apo24 bekommt von mir 5 Sterne, weil ich bisher nur gute Erfahrungen mit diesem Apotheken-Online-Shop gemacht habe. Rasche Lieferung, für sonst teure Apotheken-Produkte tiefe Preise und Aktionen, sowi... Toon meer


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

479 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie mehr..

ich habe die bestellten Artikel ordnungsgemäß zurückgesendet. Obwohl mir der Eingang der Rücksendung bereits vor zwei Monaten bestätigt wurde, habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten.

Ich habe mein Anliegen mehrfach – insgesamt etwa 20 E-Mails – an Frau Jemima und Frau Jessica gerichtet. Mir wurde wiederholt mitgeteilt, dass meine Anfrage an die Finanzabteilung weitergeleitet wurde, jedoch konnte ich bislang keinerlei Ergebnis feststellen.

Ich bitte Sie daher dringend, den Status meiner Rückerstattung zu überprüfen und mir den ausstehenden Betrag umgehend zu erstatten.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bad service

I ordered 3 products and was informed the day of the delivery that I would only receive one. After one week still no refund, only after writing to the customer service I was asked for my bank details informing me that the refund would occur in the next 20 working days.

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Apo24

Antwoord van Apo24

Dear Madam,

We sincerely apologize for the inconvenience caused.

Please note that the refund processing time can indeed take up to 20 working days, depending on banking procedures. We understand your frustration and assure you that your request is being handled.

Thank you for your patience and understanding.

Your Apo24-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie Wieder Apo24.ch

Achtung! Sehr sehr Schlechter Kunden Service und Kundendienst. Sehr Unfreundlich, und nicht Hilfsbereit an den Kunden

Mir wurden den Betrag für einen Sack Hundefutter Online 3× Anstatt 1× Verrechnet und vom Konto Abgezogen!!! Mußte mich mit Mühe Selber dafür Bemühen. Bei Apo25.ch geht die Rückerstattung auf das Konto, bis zu 3 Wochen. Nie Wieder Apo24.ch so nicht!

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer