Varene jeg hadde bestilt kom, men mye senere enn lovet. Da hadde jeg måttet gjøre "dekningskjøp" pga. skulle ha med meg varene på ferie. Etter hjemkomst fra ferie ønsket jeg derfor å returnere den uåp... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Møkkaselskap, styr unna. Fikk ikke levert alt jeg bestilte. Betalte selfølgelig med vipps så de pengene er nok borte. Snakket med de 3 ganger på telefonen og alle gangene lovde de å sende det som mang... Toon meer
Svært rask levering. Da pakken kom, oppdaget jeg til min overraskelse at jeg hadde fått små flasker av produktet jeg hadde bestilt (det var feil i produktbeskrivelsen), og at jeg kunne ha fått det lan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte Covid-tester. De kom raskt og greit. Når jeg skulle bruke en av testene et par måneder etter bestillingen så oppdaget jeg at alle testene var defekte. Ampullen med reagensveske var tilnærmet... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Apotekia er et norsk nettapotek drevet av dyktige farmasøyter med lang erfaring, og med et stort utvalg av produkter og apotekvarer. Enten du er på utkikk etter sminke og hudpleie, sårpleie og smertestillende, hjemmetester, reseptbelagte midler eller noe annet, kan du stole på at du får de beste produktene, raskt levert, til en god pris.
Contactgegevens
Gneisveien 18, 2020, Skedsmokorset, Noorwegen
- 66810000
- kundeservice@apotekia.no
- apotekia.no
3,1
Gemiddeld
54 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra!
Eskene medisinene lå i var nokså knust, men tablettene var hele. Burde nok vært pakket bedre!
1 augustus 2022
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Vi jobber kontinuerlig for unngå problemet i fremtiden.
Det er bare å ta kontakt med oss på kundeservice@apotekia.no så sender vi over varene som er defekt på nytt.
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Er veldig fornøyd.
1 augustus 2022
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Rask levering, god kundeservice
Svært rask levering. Da pakken kom, oppdaget jeg til min overraskelse at jeg hadde fått små flasker av produktet jeg hadde bestilt (det var feil i produktbeskrivelsen), og at jeg kunne ha fått det langt billigere andre steder. Jeg kontaktet kundeservice, fikk raskt svar og de sendte ut nye produkter, slik at jeg fikk det jeg hadde betalt for. Topp service, og også den nye pakken de sendte kom meget raskt!
27 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Var enkelt og kom i grei tid :)
13 juli 2022
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Raskt levering og rimelig priser
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Rask levering
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Veldig fornøyd med min opplevelse hos…
Veldig fornøyd med min opplevelse hos dere
Rask levering og rimelige priser😊
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Meget konkurransedyktige priser og god…
Meget konkurransedyktige priser og god service.
6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Antwoord van Apotekia.no
Hei 😊
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen
Morten – kundeservice
Gode priser og rask leveranse
1 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Leverer ikke tjenester som de tar…
Leverer ikke tjenester som de tar ekstra betalt for og gir heller ingen tilbakemelding når man kontakter kundeservice. Produktet jeg handlet kom omsider frem, men er lite fornøyd med opplevelsen generelt.
2 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Apotekia.no
Hei,
Tusen takk for tilbakemeldingen din :)
Vi forstår selvsagt at det er irriterende å oppleve dette hos oss.
Beklager igjen for dette.
MAilen havnet hos feil avdeling, men feieln skal være rettet nå.
Med vennlig hilsen
Morten. Kundeservice
Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse
Skikkelig dårlig kjøpsopplevelse og reklamasjonshåndtering. Bestillte varer 18 april med 1-3 dagers leveringstid. 28 april fortsatt ikke noe varer levert. Har vært i kontakt med firma et par ggr og 26 april fikk jeg en mail som sier varer er sent med epresslevering og skal levere 27 alt 28 april. Dette viser seg vare en løgn da det ble levert fra firma 27 april og nå med forventet levering er 3 mai. Dette er skikkelig dårlig måte å håndtere kunder på, ångrar skikkelig på at jeg bestilte her. Ikke pga den forklarte datafeilen, uten måten å behandle situasjonen etter. Her handler jeg ikke flere ganger.
28 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Apotekia.no
Hei Feras,
Vi har svart deg tidligere på google anmelder samt e-post og telefon, men svarer på nytt her.
Vi er lei oss for at du har hatt denne opplevelsen med å handle hos oss.
Det har vært et problem med ordren din og vi har prøvd å løse dette fortest mulig.
Forsinkelsen skyldes stort sett posten og leveranse i ditt område.
Vi har sendt pakken med hjemme leveranse selv om den var bestilt som pakke i postkassen for å prøve å få fremgang i prosessen, men uten å lykkes.
Vi takker for at du handlet hos oss og tar dine kommentarer videre internt.
Hilsen
Morten
Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.