Area Gourmet Reviews 449

Muy buenas,
El pedido no ha llegado aún ( más de 1 mes )
Nadie contesta al teléfono, nadie contesta en WhatsApp, nadie contesta los correos.
Recomiendo no comprar a esa tienda on Line que se quedan con El dinero y no mandan nada. Ojo!
Romy

Hola, Le pongo 1 estrella porque de lo contrario no puedo escribir la reseña.
Hice un pedido el día 16/5 y el 20/5 recibo un mail de Area Gourmet disculpándose por la demora ya que estaba siendo mayor a la habitual e indicaban que se entregaría la semana siguiente entre el lunes y miércoles.
En esos momentos me pareció un buen detalle y esperé sin problemas.
Como pasaron los días y seguía sin recibir mi pedido decidí contactarles y a partir de ahí ni una sola respuesta.
Ni intenten llamar al tlf que aparece en la web porque nada, ni una contestación al igual que a los formularios que te remiten para informar de cualquier incidencia.

Finalmente recibí mi pedido el viernes de la semana que me dijeron que se entregaría pero sin uno de los productos que pedí.

Así que señores de Area Gourmet muy decepcionada con su servicio post venta, no volveré a comprar nada.

Experiencia muy negativa con esta tienda.

Realicé un pedido el 26 de abril con entrega prevista el 29 de abril. Nunca recibí el producto. El comercio envió un email indicando que el pedido estaba “enviado y facturado”, pero no proporcionó número de seguimiento ni transportista.

Intenté contactar en varias ocasiones por email y WhatsApp sin obtener respuesta.

Tras reclamar, indican que no pueden realizar la entrega por una supuesta incidencia de pago, lo cual resulta contradictorio después de haber confirmado el envío.

He tenido que abrir una disputa con mi banco para recuperar el dinero.

No recomiendo comprar en esta web.

ES UN FRAUDE, no envían el pedido, no atienden a las llamadas, ni mensajes, sean quedado con el dinero, ES UNA ESTAFA

Hice un pedido el 21 de abril y no he recibido nada. No contestan por ninguna vía. He inciado la reclamación por la devolución. Siento no haber visto estas opiniones antes. El producto era para un evento el día de la Madre y ya no me sirve de nada. Quiero mi dinero de vuelta.
Un engaño total.

Lamentable que cada vez que entro aquí veo que cada vez se suman mas personas con el mismo problema, compras que han realizado en esta tienda online y que no se han entregado. Bien, vuelvo a escribir una reseña para comunicar a quien quiera (de los afectados) que se sume a la causa de poner en conocimiento del buscador de Google los hechos y solicitar que se elimine el anuncio de esta tienda del mismo, para que nadie más caiga es este bucle. No se trata de publicar una reseña de Google en su tienda sino de solicitar a Google directamente la eliminación del anunciante de su buscador por el siguiente motivo: incumplimiento de la ley de protección de datos. La página del anunciante parece que incumple dicha normativa, además de que no permite la supresión de los datos de carácter personal conforme a dicha ley. Alguien que se haya registrado ha podido darse de baja de la web ? Alguien ha leído la ley de privacidad de datos o ha encontrado el enlace (dentro de la web). Pues eso, a ver si ente todos conseguimos algo.

Realicé un pedido en febrero, que aún no he recibido llevo intentando cancelarlo más de un mes y no he podido, venden productos sin tenerlos y encima no responden

El día 14 de Abril de 2026 compré mermelada por un importe de 67,45€
Me enviaron un email diciendo que lo recibiría el 17 de Abril, pero estamos a 24 de Abril y no ha llegado nada ni contestan al teléfono ni a los WhatsApp. Les he anulado el pedido y les he dicho que me reembolsen el dinero. Pero visto lo visto tendré que ponerlo en manos de mi abogado. Al menos que no compre nadie más.

En attente d'une commande passée le 7 avril, je n'ai toujours rien reçu et aucune réponse après réclamation sur whatsApp et sur le site !
Après lecture de tous les avis, je crois que viens de me faire arnaquer !!

Es una estafa no envian nada, ojala hubiera leído antes las opiniones, ahora toca recuperar el dinero

son directamente unos ladrones sin mas, hice una compra el 28 de marzo por valor de 72,85 euros y no he vuelto ha saber de ellos ni por whatsapp ni correo ni por el telefono de supuesta atencion al cliente que no contesta nunca en definitiva una estafa en toda regla. la pregunta es "como es posible que despues de tanto tiempo no les hayan cerrado la pagina web".

Me an estafado hice un pedido ya pagado y jamás me llegó ,ni me llegará ni compreis nada por aquí ,no os llegará nada

Lo dicho ya por muchos usuarios. Haces el pedido y ya no se sabe nada más de ellos. No se puede contactar. Para recuperar el importe hay que denunciar a la policia y luego hacer llegar la denuncia a tu entidad bancaria.

He realizado un pedido en Área gourmet 18 de marzo, en correo electrónico de confirmación de la compra me dicen que entrega prevista es 20 de marzo. Y está. Ni pedido, ni Whatsapp, ni mensajes, ni formulario de contacto en su página. Nada! No hay manera de comunicarse con ellos. No contestan. Acabo de hacer una reclamación en OCU a ver si me devuelven el dinero.

Hice 2 pedidos y no me han enviado ninguno y no contestan al whasap.

Compre en marzo, lo he recibido hoy gracias a un mensaje que les deje por washap me enviaron el producto. Primero pensé que era un fraude pero finalmente ha tardado pero todo correcto.

Son unos sinverguenzas, ofrecen una marca exclusiva de bombones belgas, y luego pretenden enviar otros de supermercado, no contestan a las reclamaciones ni aceptan devover lo cobrado.
Es una página que había que cerrar y exigir todas las responsabilidades legales por estafa a los propietarios de la empresa

He de decir que a pesar de todos los comentarios, mi pedido ha llegado en fecha, perfectamente embalado y cantidad y productos correctos. Al ver los comentarios me he asustado pero justo hoy me ha llegado el pedido. Si que es verdad que la comunicación con en vendedor no existe, pues los whatssapp ni llegan, por lo que fraudulenta no creo que llegue a ser, otra cosa es la gestión que lleven.

Le pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Hice un pedido y uno de los artículos llegó roto. Me he puesto en contacto con ellos por medio del formulario de reclamaciones varias veces y por Wasap muchas veces. Hace ya de esto un mes y aún estoy esperando contestación. He llamado numerosas veces y tampoco contestan. Estos señores son unos impresentables. Sin duda no volveré a comprar y mi consejo es que nadie compre. La página se llama deberían cerrar y el negocio también

Son unos sinvergüenzas !!! Te cobran pedido pero nunca jamas recibes nada.
Si pides reembolso se hacen los locos.
Llevo 3 meses esperando un pedido que me costó casi 46€ . Aqui sigo esperando....