Subito.it Reviews 

Sempre peggio questo servizio... gli ultimi 2 annunci non sono riuscito nemmeno ad inserirli a causa della "categoria sbagliata", perccato che la categoria me l'abbia impostata direttamente il servizio...

É CIRCA 3 GIORNI CHE TENTO DI INSERIRE DEGLI ANNUNCI, NULLA DA FARE! "IL BUIO TOTALE"........HO CERCATO DI COMUNICARE L'ACCADUTO ALL'ASSISTENZA, MA ANCHE LORO PENSO SIANO INESISTENTI! PESSIMO SERVIZIO!
SPERO NASCA UN ALTRO SITO DI VENDITA CHE POSSA VERAMENTE ESSERE MOTIVO DI LEZIONE NEI LORO CONFRONTI!

Ho pagato per anni l'abbonamento con loro, e a dirla tutta per quello che spendevo come azienda non avevamo questo grande rientro, da quasi un anno non l'ho rinnovato, da poco, postando degli annunci sia su immobili che su motori ho scoperto che hai un limite anche per un solo annuncio! Oltretutto Neanche tanto funzionale come app! Fanno ciò che vogliono insomma! Per carità....pessima esperienza!

This is the worst service on Internet!! I tried to post two times the same add and it never appeared on my profile. I paid for the add and never got an e-mail back or any refund. There is no way you can get any customer services from Subito, because it doesn't exist. This is one terrible Web site and I would suggest to anyone NOT TO USE IT !!!

Ho acquistato una tavola da windsurf dal sito subito.it da un utente di nome Kornelio di Bedizzole (BS) e subito dopo poche ore di utilizzo la tavola ha manifestato diversi problemi e si è rotta, subito.it non ha preso nessun provvedimento nonostante la mia segnalazione e l'utente scorretto non ha risolto il problema anzi ha dichiarato il falso . Utente sconsigliato per concludere affari.

Comprata telecamera wifi, merce arrivata in tempo, pacchetto perfetto. Vado a registrare la videocamera ma il codice d'attivazione risulta già attivato, quindi merce inutilizzabile.
Solo ladri schifosi sul sito e la piattaforma li protegge. Evitate come la peste. Gen0vvesse cocainomane marcio.

AGGIORNAMENTO: la chat è "magicamente" riapparsa. Il venditore è riuscito a ricontattarmi e abbiamo in qualche modo risolto. Comunque la merce non mi funziona in nessun modo lo stesso.

Non farò mai più una vendita con tutto subito , sono 10 giorni che aspetto il pagamento del prodotto che ho venduto ( 900€) ,per colpa di un loro problema, ho già venduto soltanto un'altra volta con subito e non c'è stato nessun problema, quindi avevano già i miei dati di ricezione pagamento nonostante ciò il pagamento è stato annullato
perché a loro i dati inseriti non risultano corretti, dunque provvedo a verificare tramite app ma non è possibile perché nella sezione pagamenti dopo la verifica OTP esce sempre un banner (ops qualcosa è andato storto riprova più tardi..), provo da pc e funziona ,anche se dopo il salvataggio dei dati non si riceve nessuna conferma da subito... L'assistenza ha risposto alla mia richiesta dopo 3 giorni, gli ho spiegato quale sia il problema con l'app e confermato i dati di ricezione, ad oggi siamo a 10 giorni di attesa e non ho ricevuto ne risposta ne soldi ,mai più , è da denuncia.

Lo uso ( e continuerò a usarlo perché è egemone sul mercato) da quasi 20 anni. Ma il servizio che non è mai stato particolarmente funzionale sta ogni giorno peggiorando. Se tutto funziona bene non ci sono problemi. Appena c'è un piccolo intoppo (calcolo che il 20% delle volte accada) lasciate ogni speranza. Inoltre le loro commissioni sono altissime. Sia sulla promozione dell'annuncio sia sulla gestione di tutto subito e per le spedizioni. Il servizio clienti poi non ne parliamo.

Ho tentato almeno tre volte di inserire due inserzioni di vendita nella categoria moto e scooter; tutto sembrava andato a buon fine, poi dopo cliccato invia....sparito tutto senza lasciare alcuna traccia. Richiesto due volte l'intervento dell'assostenza, confermato sulla mia email, nessuma risposta dopo diversi giorni. Qualcosa è cambiato molto in peggio.....

A distanza di 5gg dalla notifica di Ricezione del pacco del Mio Acquirente, ancora non ho ricevuto il Pagamento su PayPal e questo modo di trattenere il Denaro altrui derivante dalle transazioni fra Privati non è affatto corretto. Inoltre la Loro Gestione di Spedizione è piuttosto incoerente in quanto fornisce l' Etichetta di Spedizione di Corrieri non presenti nel Luogo di Spedizione, per cui ho dovuto annullare pure delle vendite perdendo il guadagno.
Infine NON forniscono alcun Contatto Tel, Whatsapp o E-mail per gestire controversie ma Ti lasciano un ammasso di INFO e FAQ che spesso non includono la casistica del Tuo Quesito.
Questo Portale NON offre alcuna Garanzia di Rendita per chi abbia da vendere Oggetti Usati in buono stato e condurre transazioni sicure.
DA EVITARE!!!

Nonostante le prove evidenti di un articolo contraffatto e il reso tracciato e consegnato, l'assistenza mi ha costretta a recarmi di persona dai Carabinieri a depositare una denuncia formale prima di sbloccare il rimborso. È inaccettabile che l'acquirente debba sobbarcarsi tutto il peso burocratico e legale per colpa di venditori truffaldini che la piattaforma non controlla a monte. Un'esperienza stressante e un sistema di protezione decisamente da rivedere.

Servizio clienti e assistenza inesistenti, è da un mese che attendo il versamento sul mio conto di un pagamento ricevuto per una vendita spedita per posta, e nonostante abbia fornito tutti i documenti richiesti su Hyperwallet la situazione resta completamente bloccata. Una truffa, tengono i soldi e non rispondono alle richieste d'informazioni. Ultima volta che utilizzerò questa piattaforma catastrofica

L'acquirente ha aperto contestazione. Ci siamo accordati ol giorno 14/7 per la restituzione dell'oggetto.... a tutt'oggi non ha ancora effettuato il rinvio e l'assistenza di subito è vergognosa. Nessuno risponde. Inviata pec anche questa inutilmente..... uno schifo. Chi vende deve prevedere di perdere oggetto e denaro..... e non è la prima bolta volta che mi accade.

Do una stella perché trovo inaccettabile il comportamento recente della piattaforma.
Gli annunci gratuiti vengono costantemente rifiutati con motivazioni pretestuose, come un'errata categoria dell'oggetto.
Sarebbe molto più onesto e professionale dichiarare apertamente che il servizio sta diventando esclusivamente a pagamento, anziché prendere in giro gli utenti storici con queste scuse assurde.
Se volete far pagare ogni annuncio ditelo chiaramente, l'onestà viene prima di tutto. Le prese in giro non piacciono a nessuno.

Esperienza incredibile:

Vendo un pacco su subito.it che ho dovuto spedire tramite Locker in post.
Spedisco regolarmente ma il tracking del pacco non avanza.
Contatto l'assistenza di inpost che mi dice che il Locker ha un problema e lo farà controllare ma poi non ci sono riscontri. Chiamo nuovamente l'assistenza di inpost che mi dice che devo contattare subito.it poiché dovranno loro occuparsi del problema.

Il 3 luglio mando la PEC ha subito it in quanto l'assistenza via telefonica o via chat è inesistente.
Nessuna risposta alla PEC e solo oggi mi chiedono di rimborsare il destinatario quando io non ho nemmeno ricevuto i soldi della vendita.
Questi sono fuori di testa e assolutamente inaffidabili(oltre che incontattabili).

Funziona malissimo la maggior parte delle volte non si riesce a mandare messaggi per fare una proposta di acquisto. li bloccano senza alcun motivo e non si riesce a concludere.poco professionali

Continuo all'infinito.
Dal 25 giugno che attendo che questi sIGNORI si degnino di rispondere alle innumerevoli mail, Tickets, contestazioni, PEC e chi più ne ha più ne metta.
È semplicemente tutto così ridicolo che non riesco a crederci.
Non è possibile incappare in queste situazioni nel 2026

Ho acquistato un tablet l'7 giugno, il venditore ha immediatamente spedito il pacco il giorno successivo, ma c'è stato un disguido con la posta in quanto il pacco risulta registrato (codice tracking) ma non c'è mai stato nessun avanzamento nella spedizione; sembra un caso evidente di smarrimento.
Ho aperto la contestazione appena possibile, il 15 Giugno. Da allora l'assistenza clienti di Subito sta ancora verificando con Poste e io sempre in attesa di rimborso. Vergognoso!!!!
Da un azienda come Subito ci si aspetterebbe che al massimo in un paio di giorni possa fare le verifiche con Poste o Corrieri,... in 20 giorni io farei molto meglio!!!!
Rimango sempre in attesa di rimborso e sto cominciando a vedere con un avvocato di fare causa a Subito.

Ero partito per cambiare la mail associata all’account, dandomi errore ho provato più volte a farlo da un altro dispositivo senza successo. Ho provato anche a cambiare la password ma non l’avessi mai fatto perché mi ha buttato fuori dall”account e reinserendo la password corretta mi esce un errore non facendomi più entrare nell’account. Avevo in corso delle conversazioni importanti quindi pensate che danno…

PESSIMO. STATE LONTANI.