Hice un pedido el pasado 21 de mayo que nunca ha llegado ni he recibido número de seguimiento. Pedido número #139222. En caso de que no me contesten mañana empezaré el proceso de acudir a la OCU... Toon meer
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Tras leer varias opiniones negativas en esta página y hacer caso omiso, a día de hoy puedo confirmar que llevaban toda la razón. Realicé la compra de un producto y me enviaron otro de su categoría exp... Toon meer
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Muy buen servicio,llame para comprar un transportin para perros, pregunte el tiempo que tardarían en traerlo, me dijo que tenían en stock y me vino el día que me dijo, muy bien embalado y sin ningún d... Toon meer
HORRIBLE. He realizado un pedido de 227 € de los cuales uno de los artículos era una casita de madera para un perro y a fecha actual he recibido todo menos la casita que suponía un importe de 195 €. M... Toon meer
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UNA ESTAFA Y UNA VERGUENZA
El pasado mes de agosto hice un pedido, al no recibirlo me puse en contacto con ellos y me dijeron que un rascador que había pedido estaba agotado y que no lo iban a recibir que había habido una rotura de stock (igual si no les contacto sigo esperando el rascador...). Me ofrecen otras opciones y me envían otro rascador distinto. Mi sorpresa fue al montarlo que estaba roto, les vuelvo a contactar y les digo que quiero devolverlo, me parece una tomadura de pelo que encima de no tener lo que he pedido me manden uno roto. Lo envío por SEUR corro yo con los portes, y ahora me cobran casi 10€ por devolver el producto, porque el pedido costaba de un rascador y un juguete y a mi nadie me dijo nada y al devolver el rascador (que si hubiera estado nuevo me lo hubiera quedado) y no el pedido entero me cobran un dinero. La realidad es que a 5 de octubre no he recibido mi dinero. No sé si es una estafa, pero no lo recomiendo. Esta semana iré a consumo a denunciarlo.
5 oktober 2020
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Mal servicio al cliente
Compre un collar para mi perro a comienzos de agosto y no lo han podido servir por falta de stock, eso es comprensible, pero a finales de septiembre y tras varios mails de reclamación aún no he recibido la devolución del importe.
22 september 2020
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Muy recondable porque me han ayudado a…
Muy recondable porque me han ayudado a elegir entre varias opciones ya que no tenía ni idea de qué regalar!!! Tienen buena oferta de productos
15 januari 2020
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Diseño, originalidad y calidad para tu mascota
Por fin una tienda donde encuentro productos de diseño originales para mi gato. Aristopet es una tienda que tiene diseños especiales y de calidad, además de una atención al cliente accesible y cercana. Estoy encantada!
15 januari 2020
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Geniales
Geniales! A parte de que tienen cosas geniales para nuestros amigos, el trato súper cercano. Hice un pedido de un chubasquero para mi perrita y me equivoque de talla. Solicite cambiarlo y en menos de una hora me habían dado varias opciones para descambiarlo!
15 januari 2020
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Mandé un mail preguntando por un jersey…
Mandé un mail preguntando por un jersey para mi perro de la web y me respondieron al instante con otros 7 modelos similares que me pudieran interesar! De los mejores servicios de atención al cliente que he conocido!!
15 januari 2020
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apoyo importante por teléfono cuando…
apoyo importante por teléfono cuando tienes dudas sobre algún producto en la web
15 januari 2020
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Muy buen servio y atención.
14 januari 2020
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Experiencia fantástica
Rapidez, seriedad y el producto fantástico! Muy amables por teléfono / mail para aclarar cualquier duda. Gracias también por el detallito incluido en el pedido!
14 januari 2020
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Excelentes productos y servicio
Excelentes productos y servicio. Totalmente recomendable
13 januari 2020
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Gran variedad de productos y de buena…
Gran variedad de productos y de buena calidad.
13 januari 2020
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Los productos son de calidad
Los productos son de calidad, recomendable
13 januari 2020
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LO MEJOR PARA MIS AMADOS ANIMALES
Sin duda, los mejores productos para mis mascotas.
26 december 2019
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