Dåligt bemötande min hund nafsade till sköterskan när jag skulle ta blodprov och menade att det var mitt fel att jag inte sagt till men jag hade inte en tanke på att han kunde bitas och hade uppskatta... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag beställde två säckar kattsand och de var framme blixtsnabbt med PostNord ända hem till verandan. Att jag sedan fick en rabattkod att använda gjorde inte saken sämre. Tyvärr hade Arken Zoobutike... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Saker kan bli fel men… Nu när vi beställde 8 multipack pure natural kattunge fick vi bara 1 levererat. Nästa dag hittar jag en plastbit i kattens mat, en blå hård och spetsig bit hårdplast som ja... Toon meer
Jag rekomendera inte hundfrisör i Kristianstad. Hon hjälpte inte alls min vove igår bara puttat oss från butiken. Hemsk upplevelse, hård attityd, hunden blev rädd, nonchalant mot ägarna och hunden,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Dierenverzorgingswinkel
- ook in
- Dierentrimmer
- Dierenwinkel
- Huisdierentrainer
- Huisdiervriendelijke accommodatie
Geschreven door het bedrijf
Arken Zoo har ett brett utbud av foder, godis, leksaker, utrustning och tillbehör till hund, katt, smådjur, fisk och fågel. Vi sätter djuret i centrum och erbjuder därför produkter och service som vägleder dig till det som är bäst för ditt djur. Oavsett om du handlar i någon av våra många fysiska butiker eller online kan du känna dig trygg och veta att ditt husdjur får det som är mest passande för just er. Tvivla inte att kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring oss eller våra produkter! Vår kundtjänst når du via chatt, mail (kundtjanst@arkenzoo.se) eller telefon (010 - 490 62 55).
Contactgegevens
Frösundaviks allé 1, 16970, Solna, Zweden
- 010-4906255
- kundtjanst@arkenzoo.se
- arkenzoo.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har aldrig haft problem med något
Har aldrig haft problem med leverans, lämna tillbaka eller byta produkt. Varberg arken zoo har alltid varit grymma, hjälpt till å tagit sig tid å hjälpa en med mat till hund som har autoimmun sjukdom å kronisk gastrit. Har kommit å köpt mat som ja fått lämna tillbaka å köpt ny flera gånger på kort tid å det har inte ens varit sura miner🙏😊
Storlekar och bild på vara felaktiga
Beställde Basic Paws Fleece Hundskor Svart 4-pack.
Bilden stämmer inte med varan. Skulle vara två kardborrspännen på varje sko, var bara en. Största problemet är att skorna var för små. Kollade tabellen för storlek och beställde xs som sa de var 5,5cm i bredd. De var bara 4cm. Vetzoo har samma vara samma bild men en annan storlekstabell.

Antwoord van Arken Zoo
Arken Zoo kundtjänst inte död.
Klagomålet gällde "51 Degrees North Adventure Kombinerad Hundjacka och Hundsele " som enligt spec. ska vara regnskyddad men inte är det på något sätt. Arken Zoo har svarat, men Hotmail filtrerar ibland bort mail utan orsak, vilket gjorde att jag inte fick svaret. Kundtjänst har nu erbjudit mig 20% rabatt, vilket är en OK respons. Jag ändrar därför min score.

Antwoord van Arken Zoo
Katastrof…
Detta var utan tvekan den sämsta mottagning jag varit på för kloklippning. Min hund blev livrädd och fick ett snöre runt halsen, vilket bara ökade paniken. Slarvig klippning trots kunder måste hoppa in och hjälpa att hålla fast sin hund. Personalen som har valt fel yrke gav godis först efter den kaosartade behandlingen, inte under. Aldrig igen.

Antwoord van Arken Zoo
Lillebror tackar för födedags…
Lillebror tackar för födedags presenten! Synd att man inte kan ladda upp en video. En boll man lägger godis i. :) trevlig personal :)

Antwoord van Arken Zoo
Många bra produkter, tydlig hemsida
Många bra produkter och en tydlig hemsida. Tycker alla mina beställningar, från köp till leverans går enkelt och smidigt! Alltid bra deals inför jul med fina leksaker och godis till mina katter.

Antwoord van Arken Zoo
Bra och pålitliga
Otroligt trevligt och kunnig personal! Är supernöjd!

Antwoord van Arken Zoo
Ännu en beställning från mig som…
Ännu en beställning från mig som fastnar i problem på lagret. Kan rimligtvis inte ta två dagar att packa en order. Skämskudde. Dags att byta ut chefer, servicen blir allt sämre. Servicen och mottagandet på kundservice är föredömligt bra.

Antwoord van Arken Zoo
Trevlig personal, bra produkter
Vi köpte två styck
Feel Active Snow Hundoverall Blå. En till vår Basenji (stl 40) och en till vår Whippet (stl 50) Satt toppen på båda.
Köpte också: Hurtta Safeguard ECO Hundsele Grå till Whippeten. Rubust men ändå mjuk/lätt och säker. Personalen var väldigt trevlig och hjälpsam. Beställer man är det enkelt att returnera om det inte passar.

Antwoord van Arken Zoo
Både Kundtjänst och butik skulle behöva…
Både Kundtjänst och butik skulle behöva gå en utbildning i service, tillgänglighet och flexibilitet. Totalt nitiska när det kommer till erbjudanden och styrs som döda fiskar av sina system/regler/rutiner. Med dagens ekonomiska situation inom handeln kan man undra varför man inte värnar bättre om lojala kunder.
Kommer nu att välja ZOO.se som är mycket bättre på alla sätt, känns som en familj och de är lyhörda flexibla tillgängliga kunniga trevliga och helt fantastiska! Arken zoo går mot sin död tror jag.

Antwoord van Arken Zoo
Jag handlar växelvis på Arken Zoo i…
Jag handlar växelvis på Arken Zoo i Åkersberga och Norrtälje. Känner inte alls igen något av de negativa kommentarerna här. Jag har bara träffat på hjälpsamma , trevliga tjejer där jag har varit. Och dessutom har jag efter 40 år som uppfödare äntligen hittat mitt Superfoder, Sam’s Field.Slår inget annat jag haft tidigare. Dessutom blir man glad över priset , man blir inte ruinerad 😉

Antwoord van Arken Zoo
Usel service
Usel service. Bryr sig inte om kön vid kassan ska bara hjälpa folk som undrar ute i butiken. Sista gången jag går dit. Boländerna arkenzoo

Antwoord van Arken Zoo
Beställt 3 ggr via nätet
Beställt 3 ggr via nätet . Alla 3 ggr så måste jag ringa kundtjänst . Det är någon på ert lager som f*ckar upp hela tiden.
Jag kommer inte beställa från er igen.

Antwoord van Arken Zoo
Besökre Arken Zoo på Trandögatan i…
Besökre Arken Zoo på Trandögatan i Borås. Möttes av den mest snorkiga och otrevliga tjej som jobbar där. Fick ingen hjälp där inte. Går aldrig tillbaka dit. Har även gått ur deras kundklubb. Vill man ha återkommande kunder får man nog anstränga sig lite mer.

Antwoord van Arken Zoo
Vilket underbart ställe Arken Zoo…
Vilket underbart ställe Arken Zoo Torpavallen är!👌👊👍
Stort utbud och dessutom trevlig personal.
Lämnade in min Jack Russel för trimning hos Henrik, som gjorde ett fantastisk jobb! Kommer garanterat tillbaka👍

Antwoord van Arken Zoo
Stort utbud och en väldigt trevlig…
Stort utbud och en väldigt trevlig personal. Har absolut inget att klaga på.
Service i världsklass
Besökte butiken på Lidingö men katten Casper som var i stort behov av att få klorna klippta. Hade helt missat att man nu hade drop-in begränsade dagar samt tidsbokning, det hade man inte när butiken var nyöppnad. Men säljarna i butiken förbarmade sig över oss och Casper blev klippt och husse glad.
Tack för ett superhärligt bemötande och ypperlig service.

Antwoord van Arken Zoo
Arken zoo hundtrim Värmdö
Lämnade in min lurviga lortiga airedaleterriertik för klipp och bad! Fick tillbaka en fräsch och rastypiskt klippt snygging!
Vi är supernöjda och tänker återkomma!
Detta var Arken zoo på Värmdö.
Hälsningar Mia och Cookie
Var på Arken Zoo på Prologgatan i…
Var på Arken Zoo på Prologgatan i Örebro. De kan verkligen behöva jobba på kundbemötande, om man säger så……. Dit vill jag aldrig gå igen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







