Arken Zoo Reviews 

De leverade mina varor som planerat, men det var bara en vara i ordern av flertalet varit jag beställde, bla kaninmat. Maten, som mina kaniner väntade på, kom ej. Företaget skyller på att det kommer bli flera paket vilket ej framgår i något av de Mail jag erhållit efter ordern blev lagd. Hade jag vetat att maten levererades senare så hade jag köpt mat själv så kaninerna slapp vara hungriga (de hade ju självklart annan mat). Arken zoo vill ej ta ansvar. Usel service. Handlar ej mer här igen.

Var i kontakt med kundtjänst angående mitt paket som hamnat på fel ort. Min önskan var att utreda var det hade gått snett, om det var jag själv, Arken Zoo eller Postnord som hade missat något. Mycket otrevligt bemötande från tjejen på kundtjänst. Det hjälper föga med ett påtvingat "Ha en fortsatt trevlig dag" som avslutning på samtalet.

Jag skulle köpa kattsand och bad om råd. Fick inget svar alls. Ville ha något som klumpar sig. Hoppas det gör det.
Säcken var väldigt tung och jag skulle lägga ned den i en stor blå ikeapåse. Hon hjälpte mig motvilligt att lägga ner sanden i påsen. Var så tungt att jag drog påsen till kassan. Hon hade lätt kunnat hjälpa mig genom att ta andra handtaget så hade vi burit tillsammans. En annan kund hjälpte mig bära ut påsen i bilen och in i bilen. Jättesnällt!!

Alltid snabb hemleverans från webbutiken. I dyrare prisklassen men håller man sig till tåls kommer det bra erbjudanden man kan nyttja och spara mycket på.

Norrköpingsbutiken har varit trevliga och hjälpsamma de gånger jag varit där och behövt hjälp.

Mycket mycket missnöjd med kloklippning på Arken zoo vid Odenplan i Stockholm. Min hund gnydde och skällde vilket han aldrig gjort tidigare vid kloklippning men personalen sa att han klippte tight inpå pulpan vilket kan vara obehagligt för hunden. När jag tog en titt på klorna efteråt är det spruckna och helt i flisor. Inte OK. Rekommenderas absolut inte.

Alltid snabb leverans ända fram till dörren. Jag handlar alltid härifrån. Supernöjd!

En bra affär med jättefina uppfödarrabatter. Det är dyrt med katteri men arken zoo gör att vi kan ge bra mat till rimliga priser

Nonchalant o otrevlig ny personal. Affären som hette förr Djurmagasinet, var jag kund sedan 1990-talet, den var mycket gemytligare med bättre service än nu.

Väldigt dyra och har bara katt och hundartiklar. Plus dålig kunskaper. När jag frågade om torrfoder till min unga Main Coon och frågade om pris på liten påse Royal Canins och sa att han skulle äta kattungefoder till han blev 15 månader, sa säljaren att det bara var till 12 månaders ålder. Stod på mig och hoppade över att handla på grund av priset och plus okunskapen.

Handlar oftast i era två fysiska butik på Södermalm, samt ibland i Sickla. Alla dessa tre butiker har väldigt trevlig och kunnig personal. Bra sortiment och priser.

Andra hundkopplet inköpt på Arken Zoo som går sönder. Den gjutna haken släpper helt plötsligt, och sitter kvar på halsbandet, dvs hunden blir lös. Detta trots att hunden aldrig drar i kopplet. Får till svar att de kan ta emot en reklamation om man haft kopplet max 3-4 månader. Ska de inte hålla längre????

I have ordered for over a year from Arkenzoon. 9/10 times the order has been delayed because of Postnord failure. This is the only way they are prepared to deliver cat litter, even though I am prepared to pay with Airmee or Best. I find this lack of customer service shocking.

Jag har jättebra erfarenhet av att handla på både hemsidan och butiken i Kungens Kurva. Litet minus för att de ligger högt på priserna. Men köpen på hemsidan kommer snabbt och personalen på butiken i Kungens Kurva är super.

Inte roligt när Personalen prioriterar en klippkö inne ,
Och fullständigt struntar i sina egna skyltar ,, där det står, klippkön börjar ute ,,
Folk står och väntar ute , jag stod i 30min och då hade ingen från kön utanför kommit in ,,
Till och med den som kom sist till butiken stod först i kön inne ,,

Kommer in med min kelpievalp på 16 för och välja ny sele och lite leksaker. Personalen kommer fram o frågar hur de kan hjälpa, hjälper mig hitta en sele som passar och lämpliga leksaker och även lite saker som är bra till sommaren. Har handlat där en hel del och blir alltid bra bemött och bra produkter.

Förut var Arkenzoo i Farsta centrum Djurmagazinet. Nu har de blivit sämre än sämst när Arkenzoo har tagit över. De säljer inga djur längre. De har inte inackordering för exempelvis kaniner som var så bra för mig med varken bil eller högre inkomst som man måste ha om man tar in kaniner på exempelvis Teddytassen som är överdrivet dyrt. Jag fick den sämsta förklaringen varför man inte heller kan köpa kanin belönings godis i lösvikt som man kunde göra förut ( allt utöver pellets tycker jag är som godis). Det jag fick höra är att de inte klarar hålla rent för de kunde få insekter. Men hur kommer det sig att CRT kan hålla borta ohyra? Bara en dålig ursäkt. Allt blev sämre sedan Arkenzoo tog över, precis allt. Och de har mest för de vanligaste djuren som hund och katt. Det finns nästintill ingen smådjurs hörnan. Och närmaste djuraffär ligger för långt borta för mig med funktionsnedsättning. De till och med frågade om jag ville bli medlem efter jag talat om hur dåligt jag tycker att man inte bryr sig om små djur som jag har och inte finns det foder till mina kaniner knappt hö heller. Nä jag går inte tillbaka. Jag får fortsätta handla online även om jag bara ska ha små saker. Ingen bra situation för man måste beställa för över 500:- Jag har sjukersättning och ibland behöver jag inte så mycket från online butiker. Arkenzoo finns online men jag kommer inte köpa från den heller.

Säljer ej fiskar längre!
Så där är det färdighandlat.
Hej då!

Undermålig kattlåda hicka på mitten under tansport. Höll i handtaget och lådan öppnades på mitten varav all kattsand(dyr modell) rann utefter trapporna. 150kr! förlust. 45 min sopning. Det beiljanta svaret var att ta med lådan till Arken. Hon hade inget svar på var katten skulle utföra sina behov. Ingen Annan kompensation erbjöds inte. Kommer aldrig att handla där igen.

Köpte hundgaller till bilen. När jag öppnar förpackningen är alla plastförpackningar öppna och skruvar saknas. Ringer till kundtjänst som säger att dom inte kan göra ngt utan jag måste åka till affären för detta och dom kan inte kontakta butiken i detta ärende. Jag gör 4 försök att nå butiken men dom svarar inte. Det är 3 mil till affären så kostnaden och tiden för detta går jämt ut så jag löser det problemet på annat sätt

Perfekt leverans och jättefina varor. Stort utbud och trevlig kundtjänst