Bonjour, Commande passée le 14/04/2026. Après de multiples relances sans réponse, j’ai fini par envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. Et là, miracle, alors que je n’y cro... Toon meer
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J' ai enfin reçu ma paire de chaussure rando payé 129 euros car elles devaient être en Gore Tex ... Arrivée de Chine, emballée dans un sachet à bulle scotché, aucune boite ... Nada pas de go... Toon meer
Comnade le 29 avril 2026 appel telephonique pas de réponse messagerie saturée. contact par le site par de réponse. Je me pose des questions sur ce site , limite de l'escroquerie. Je vais envoyer lettr... Toon meer
Je recommande chaudement l entreprise Arknor. Ayant rencontré des difficultés avec la livraison de mon colis j ai ete aidee et tres soutenue dans ma recherche, même un dimanche. Mon correspondant... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Kampeerwinkel
- Campinggebied
- E-commerceservice
- Buitensportkleding- en uitrusting
- Buitensportwinkel
- Sportwinkel
Geschreven door het bedrijf
Arknor est une marque spécialisée dans l’équipement outdoor haut de gamme, dédiée aux passionnés de randonnée, bivouac, bushcraft, camping, trekking et survie en pleine nature. La boutique en ligne propose une sélection experte de couteaux multifonctions, sacs étanches, kits de survie, accessoires de randonnée, équipements de camping, outils bushcraft et matériel outdoor compact, choisis pour leur fiabilité, leur durabilité et leur praticité. Chaque produit est rigoureusement sélectionné pour résister aux conditions les plus exigeantes et répondre aux attentes des aventuriers, qu’ils soient débutants, amateurs de trekking ou survivalistes expérimentés. L’accent est mis sur la légèreté, la compacité et la véritable utilité du matériel de plein air sur le terrain. L’offre s’adresse à ceux qui recherchent un équipement de randonnée et de survie sérieux, durable et réellement fonctionnel, conçu pour faciliter la vie en autonomie, en bivouac, en camping sauvage ou en expédition. Le service client, basé en France, reste réactif et attentif à chaque étape: conseil personnalisé, accompagnement avant et après achat, suivi précis des commandes. Arknor, c’est le choix des aventuriers exigeants: une boutique outdoor en ligne fiable, spécialisée dans le matériel de randonnée, d’aventure et de survie, avec des produits sélectionnés par des passionnés pour explorer en toute confiance.
Contactgegevens
Paris, Frankrijk
- arknor.com
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Paire reçu, et pas en GoreTex comme indiqué à 129 Euros.!!
J' ai enfin reçu ma paire de chaussure rando payé 129 euros car elles devaient être en Gore Tex ...
Arrivée de Chine, emballée dans un sachet à bulle scotché, aucune boite ...
Nada pas de gore tex à 129 euros, juste une petite plaque métal posé au même endroit que le
logo Gore Tex, même couleur , même dimensions , mais marqué " VIBRAM "..
Et SAV Impossible .. pire plus moyen de leur envoyer 1 troisième Mail de réclamation ..
C'est ABUSE, juste une machine à Fric avec des belles images qui font réver, mais la réalité est moche ..
Arknor à Fuire .!!!!!
le jour où ils changeront le Nom trop connu de leur arnaque Arknor, ils se feront appeler avec un Nom quasi similaire avec une lettre ou deux en plus ou en moins , ne vous y trompez pas ..!
1 sur 10
Bonjour,
Commande passée le 14/04/2026.
Après de multiples relances sans réponse, j’ai fini par envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception.
Et là, miracle, alors que je n’y croyais plus, que je m’apprêté à aller à ma banque pour demander un remboursement pour fraude, le colis (tente) est arrivé fin juin. 2 mois et demi pour recevoir un paquet, visiblement ouvert puis re scotché.
Je ne commanderai plus jamais chez Arknor.
Comnade le 29 avril 2026 en attente fin juin
Comnade le 29 avril 2026 appel telephonique pas de réponse messagerie saturée. contact par le site par de réponse. Je me pose des questions sur ce site , limite de l'escroquerie. Je vais envoyer lettre recommandée pour demande le remboursement
Service client déplorable et commande non conforme
Commande le 3 avril, finalement arrivée le 25 avril malgré leur promesse de livraison en 3-5 jours. Ce n'était pas le produit commandé. Après plusieurs messages et relances pour faire un retour, je leur ai envoyé une mise en demeure, ce qui les a enfin fait réagir. Ils m'ont répondu de remplir leur formulaire de retour sur leur site qui ... n'existe pas. Il y a seulement marqué "nous contacter sous 30 jours pour un retour" (ce que j'avais fait). A FUIR, service client déplorable et produit non conforme
possible arnaque
Commande passée le 13 avril 2026, mail de confirmation reçu et débit de la somme dans la foulée... Puis plus rien, malgré plusieurs relances via formulaire de contact et tel what's app.
A fuir, j'aurais du me renseigner davantage avant.
Commande du 31 mars non livrée – Tente Lanshan 1 Pro et sac de couchage – Arknor
Le 31 mars 2026, j’ai commandé sur arknor.com :
• 1 × Tente randonnée 1 place 3F UL GEAR Lanshan 1 Pro 20D 690 g
• 1 × Sac de couchage duvet ultra-léger 500 g FP800 – 5 à 10 °C
Montant total : 358,80 €
À ce jour (17 avril 2026), soit plus de deux semaines après la commande, je n’ai toujours rien reçu. Aucun colis n’est arrivé.
J’ai envoyé de nombreux messages via le formulaire de contact du site, ainsi que sur le numéro WhatsApp indiqué, sans aucune réponse. Face au silence, j’ai même envoyé une mise en demeure écrite, suite aux nombreux avis négatifs d’autres clients concernant des problèmes identiques de non-livraison.
Le suivi fourni est incohérent et ne correspond à aucune réalité. Aucune solution concrète n’a été proposée par le service client.
Je suis actuellement en train d’initier un chargeback auprès de ma banque et je poursuis les démarches officielles (SignalConso, médiation de la consommation).
Je déconseille fortement d’acheter sur Arknor, surtout pour du matériel de randonnée/bivouac où l’on attend fiabilité et rapidité. J’attends toujours le remboursement intégral de mes 358,80 €.
Je tente de vous joindre desesperement…
Je tente de vous joindre desesperement pour une commande passée le 7 avril #ARK1126. Vous ne repondez pas à mes messages malgre mes tentatives. Merci de me joindre sur mon mail:
B.Soares
Site à éviter absolument !
Site à éviter absolument !
Les produits viennent de Chine et ne correspondent pas du tout à la qualité vendue!
Impossible d’avoir des réponses pour un simple retour. Pas de contact téléphonique.... ce sont des voleurs qui ont mis en place un joli site pour attirer des clients, mais c’est de l'escroquerie !
Bonjour
Bonjour, ne faites pas comme moi, comparé les prix. J'ai commandé un sac de couchage et une tente 50% plus cher. On trouve le même produit sur Aliexpress, ou d'autres sites en France moins cher. d'ailleur le colis arrive directement de chine. Et la livraison à pris plus d' un mois. Cordialement.
Bonjour
Bonjour, après de nombreuses tentatives pour vous joindre via le formulaire, je n'ai aucune réponse.
Commande passée le 19 janvier 2026, nous sommes aujourd'hui le 26 février, toujours pas reçue.
Je suis perplexe...me serais-je trompée au sujet de l'enseigne ?!!!
J'aimerai etre contactée dans les plus brefs délais ! Merci
Site malhonnête
Une tente commandée en novembre 2025 qui devait arriver en fin novembre 2025.
Après plusieurs tentatives de les joindre, nous avons réussi à avoir une réponse le 8 décembre 2025 à 13h30 qui dit qu'il peut y avoir des problèmes de délais, ce qui peut arriver. Quelques semaines passent et je décide de regarder le suivi et le suivi nous indique que toutes les étapes de livraison ont été validées le 8 décembre 2025 à 14h mais aucune trace de la tente ni d’un éventuel remboursement. Commande numéro ark1037. Je déconseille fortement ce site à tous et toutes qui voudraient commander sur leur site, ce sont des voleurs
commande non livrée !!
J'ai passé commande le 15 Nov 25 pour une tente .... que je n'ai jamais reçu 2 mois après !! J'ai envoyé plusieurs messages avec plusieurs réponses bien polies mais qui n'aboutissent à rien. C'est soit disant la faute du transporteur qui m'aurait livré à 2h09 le 17 Déc ... pour un transit qui durait depuis le 26 Nov! Quant au numéro de suivi colis transmis du transporteur GOFO, il s'avère bidon ! Je ne lâche pas le morceau ... En tout cas je suis très mécontent du site qui ne respecte aucunement ses engagements.
Site à proscrire
Commande #ARK1057 - Sac de couchage BOMP DF01-2 MUMMY
Contrairement à ce qui est laissé entendre sur le site, produit livré directement de Chine, et réceptionné après Noël contrairement aux délais indiqués.
Pas de souci dans le suivi de la commande.
En revanche, le produit est non conforme à ce qui est indiqué sur le site : poids, dimensions pliées...
Je souhaite renvoyer ce produit et depuis plus de
nouvelles.
Pour moi, site à proscrire,
Quelle déception!
Vous affichez une entreprise Française mais vos produits viennent de chine. Vous affichez des delais de livraison entre 48h et 72h et j’attends ma commande depuis le 16 décembre soit 11 jours! Résultat un cadeau de noel qui n a pas pu être offert. En revanche le debit du paiement a ete effectif dans la minute lui evidement ! Plus jamais je ne commanderai chez vous n’êtes pas fiable.
Nous essayons de vous joindre…
Nous essayons de vous joindre par différent moyen (tel : +33756841380, whatsApp, formulaire de contact et par mail à support[at]arknor.com) sans succès et nous souhaiterions avoir des informations sur le délai de livraison de notre commande #ark1056
et/ou si celle-ci sera honoré.
Car celle-ci ne semble pas avoir été expédiée alors que la commande date du 14 décembre 2025 et nous n'avons aucune nouvelle de votre part.
Dans l'attente de vous lire
Produits visible sur aliexpress pour 3x le prix
Je ne vous recommande pas ce site, qui sont tout simplement des produits issue du drop shipping.
Dans mon cas le produit commandé était pour 3x- le prix visible sur aliexpress et commandable.
Je pensais acheter avec comme le mentionne arknor sur leur site « conception française, logistique européenne, éthique, France de partout etc… » il n’en ai rien.
J’ai reçu une notification via PayPal que mon produit arrivée par aliexpress… donc cela veux tout dire. Avec une expédition de suivi de colis affichant clairement que le produit est venu de Chine.
Et non je n’avais aucune commande en route provenant d’aliexpress au même moment.
Le délai de livraison sont plutôt de l’ordre de 3 semaines.
Aucune diffamation ici, après avoir longuement discuté sur le fait de tromper le consommateur sur l’origine du produit, la personne n’a pas su se remettre en question ni faire un geste. La seule solution trouvée a été de renvoyer le produit et de se faire rembourser aucun soucis à ce niveau là.
Par contre non, si j’ai commandé ce produit sur ce site c’est que ce site affichais clairement des mentions éthique et une logistique européenne et au au moins une « conception » française. Dans le cas contraire si je n’avais pas voulu ces caractéristiques j’aurais efficacement commandé sur AliExpress à un prix raisonnable pour la qualité et la logistique propres.
Je vous recommande de passer votre chemin.

Antwoord van Arknor
Commande pas expédiée
Commande pas expédiée. Pas de réponse aux mails. Pas moyen de les avoir au téléphone. Anarque totale

Antwoord van Arknor
Je recommande chaudement l entreprise…
Je recommande chaudement l entreprise Arknor. Ayant rencontré des difficultés avec la livraison de mon colis j ai ete aidee et tres soutenue dans ma recherche, même un dimanche.
Mon correspondant Arknor à été très réactif, il a cherché lui même des solutions
Bravo pour leur sérieux, leur professionnalisme et leur gentillesse. On peut leur faire confiance
Finalement j ai bien reçu l article tout à fait conforme à mon attente
Livraison au top
Livraison au top, le délai est respecté merci pour l'efficacité et la rapidité de l'envoi. L'article est conforme à la commande.
Super sac de couchage !
J’ai commandé sur ce site un sac de couchage et je suis parti en bivouac avec des amis il m’a bien tenu chaud, la couleur correspondait à mes attentes et il a parfaitement fait l’affaire. Très satisfaite, je recommande! Livraison rapide.
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